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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2017年10月25日

ありがとうございました

担当者様、ありがとうございました。
とても良いマンションです。
今後とも、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は梅田センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
U様がご購入いただいたマンションを気に入っていただけたことは、営業担当者といたしましても、非常に嬉しく思います。
U様のご契約につきましては、ご契約日からお引渡し日までの期間が短かったこともあり、リフォームのお打合せや住宅ローンの打合せの際は、大変タイトなスケジュールの中、ご協力をいただきました。心より感謝申し上げます。
今後も何かお困りごとやご相談ごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年10月25日

安心して購入までたどりつきました。

こちらの必要なものをいつも事前にしっかり準備してくださり、安心して購入までたどりつきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
長いお付き合いとなりましたが、気に入って頂いた物件が見つかり、私も大変嬉しく思っております。
また、リフォーム後の仕上がりも大変ご満足頂き、安心しております。
今後、気になる点などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
またご機会ございましたら、お声掛け頂ければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2017年10月25日

誠実に対応してくださったと思います

全般に過不足なく、誠実に対応してくださったと思います。
売り主様のお人柄も含め、良い物件で感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル練馬センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
N様は当店で販売しておりました戸建のお問い合わせを頂きましてから、短い期間で購入のご決断を頂きました。
引き続き、ご売却でもお力になれるように誠心誠意、尽力してまいりますので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2017年10月25日

引き続きアドバイスご支援頂ければと思います

入居後も、引き続き、アドバイスご支援頂ければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、T様の大切な不動産のご購入のお手伝いができ、とても嬉しく思っております。
ありがとうございました。
検討期間も含めますとかなりの期間やりとりをさせて頂きました。大変お世話になりました。
ご入居後も私でお役に立てる事がございましたらすぐに駆けつけますので、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年10月25日

今後のアフターサービス及びアドバイス等々に期待

今回の取引にあたって滞りなく完了したことについて大変感謝しています。
尚、今後のアフターサービス及びアドバイス等々に期待しています。
※取引完了したからすべて終り(連絡等一切無し)等にならない様にしてほしいです。
個人的に情報があった際にぜひ紹介したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
特にご主人様にはお仕事でご多忙にも関わらず、お打合せの時間をいただき、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お言葉を胸に、今後も安心してお取引いただけますよう、精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年10月25日

真摯な人柄と適確で誠意ある対応

なによりも担当者様の真摯な人柄と適確で誠意ある対応に、好感と信頼を持てました。
諸々お世話になり本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じてお取引いただきましてありがとうございました。
また、S様からこのようなお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お問い合わせいただいてからエリアを変えながら様々な物件をご覧いただき、最終的に満足いただける物件を一緒に見つけることができて本当に良かったです。
S様にお褒めいただいた言葉を忘れず、今後の仕事にも活かしていきたいと思います。
これからも何かお困りのこと等ありましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
F様
F様 2017年10月25日

一方に情報が偏って不公平だった

総合的に良くご対応頂いたと思います。
但し、以下の点はやや課題ありと感じます。
1、リフォーム業者との情報共有並びに選定のための平等性。
(実際、一方に情報が偏って不公平だった)
2、決済の準備。
(司法書士や銀行などとのアレンジ)

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私からリフォーム会社への連絡に不備があり、リフォーム会社を選択するうえで支障となってしまったことお詫び申し上げます。
また、残代金決済の準備でもたついてしまったことも大変失礼いたしました。
F様より頂戴したお言葉を糧にし、日々精進して参ります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年10月25日

他の不動産会社の方とは比になりません

購入1・2回目ともに利用させて頂きました。
迅速且つ正確な対応が私のペースに合い、説明が的確です。
他の不動産会社の方とは比になりません。
今回の買い物件で最後の購入の予定ですが、機会あればもう一度同じ担当者さんにお願いします。
(別店舗にいても連絡します)
また、友人・知人より購入・売却・買い換えの相談を受けることがあれば、担当者さんにご紹介します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は嬉しいコメントありがとうございます。
色々とご縁があり、売主様にもご協力頂けたのが、今回ご成約できた要因の1つでもあります。
今後ともK様のお役に立てることがあれば、全力で頑張りますので、お気軽にご用命ください。
お子様にもまたお会いしたいので、近くに行った際にはお伺いさせて頂きますね。

K様
K様 2017年10月25日

本当に良かったと思っています!

まだ先でも良いかな?いずれ何処の機会にと漠然とした気持を持って生活していました。
今年の初めに、希望している場所・物件(青葉区)が出ればと思い登録をし、何度か紹介も有り見学数回・・・・ しかし、思い切れないまま過ごしていました。
その時1枚の折込チラシが目に止まり、早速営業所に連絡したところ、こちらの都合に合わせて現地案内して下さいました。
幾つかの部屋を見て、部屋の広さ、周辺の環境、バス便、予算等家族には「大丈夫?」と言われながらも早い段階で、決めさせて頂きました。
営業の担当者さんの人柄も有り、本当に良かったと思っています!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新聞折込チラシがきっかけではございましたが、気にっていただける物件をご購入いただき大変うれしく思います。
また、ご自宅のご売却も信頼してお任せいただき重ねてお礼申し上げます。
今後、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2017年10月25日

契約までの流れもスムーズでした

問合せの時から対応が早く、丁寧に対応していただけたと思います。
迷いましたが背中をおしていただき、今はこの家を買ってとても満足しています。
わからないことはすぐ調べていただき、電話やメール連絡のおりかえしも早く、また契約までの流れもスムーズでした。
東急グループの管理マンションなので東急リバブルさんにおねがいしてよかったです。
もし万が一家を売る時がきてしまっても、また同じ担当者におねがいしたいです!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。
物件へのお問合せをいただいてからお引渡まで約2ヶ月という短い期間でしたが、お仕事の合間をぬって住宅ローンの手続き等ご協力いただき、スムーズにお引渡を迎えることが出来ました。
T様にご購入いただいたマンションは管理が行き届いており、陽当り・眺望も抜群のお部屋でしたので、私も自信を持ってお勧めさせていただきました。
ご満足いただき大変うれしく思っております。
また何かございましたら些細なことでも構いませんのでご連絡いただければと思います。
よろしくお願い致します。

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