売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
総体的に良好でした
総体的に良好でした。
購入物件の周囲の環境は良く把握していたので、全く問題はありませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様の不動産ご購入のお役に立つことができ、光栄でございます。
安心してお取引していただくことができ、大変嬉しく思います。
今後とも、不動産についてお困りごとがございましたら何でもお気軽にご相談くださいませ。
親切に対応して頂きました
親切に対応して頂きました。
一点だけ、店舗の場所がわかりづらかった。
センターからの返答
K様
この度は、弊社なかもずセンターにてお取引いただき、誠にありがとうございます。
決済までスムーズに行うことができ良かったと思っております。
ご来店頂いた際には、店舗の場所が分かりづらくお手間をとらせてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも不動産のことで何かございましたら、「東急リバブル」を思い出していただき、お声掛けいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
親切、丁寧な対応で大変満足いく物件を紹介して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お問い合わせいただいた時からお引渡しまで、細やかにご対応いただき誠にありがとうございました。
担当者としてM様をお手伝い出来た事大変嬉しく思っております。
今後とも何卒変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
紹介をいただいての契約でしたが、希望を良くヒアリングいただき、スケジュールについてもわかりやすく助かりました。
契約時も重要な事項の説明をしっかりしていただきました。
今後、必要な際にはぜひ利用したく紹介も出来る方だと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
思い入れのある土地を離れた新生活になることになられたN様。「こんな筈はなかった」と将来思われることが無いよう、出来る限りご覧いただこうとした結果、市内を右に左に走り回ることになり、お忙しい中お時間を割いていただき、誠にありがとうございました。
唯一、お母様が新生活に慣れていただけるか気にしております。
これからも時々、様子を見にお伺いさせていただきます。ありがとうございました。
清潔感あり、良かったです
清潔感あり、良かったです。
東急リバブルのワンちゃん、大きいのを製作して欲しいです。
センターからの返答
U様、この度は当社をご利用頂きましてありがとうございます。
お引越し後、喜ばれておりますU様のお姿を見て、私もお手伝いできたことをうれしく感じております。
ブルちゃんの大きいサイズにつきましては、本社に確認をいたします。
また、お近くに当センターがございますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
とても丁寧に対応していただきました
検討時から契約までとても丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産購入のご依頼を賜りまして、誠にありがとうございます。
Ｅ様のお力になることができ、大変光栄に感じております。今後も引続き、Ｅ様のお暮らしをサポート出来ればと存じております。どうぞ宜しくお願い致します。
迅速な応対で助かりました
担当者さんの対応にはとても好感が持てました。
引き渡し後の物件にいくつかの不備がありましたが、迅速な応対で助かりました。
また、子供の面倒を見ていただいたので現地もよく見る事が出来ました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お引渡し後にいくつかの故障等もあり、Ｆ様のお気分を害してしまった事、心よりお詫び申し上げます。
お父様からも内容についてのご要望をいただき、少々お時間がかかってしまった事もありましたが、ある程度ご要望に沿った内容で進める事が出来、安心いたしました。
今後も些細な点でもご相談いただければ、ご対応させていただきますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
最後まで親身になって対応していただきました
蒲田センターの担当者さん、本当にお世話になりました。
初めてセンターに伺い、そこで４件の依頼をしました。
１つは、マンション購入、私の故郷の家（２件）を処分すること。
そして、別のマンションを売却すること、でした。
最後のマンションについてはまだスタートしておりませんが、依頼してすぐそれぞれのセンターに連絡していただき、まだ半年も経っていないのに３件も契約が済みました。
これも担当者さんと各センターのスタッフとの連携がスムーズに行われた結果だと思います。
購入したマンション、お陰様で快適に暮らしております。
このマンション購入後、リフォームの件でいろいろとトラブルがありました。
担当者さんにそのことを相談しましたら、引渡しからずい分経っておりましたのに、私共の納得がいくように最後まで親身になって、対応していただきました。
本当に感謝しております。
お体に気をつけて、これからも頑張って下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
リフォームのトラブルもございましたが、ご購入先で快適に暮らされているとのこと、何よりでございます。
短い期間で3件のご成約が出来ましたのも、Ｓ様のご協力があってこそだと思います。本当にありがとうございました。
引き続き店舗間のコミュニケーションをしっかり行い、精一杯お手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
金額などの根拠をもう少し説明してほしかった
長い間賃借でくらしていた家を買い取りましたので、地域、場所、住みごこちなどは、十分承知しておりましたが、専門家から見ての意見もお聞きしたかったと思います。
取り引きについては満足しておりますが、たとえば、金額などの根拠をもう少し説明してほしかったと思います。
（たとえば、土地はこの値段、家はこの値段 その理由も）
また、最初におうかがいして、紹介されたのは中古のマンション一件のみでした。
その後も連絡がなかったので、他にも新築マンションや、新築、中古の一軒家、土地なども紹介してほしかったと思います。
担当していただいた方はていねいな応対で好感がもてましたが、まだ、経験が浅いためか、もう少しくわしく教えてほしいと思うところはありました。
これから経験を重ねて、頼もしい社員になられることを期待しています。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
知識不足のご指摘の点は、お客様にご不安をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧に応対
丁寧に応対していただきました。
大変スピーディーに事が運びありがたかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社神戸三宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。良いタイミングでN様に物件をご覧頂き、スムーズにお引き渡しまで進みましたことを大変嬉しく思っております。設備の不調でご迷惑をお掛けしてしまいましたが、現在は無事にお使い頂けているようで安心しております。今後も不動産に関するご相談などがお有りの際は、お気軽にご連絡ください。
