売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して家の購入が出来てとても感謝しています
人生に１度の大きな買い物でしたが、担当者さんで、東急リバブルで本当に良かったと思います。
担当者さんはこちらの話をよく聞いてくれます。
よく考えてくれます。
よく動いてくれます。
とてもよく頑張ってくれます。
それは家の購入後も変わりません。
なので何か気になる事があるとすぐ担当者さんに聞いています。
その都度とても丁寧に対応してくださいます。
連絡もマメにして頂けるのであの件はどうなっているのか？と不安に思う事もありませんでした。
いつもこちらの立場に立って考えて、動いてくださってありがとうございます。
そんな担当者さんだったからこそ私達は東急リバブルで家を購入しました。
「担当が少しでも嫌な人ならそこから家を購入しない。」それは夫婦の間で見学前に話していた事です。
大きな買い物ですから、気持ちよく安心して購入したいですしね。
担当者さんは見学の時からとても良い人でした。
担当者さんから家を購入できて本当に良かったです。
大正解でした。
色々なサポートが付いていたり、しっかり検査をしてあったり、家の購入はとてもややこしい物だと思いますが、色々な書類が用意されていて良いタイミングで届くのでとてもスムーズにわかりやすかったりと、さすが東急リバブルだなあと思いました。
安心して家の購入が出来てとても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社でお住まいをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。Ｉ様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。いただきましたお言葉は今後の業務の励みになります。
お住まいのご購入は人生でそう何度もあることではないかと思います。
ご契約・お引渡しが終われば、関係も終わりではなく、お住まい後もお客様にとって頼っていただける存在でありたいと思います。
当社にはご入居後にもご利用いただけるサービスがございますので、是非ご活用ください。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
担当者さんは第一印象から経験豊富で信頼できる方
５年以上物件を探しており今回ようやく希望していた場所に売地が出て、仲介業者が東急リバブルさんだったためご縁がありお世話になりました。
今まで自分たちなりに勉強をし問い合わせや内覧で多くの不動産屋にお世話になっていたので、無知だった頃よりけっこう厳しい評価をするようになった私たちですが、担当者さんは第一印象から経験豊富で信頼できる方だと安心してお任せすることができました。
こまめに連絡をくださりおかげ様で全てスムーズにいきました。
嫌な思いをすることも何ひとつなく、気持ちのよい取り引きができ大変満足しております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
お客様が新規物件の情報をみつけ、すぐに問い合わせして頂いた結果、優良物件にめぐり合えたと思います。
注文住宅で建設とのことなので、私自身も物件の完成を楽しみにしております。
本当に今までありがとうございました。
丁ねいに御対応いただき有難く思っております
終始一貫して誠実かつ現実的合理的対応をしていただきました。
ありがとうございました。
有名なマンションとは言え、築年数も相当経っておりトータルリノベーションとは言え将来性に少し不安がありましたが、科学的な側面と客観的観測より不動産投資としても決して悪くないことが御説明により納得することができました。
実際入居してみてご近所の方々のマナーの良さなど、さすが評判の物件であることが感じられます。
その後も担当者さんに色々御相談していますが、丁ねいに御対応いただき有難く思っております。
東急リバブルのポリシーが伝統として良く根づいているように感じます。
仲々できない事です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
当社に初めてご来店頂き、タイミング良く、未公開の物件をご紹介することができました。
また、お引渡し後にいくつか問題が発生し、ご入居前ということもあり、ご迷惑をお掛け致しました。
大変申し訳ありません。
引き続き、しっかりと対応させて頂きます。
マンションの居住性はもちろんのこと、資産性としてもお勧めできる物件でしたので、気に入って頂けてとてもうれしく思います。
今後も何かございましたら、些細なことでも結構ですので、いつでもご相談下さい。
親身に対応していただき本当に有難かった
多忙な中での購入であったが、色々と配慮頂きとても良く面倒を見てくれた。
親身に対応していただき本当に有難かった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
お仕事が多忙の中、ご契約からお引越しまで大変だったと思います。
休日にもかかわらずご対応いただきまして、大変感謝しております。
今後、お困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
