売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却と購入の両方で奔走頂き感謝しております
住み替えということもあり、売却と購入の両方で奔走頂き感謝しております。
特に購入物件のリフォームで、決済から７日以内に入居が難しいとなったときは途方にくれましたが、担当者様のご尽力でプラス７日間の猶予を頂き大変助かりました。
難点は、ややレスポンスが悪いかなとは思いますが、他の案件も数多く抱えていらっしゃると思うので、そこは、致し方ないのかなとは思います。
もう無いとは思いますが、万が一不動産売買をすることになったら、またリバブルさんにお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、アンケート拝見しました。ありがとうございます。お住み替えは手続きのタイミングや複雑な流れがある為、インターネットご相談の段階から気を付けていました。お引渡しもギリギリではありましたが、ご希望のリフォームが完了し、お引っ越しができて嬉しく思います。
ご指摘のレスポンスの悪さですが、私の反省するところです。
再度お住み替えがありましたら、その時も私が全力を尽くしますのでお気軽にご連絡下さい。引渡しが終わった日から本当のお付き合いです！
ムダなくスムーズに進めていただきました
担当者様には、契約に至るまで、ムダなくスムーズに進めていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また何かお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
クライアントの立場を十分考慮
今まで住居を４回購入１回売却し、アパートも今回で４軒購入１回売却しました。
東急リバブルさんには以前、遠方に転勤していた時に購入していたマンションを売ってもらいました。
又子供も昨年東急リバブルさんからアパートを購入しました。
これらは東急リバブルさん以外は地元の不動産業を通して取引しました。
実は、１昨年他社を通してアパートを買ったのですが、東急リバブルさんと社員の質がまるで異なることがはっきりわかりました。
多くの不動産会社の営業はつい自分の為、会社の為の営業が見えますが、御社担当者様は、クライアントの立場を十分考慮して、誠実に最初から最後までやって頂きました。
人柄の良さが滲み出てとても頼りになり信頼出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)をご利用頂き誠にありがとうございました。
S様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
ご契約からご決済まで約６ヵ月ほどを要しましたが、建物が無事完成し何よりでございます。
引き続き、不動産に関する相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
気配りに関しては、Ｎｏ．１の対応でした
担当者さんには、本当にお世話になりました。
私たちは、保育園入園を控え、限られた短い期間で家探しをしなければなりませんでした。
担当者さんは、仕事や生まれたばかりの赤ちゃんの育児に追われている私たちに代わり、引越し先の行政区への質問や、住宅ローンの件について銀行に問い合わせていただいたりと、不動産探し以外の部分でも大変お世話になりました。
また、私たちの好みの間取りを、しっかり把握されており、きめ細やかに、新規物件のご連絡などもいただきました。
他の仲介業者の方に比べますと、気配りに関しては、Ｎｏ．１の対応でした。
非常に限られた期間で、かつ好みに合った家探しをしなければならない状況であったため、真摯に向き合っていただいた対応には、大変助かりました。
今回は、家探しでお世話になりましたが、もし今後また引越しをしなければならなくなった際は、売却についても、ぜひご相談させていただければと思っております。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様のお住まいのご購入を微力ながらお手伝いできましたこと、大変光栄でございます。
お褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
お買換えがスムーズにできたのも、Ｋ様のご協力があってのことでした。
素敵な新生活をスタートされていると思いますが、何か不都合等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度のご縁を頂けたことや色々な心配りを頂戴したことに心より感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
非常に感謝しています
良い家と出会えて、非常に感謝しています。
これからも、色々とアドバイスをお願いします。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
お子様の学区域内で、且つご要望を頂いていた間取りや立地等で、物件をお決め頂けたことは、S様のご尽力あってのことです。
融資審査書類提出の際や、物件の内見について迅速なご対応を頂けた事が、ご成約に繋がったと思います。改めて、感謝申し上げます。
今後とも、弊社をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
今まで不動産取引をした中で一番良かったです
今まで不動産取引をした中で一番良かったです。
お花まで頂いてありがとうございました！
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様にとってよいお取引になった事、我々も大変誇りに思います。
今後、売主様、買主様とのコミュニケーションをより一層密に行い、ご満足頂けるお取引を目指して毎日努力して参ります。
重ねての御礼になりますが、弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
今後も不動産購入、売却に関してご相談がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
スムーズに取引きが運び感謝しています
物件見学から引渡しまで２ヶ月足らずの短期間でしたが、スムーズに取引きが運び、感謝しています。
担当者さんには、こちらが用意すべきことを端的に伝えて頂いて、分かり易く助かりました。
又機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご内覧からお引き渡しまでスピード感のあるお取り引きとなりましたが、諸々のお手続きをＦ様に迅速にご対応いただいたことによって成り立ったお話しだったと思っております。
身に余るお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思いますが、何より無事お引越し後のご挨拶が笑顔でできたことを嬉しく思っております。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。
きめ細やかなフォローをしていただきました
当初、私共は”今すぐ家が欲しい”というほどでなく、”近い将来移り住みたいな”程度の気持ちで物件を見て回っておりました。
実家と同じマンションという物件で、私共にとって好条件でありましたが、その日は帰って検討するつもりでおりました。
ですが、ご担当者さんに「気になっておられるなら、まずは買いたい意思表示をする、それが第一歩です」と勧められ、軽い気持ちでお願いしました。
売主様が値引き交渉もすんなり受け入れて下さり、私共の軽い気持ちを飛び越えて、どんどんお話しは進んでいきました。
なので”えっほんとに？！”という戸惑いと、親元の近くに戻れる嬉しさで浮き足だった状態でした。
そんな私たちですので不動産に関する知識も浅く、下調べもしておりませんでした。
引越までの半年ほど、担当者さんにはきめ細やかなフォローをしていただきました。
多少の残留物がありましたが、すぐにご対応くださいましたし、私の些細な質問にも丁寧にお答え下さり、感謝いたしております。
このタイミングで物件に出会えたこと、担当者さんにお世話になったこと、大切なご縁となりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル茅ヶ崎センターをご利用いただきありがとうございました。
M様とは初めてお会いさせていただいた日に物件をたくさんご覧いただいたことを覚えております。また、物件と関係のない話をたくさんさせていただきました。
ご検討いただいた物件がご実家のマンションということもあり、自信を持ってお勧めさせていただきました。
物件のご購入に関しては、その日のうちにご判断、ご決断をいただき私もM様のお気持ちに最大限お応えしなくてはと強く感じました。
ご契約からお引渡しまで期間があまりない中で各種お手続きや、リフォームの打合せを行っていただき、ありがとうございました。
是非リフォームが完成いたしましたら、ご挨拶にお伺いさせていただきます。
また、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
対応スピードも非常に早く大変好感が持てました
初めての経験で、わからない事だらけでしたが、特に御担当の方の誠意ある丁寧な対応で、スムーズに事を運ぶ事ができました。
また対応スピードも非常に早く、大変好感が持てました。
感謝しております。
センターからの返答
この度はご新居ご購入で当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
Ｍ様からご満足頂けて、大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールであったかと思いますが、Ｍ様もお忙しい中ご協力いただけたおかげで、無事にお取引が完了できたのだと思っております。
ご新居の事・不動産の事で今後お役に立てる事ございましたら、何なりとご連絡下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せする事が出来ました
私にとって、家、土地の売却は、初めての事で不安と、心配の毎日でしたが、担当者さんの適切なアドバイスにより無事、売却が終わりました。
今改めて、東急リバブルに依頼して良かったと思っています。
担当者さんには、安心して、お任せする事が出来ました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却とご購入のすべてを当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。また、有難いお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思います。
何かご要望・ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
