売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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連絡した際のレスも放置されることなく迅速に対応
不動産購入を検討し始めて、最初に他社さんを見に行きましたが、事務所が川崎という点で、やはり第一希望のたまプラーザにある近所の御社店舗へ足を運びました。
大手さんである事や、担当者さんにも細かい質問でも親切に回答頂けましたし、連絡した際のレスも放置されることなく迅速に対応頂け、安心しました。
他社さんのガツガツした営業スタイルが苦手な為、担当者さんの程よい距離感が丁度よく、最終的には他社取扱い物件を引っぱってきて頂き、購入を決断しました。
手数料は大手さんなので割高とは感じましたが、同じ地域に店舗があり、アフターフォローも任せされると思っているので、納得しています。
気になるのは1点だけで、売買契約締結後、たしかにやる事はなかったのですが、たまに連絡を頂けると、”契約取ったら終わり”なのかと感じずに、更に良い印象を持つことができたと思います。
今回は本当にお世話になりました。
家族一同、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は新居のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
Ｙ様のご不安の解消にお役立ちができ、大変うれしく思っております。
また、ご契約後のご連絡に関して至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。
Ｙ様からいただいたご意見としっかりと受け止め、今後に生かしていきたいと思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
よい物件にめぐりあう事が出来ました
急な依頼にも迅速親切に対応してくださり、又、担当者不在時にも代わりの方が違和感なく対応してくださり、よい物件にめぐりあう事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産購入のため、当社鷺沼センターをご利用頂き誠に有難うございました。
K様のご購入に携われ、私も非常に嬉しく思っております。今後も担当者だけでなく、すべてのスタッフでお客様をお手伝いさせて頂けるような風通しの良いセンターを心がけて営業させて頂きます。新生活でお困りのことがございましたら、何なりとご相談下さい。
現場案内なども親身に対応してくれて感謝
今回お世話になった担当者は、子供と年齢が近く、よく連絡をとってくれてたすかった。
最初にチラシを持って店舗に相談に行ったのも子供だったが、購入プランまで相談してくれて、私の出番がなかったくらい。
また、現場案内なども親身に対応してくれて感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｍ様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
無事お取引を終えることが出来ましたのも、Ｍ様ご家族のご協力あってのことでございます。
お忙しい中諸々のご対応、誠にありがとうございました。
新生活の中で何かお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
本当にありがとうございました
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
こちらこそ、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
充実した新生活の一助となれていたら幸いでございます。
また、今後不動産のお取引等でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
すべて良かったです
すべて良かったです。
親身になって話を聞いていただきました。
センターからの返答
M様、この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様ご家族にとって、最良のお住まいが見つかり、とても嬉しく思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。
大変ありがたかったです
購入後駐車場の件で問題が生じた際に迅速、丁寧な対応をしていただき、大変ありがたかったです。
不慣れな点も多い中付き添いや他部署へも親切に引き継ぎをしてもらいました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三鷹センターをご利用いただきありがとうございます。
Ｆ様のご購入ご売却双方に携えたこと大変うれしく思います。
駐車場の件、至急連絡頂きましてありがとうございます。
これからも可能な限り迅速・丁寧を心がけてご対応させて頂きたいと思っております。
これを機に末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、何かお困りなことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
契約後も一切手を抜かず、しっかり対応
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
担当者様におかれまして、終始完璧な対応で、気持ち良く取引させて頂きました。
特にすばらしかった点
・対応が早い。
・調整力が高く、売主様の要望もしっかり把握した上で、こちらの要望にも的確に対応してくれる。
・Yes or Noがはっきりしており、話が早い。
・契約後も一切手を抜かず、しっかり対応して頂いた。
・人としての魅力もある。
また、途中一緒にご対応頂いた、上司の副センター長の対応も抜群で、非常に感謝しております。
青葉台店の方はスタッフの方々も含めて感じが良く、良い店舗であると思います。
今後、売買の機会がありましたら、また青葉店でお世話になりたいと思いますので、その際は宜しくお願い致します。
センターからの返答
M様、この度は誠におめでとうございました。
またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮です。
この度M様が通われていらっしゃるスポーツクラブの前に所在するマンションということもあり、M様がご購入されたことことに運命的なものを感じております。
M様には大変お喜びいただきまして、私もうれしい限りです。
すばらしいロケーションのお部屋でご家族との思い出をたくさん作ってください。
将来、ご子息様がプロ選手になるのを楽しみにしております。
お部屋に関して、何かございましたらいつでもご連絡ください。
そして青葉台センターの近くにいらっしゃった際には、是非お立ち寄りください。
今後とも宜しくお願い致します。
快適に暮らせています
初めての物件購入でわからない事ばかりでしたが、丁寧に説明していただきありがとうございました。
引越しも無事に終わり、快適に暮らせています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めての不動産のご購入ということで、ご不安も多々あったかと存じます。
私の方で全てのご不安を解消できたのかわかりませんが、お疲れのところお仕事帰りにお立会いいただいたり、書類をお持ちいただいたり、お客様のご協力が大変助かりました。
新しい生活に際しお身体にお気を付けて下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
担当の方のお力添えのおかげで大変助かりました
担当者様にはとても親切にご対応頂き、安心して手続きを進める事ができました。
不動産の購入は一生に一度あるかどうかというものなので、こちらに知識がないことから様々な面で不安が付いてまわりましたが担当の方のお力添えのおかげで大変助かりました。
やはり信頼できる担当者、信頼できる会社にお任せするのは大事だと感じました。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
数ある会社の中から弊社をお選び頂きまして重ね重ね有難うございます。
私自身Ｋ様のお手伝いをさせて頂く事ができ、光栄でございました。
ご購入契約の前にご迷惑をお掛けしてしまったことを改めてお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
最終的にご契約後から引渡しまで順調にお手伝いさせて頂き、お喜び頂き良かったです。
今後も何かご不明な点やお困りなことがございましたら何なりとご連絡頂けましたら幸いです。
末永く宜しくお願い致します。
とても誠意のあるいい担当者さん
担当者さんにいはいろいろお世話になり本当にありがとうございました。
何年か前も同じ担当者さんに案内してもらった事もあり、今回は何か縁を感じました。
とても誠意のあるいい担当者さんだと思います。
又何かあったらぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思っています。
これからもどんどんがんばっていってほしいです。
とてもいい物件でとても嬉しいです。
引越しが待ち遠しいです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
身に余る温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
2年ほど前に一度マンションのご案内をさせていただき、この度中古戸建へのお住まい替えも担当させていただけましたこと、大変嬉しく思います。
お住替えのお手続きにつきましても、ご多忙の中、快くご対応いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
ご新居でのご家族皆様の更なるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
