売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

皆様のお力添えで運命を変えることができました

（（買い主として））予算額が○○○○万以内と少ないのであまり選択肢がなく、しかも物件が極めて少ない中、こちらの条件にほぼ近い物件が見つかったのは大変ラッキーだったと感謝しています。他にも何件も内見させてもらい、戸塚センター担当者さんにはお手数を掛けましたが、嫌な顔ひとつせず、快く同行してくれました。時には夜戸塚センターに出向いて物件捜しもお願いしましたが、なかなか思うような所が見つからず、選択肢の少なさに絶望しかけたこともありました。最終的には自分が最初にいいと思った物件（子供が反対していましたが…）に独断で決めて本当に良かったです。価格も○○○万円を○○万下げて○○○万に担当者さんが頑張って交渉してくれたお陰で買うことができました。マンションを高く買って下さった他社担当者さん、そして陰で支えて下さった戸塚のスタッフの皆様のご尽力が大きなプラスのエネルギーとなり、奇跡的に理想的な終の住処を入手できました。私にぴったりの住居で、昨年クリスマスの日を選んで引越して来てここで新年を迎えられた喜びは、言葉に言い尽くせません。新な気持ちで最終章をリセットできました。住んでみて益々気に入っていいところを発見。私の好きな江の島のライトアップがはるか遠くに見え感激。朝日～夕日まで見渡せます。思い掛けないプレゼント付です。昨年の夏、土壺にはまって身動きのとれない私を一枚のチラシが救ってくれて、希望を持って生きる力を再び呼び起こしてくれました。皆様のお力添えで運命を変えることができました。本当にありがとうございました。このご恩は決して忘れません。貴社の益々のご繁栄を心よりお祈り申し上げます。戸塚センター担当者さんありがとう。心より感謝申し上げます。

サポートしてくださり、とても心強かった

この度、東急リバブルさんで取引させていただけてとても良かったです。
担当者Aさんには、最初から最後までとても丁寧に対応していただいて、尚且つ本来は付き添っていただけない内容の部分まで付き添い、サポートしてくださり、とても心強かったです。
こちらの不手際がたくさんあり、何度も家まで来ていただいたりとお手数をお掛けすることも多かったのですが、いつも笑顔で対応してくださり、とてもありがたかったです。
サポート役として担当してくださったBさんも穏やかな方で、とても好印象でした。
お2人とも、本当にありがとうございました。
全体的に、とても良い印象の残る取引でしたが、残念だった点も少しあるので、あげさせていただきます。
HP上で”マンションの空き情報があれば教えて欲しい”という項目で事前に登録していましたが、連絡をいただいたのが、ポスト投函のチラシより後だった点です。
順番が逆の方が印象としては、もっと良くなかったかな？と思います。
ただ、本当に親身にサポートしてくださり、思っていたよりも早くローンも通り嬉しいことがたくさんでした。
今後何かあれば、是非また担当していただきたいです。
本当にありがとうございました。

とても親切に細かく色々な事を教えて下さいました

物件探し初心者の私達に、とても親切に細かく色々な事を教えて下さいました。
気さくな方だったので、こちらも分からない事、物件をみて心配に思った事なども気軽に聞くことが出来ました。
紹介頂いた物件はもちろんですが、個人的に見つけた物件の情報を見て頂いて意見をもらえたり、とてもありがたかったです。
いざ物件が決まり、色々と手続きを進めていく中で、出向かわなければならない事を直前で知りバタついた事もありましたが、それ以外は必ず事前に持物の確認連絡を頂けたり、とてもていねいに対応して頂けました。
実際に何度か店舗に足を運んだ際は、他のスタッフの方もとても心地良く対応して下さり気持ち良かったです。
この先もまた住み換えなどあるかも知れません。
その時はまたぜひ利用させて頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
おかげ様でとても良い暮らしが出来ています。
これからもどうぞよろしくお願い致します。

丁寧な説明で安心して取引できました

丁寧な説明で安心して取引できました。
ありがとうございました。

知識も豊富で頼りがいがありました

今回の担当者さんにはとても良くしていただき本当に感謝しています。
気になることや疑問点があった際に問い合わせることが何度もありましたが、いつも親切で丁寧に対応していただきました。
知識も豊富で頼りがいがありました。
今後取引をする際は是非東急リバブルの同じ担当者さんに担当していただきたいです。
今回はありがとうございました。

気に入る物件が見つかりました

１０件紹介され、気に入る物件が見つかりました。
他社Ｚ社のようにせかされずにすみました。

全ての面でのサポート等には感心しました

実は、購入物件のすぐ側に住んでいましたので、幟がみえた時、のぞいたのがきっかけです。
担当者さんにはお世話になりました。
東急リバブルさんは住宅の販売だけかと思いましたが、事務所に伺ってびっくりしました。
私だけかもしれませんが、色々な事が解りました。
全ての面でのサポート等には感心しました。

一切の悔いもない結果となり、とても嬉しく思います

返信が遅くなってしまいたいへん申し訳ございません。
この度は、良い物件とめぐり会い、担当者さんには大変細やかに諸々の手続きのお手伝いをして頂き、本当にお世話になり、とても助かりました。
ありがとうございました。
ほぼ全ての手続きに関して夫婦ともども知識に乏しく、本来かけずとも済むようなお手間もとらせ、ご迷惑おかけしたかと思いますが、終始、大変丁寧に接して頂きました。
担当頂けて、本当に良かったです。
物件もさることながら、リバブルさんで、担当者さんに対応いただけた事が、幸福だったと思います。
大きな買い物なので、こんなにも一切の悔いもない結果となり、とても嬉しく思います。
ありがとうございました。

大変良かった

大変良かった。
また利用したい。

プロとしてアドバイスして欲しいです

質問した事に対してしっかりと返答をしていただきました。
逆にこちらから質問をする前に、色々な場面でもっと先周りして情報やアドバイスをいただけるともっと良かったと思います。
特に住宅ローン申請に必要な書類を用意する際に、何度も区役所へ行ったりしたので、事前にまとめて書類を手配した方が良いとか、など経験してみて初めて分かった事があったので、そういった点をプロとしてアドバイスして欲しいです。