何卒宜しくお願い申し上げます。
自分たちのペースで考えることができた
売り込むというより、我々が気に入った物件を一緒に探すスタンスだった為、プレッシャーや面倒な気持ちを感じることなく自分たちのペースで考えることができた。
また、子供への配慮もして頂き、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル久が原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
物件ご紹介の際やローンのご相談の際など、お時間を頂く際はいつも快く対応していただいて大変感謝しております。
かわいいお子様に毎回癒されておりました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
当方の立場を尊重した手配ができていた
○東急リバブルと担当者について
リフォーム会社や銀行との連携が良く、適切なアドバイスや効率の良い事務手続きができた。
○担当者について
提案数こそは多くありませんでしたが、当方のニーズを正しく認識して、適切な提案をしていただきました。
○他社との比較について
誠実な担当は他社にもいましたが、リフォームが必要な物件の見学にリフォーム会社を立会わせるなど、当方の立場を尊重した手配ができていた点が大きく違うと思いました。
センターからの返答
大変お世話になっております。この度は、弊社にてお取引をお任せいただけた事、誠にありがとうございました。
K様ご家族のご希望に合う不動産を常にアンテナを張っていたため、今回お取引させて頂いた不動産はきっとお気に召して頂けるであろうと感じておりました。ご指摘いただきました点については、真摯に受け止め、今後提案力をより高めて参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
すごく安心しました
この度は担当者さんに、本当に感謝しています。
間取りに関して私が悩んでいる時も、何度も「奥様はご納得されていますか？」と気にかけていただいて、好感が持てました。
また、メールで問い合わせしてもすぐに返信をくださるのですごく安心しました。
初めての不動産売買で何の知識もない私たちでしたが、担当者さんのおかげで書類等もスムーズに準備できました。
友人を紹介できる時にはぜひ、今回の担当者さんに連絡します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅の購入に東急リバブル株式会社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。不動産購入に際してご満足いただけるサービスをご提供できたことに大変うれしく思います。
最終取引はとても素敵な場所で行いましたので良い思い出になりました。
また不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
ご紹介もお待ちしております。
安心してお任せできました
東急リバブルさんは、思っていた通りしっかりした会社でしたので、安心してお任せできました。
また、機会があれば、よろしくお願いしたいと思います。
担当者様は情報提供がとても早く、的確なアドバイスも頂き、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル株式会社（神戸住吉センター）をご利用頂き、ありがとうございました。
H様から大変ありがたいお言葉を頂きまして、今後の仕事の励みになります。
一生のうちで何度もないお家の購入に携われて私も嬉しい限りです。何よりもこの度のご相談いただいた商談について、スムーズにお取引が終えれた事を安堵すると共に大変嬉しく思います。
不動産に関することで何かございましたら、是非、東急リバブル神戸住吉センターまでお気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
リーズナブルな取引ありがとうございました
非常にスピーディー、適確に取引させていただきました。
小生、非常に忙しい状況下で、戸建てからマンションへの買換をしなければならない環境でしたが、ニーズに対して適確に対応させていただき、感謝しております。
他社との比較はできませんが、不信感を持つことなく、リーズナブルな取引ありがとうございました。
尚、採点については基準が不明のため、特段、問題もなく、スムーズに取引できたため、減点材料等もないため、すべて5とさせていただきました。
センターからの返答
この度は、弊社町田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご所有不動産の売却とマンションの購入について、難しい判断もあったと思いますが、お打ち合わせの中で一つ一つご不安を解消しながらお住み替えのお手伝いが出来、非常に嬉しく思っております。
Ｙ様より不動産以外にも様々なお話を伺うことができ、楽しく時間を共有させて頂きました。
また、不動産のことでお困りな点がありましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
