売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピーディに対応して頂き感謝しています
担当者さんには大変お世話になりました。
私達の要望を何から何まで、スピーディに対応して頂き感謝しています。
特に資金計画の面では面倒をおかけしました。
銀行へのアテンド等ありがとうございました。
※他社と違う点：要望をしっかり聞いてくれる、資金計画に合った物件を紹介をしてくれる、スタッフさんが子供に優しいなど。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご資金計画も含め、買主様に多々ご協力を頂いたからこそのご契約だと強く感じております。
これからリフォーム工事があるかと思いますので、何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
リフォームしたお部屋を拝見できることを楽しみにしております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
安心して進めることができました
売主様のご都合により、短期間で契約手続きを進めなければならない状況でしたが、丁寧にご対応いただき、安心して進めることができました。
また、防音室を造りたいという要望についても、間取りやリフォームローンなどご相談させて頂き、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル中央林間センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご安心して進めていただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
売主様のご都合もあり、ご契約からお引渡しまで短期間でしたが、T様にはいつも快くご対応していただいて大変感謝しております。
後日ご挨拶でお伺い致しますので、その際、完成した防音室を拝見させてください。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
たくさんの質問に即座にお答えいただけたのが印象的
自分でマンション購入するのは初めてで不安がありましたが、最初に電話で問い合わせした時から親切に対応していただき当初の不安はなくなりました。
また紹介を受けている際もたくさんの質問に即座にお答えいただけたのが印象的でした。
何もわからない私にも無事契約までたどり着きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約いただきありがとうございました。
不動産の売買にはご不安なことも多くあったかと存じますが、ひとつひとつ解消しながら売買を進めていくことができて良かったと思います。
手続きの際にも、お忙しい中ご協力いただきスムーズに運ぶことができました。
お褒めのお言葉を今後の営業活動にも活かして参りますので、今後もどうぞ宜しくお願い致します。
スムーズに進めることができました
この度は大変お世話になりありがとうございます。
接遇面は申し分なく丁寧であったことと、それもマニュアル通りというのではなく、信頼できそうな方だなあという第一印象でした。
今もその印象は全く変わりません。
我々は時期を決めずに物件を探しておりましたが、担当者さんが要望を聞いてくれたので、ほぼ希望通りの物件を早い段階で見つけることができました。
具体的な購入手続きもよくわかっておりませんでしたが、時期を示していただくことで、よりイメージがわき、スムーズに進めることができました。
非常に心強く感じました。
契約や説明の場以外でもメールでの質問に一早くお応えをいただけ、安心でした。
マンションは管理が大切と他から聞いていましたので、しっかりとした会社さんにお願いしてよかったです。
今後は管理会社さんとのお付き合いと思いますが、そこも大手のようでよかったです。
家を買う、ということは人生に何度もある事ではありませんが、次にそのチャンスがあれば、またお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はアンケートを頂戴し、ありがとうございます。
「信頼できる営業担当」は、私が理想としている姿ですので、「信頼できそうな」「その印象は変わらない」といったお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
H様には、お会いする度、いつもお気遣い頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
お引越しまで1ヵ月を切りましたが、いつもお仕事がお忙しい上に、年末年始もあり、準備も色々と大変かと思いますが、くれぐれも無理をなさらないようお願いいたします。
お手伝いできることがございましたら、すぐに伺いますので何なりとお申し付けください。
これから始まるご新居での生活が素晴らしいものとなりますよう、心からお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願い致します。
どうもありがとうございます
中国人です。
日本語すこしできます。
担当者Ａさんと担当者Ｂさんはよく手伝ってくれました。
どうもありがとうございます。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでに色々と書類のご用意等ご協力頂き誠にありがとうございました。
また、奥様に置かれましてはリフォームの打ち合わせで何度もご足労いただき併せてお礼申し上げます。
今後もお困りな事や、知人の方の住宅探し等何かございましたら「中国語・英語」にてお気軽にお問合せ下さい。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました
担当者さんがとても分かりやすく良い感じでご対応下さったので、スムーズにトラブルなく進むことができたと思います。
また何かご相談したい時は、ご連絡させて頂きます。
ありがとうございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
F様この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
他社と競合する中で、私にご連絡を頂けたことにつきましては、非常に嬉しく思っております。
Ｆ様がお忙しい中、銀行とのやりとりなどでご協力してくださいました御蔭で、無事にご決済までたどり着くことができました。
誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
問い合わせには迅速且つ丁寧に対応頂けました
特に不安、不満を感じる事なく取引（購入）できました。
他案件も色々とかかえられていたように見え、忙しそうに感じましたので、極力問い合わせをしないように意識しましたが、問い合わせには迅速且つ丁寧に対応頂けました。
本物件購入に至るまで、複数見ました。
もう少し早く気づければ良かったが、御社の取引件数が多いためと思われますが、ネット上の口コミを見るかぎり、相談・検索対象から除外していました。
ネット上の批判コメントに対策必要ですね。
（難しいと思いますが）
センターからの返答
この度は、当社を介して、新居のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
多くのお気遣いをいただき、M様に甘えが生じてしまったこともあり、大変恐縮です。
今後も街でお会いすることもあるかと思いますので、その際には、ご挨拶させていただけたら嬉しく思います。
今後もご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡いただけたら幸いです。
この度は、誠におめでとうございます。
何件も紹介してもらい親身になってくださいました
とても対応が親切でした。
なかなか良い物件が決まらず、何件も紹介してもらい親身になってくださいました。
若いこともあり多少不安もありましたが、とても感じが良く説明もていねいでした。
最終的に気に入った物件も見つかり満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は誠にありがとうございました。
エリアも幅広く、何件もお付き合いいただき、有難うございます。
ご一緒に物件を内見し、お打合せできたことでご満足頂ける物件をみつけることができ、本当に良かったなと思います。
Y様ご家族のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんにお会いできて良かったです
とても複雑な取引だったにも関わらず、細かい所まで丁寧に対応して頂きました。
担当者さんにお会いできて良かったです。
また何かありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
微力ながら、G様の大切なお住まい探しの一躍を担えたことを大変嬉しく思います。
お取引の中、色々ご迷惑をお掛けいたしましたが、売主様、G様のご尽力のお陰で無事取引を終える事が出来ました。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
わからない点を一つ一つ丁寧に教えて頂き有難かった
すべてが初めてのことなので、わからない点を一つ一つ丁寧に教えて頂き、有難かったです。
銀行さんの話だとは思いますが、ローンに必要な役所の住所変更等の手続きを余裕を持って対応出来る様説明頂けたら、なお良かったと思います。
入居後の不具合等についても相談に乗って頂きありがとうございました。
機会があればまた宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｈ様このたびは弊社に購入のご依頼をいただきありがとうございました。
銀行の住所変更の件につき、説明不足で大変申し訳ございませんでした。
その後、不具合等ございませんでしたでしょうか。また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
