売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
この人から物件を買いたいと言う気持ちになりました
お世話になった長津田支店の担当者さんはとても感じが良く好感度が高いです。
説明もわかりやすく丁寧で、この人から物件を買いたいと言う気持ちになりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル長津田センターをご利用くださいましてありがとうございました。
T様のご両親様と3年ほど前にお取引させていただき、ご両親様からT様をご紹介頂きお取引させていただきまして私自身も大変嬉しく思っております。
物件探しの途中で買いたい物件が先に売れてしまうなど紆余曲折ございましたが、その中でも良いお住まいにめぐり合え、大変安心致しました。
リフォームも無事完了したということで今度お伺いさせて頂くのも非常に楽しみにしております。
今後もT様、ご両親様共々末永いお付き合いをさせていただきたく思います。
この度は誠にありがとうございました。
本当にすばらしい接客姿勢だと感じました
最初から最後まで、何から何まで適切に対応していただき、ありがとうございました。
知らないことばかりで不安でしたが、担当者Aさんのおかげで、途中からは何の心配もありませんでした。
聞きたいことがあったとき、まるで見ているかのようなタイミングで、電話があり、本当にすばらしい接客姿勢だと感じました。
仕事の都合で大変ご迷惑をおかけすることもありましたが、対応などで嫌な思いをすることは一度もなく、迅速かつ丁寧な対応で、申し訳ない思いでした。
購入した今でも、何かあったら電話しようと思えるほど満足しております。
素敵な家に出会えたこと、何よりAさんが担当者であったことが、私たちにとって最高の幸運だったと思っております。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。Ｋ様にご満足いただき、お役に立てたことを大変嬉しく思います。誠にありがとうございました。
今後もお客様に選ばれる会社・担当者となるべく、お客様の立場に立った営業を常に意識しまして、日々活動してまいります。
またご用命の際には、お気軽に私までご相談下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
心良く対応して頂きました
今回はありがとうございました。
色々な相談や難題にも心良く対応して頂きました。
何回もモデルルームや現地に足を運んで頂き大変ありがたかったです。
激務の中、遅くまで残ってもらい、嫌な顔をせず最後までつきあって下さりました。
色々お世話になりました。
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
このたびはありがとうございます。
私もいろいろ勉強になり、今後の営業に役立つことばかりでございましたので、大変感謝しております。
不動産全般、リフォーム、火災保険、法律、税務に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せください。
スムーズに事が進み助かりました
内覧から引渡まで１カ月でしたが、必要手続をきちんと説明いただき、質問にも正確、迅速に回答いただけたのでスムーズに事が進み助かりました。
リフォームや銀行ローン手続にも同行いただき、アドバイスいただきました。
今回のご担当者Ａ様はもちろん、他にもご担当いただいたＢ様、Ｃ様、Ｄ様にも良くしていただきました。
また買い替え希望の際等には是非ご相談させていただきます。
この度はどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターへお取引のご用命を頂き誠にありがとうございました。
この度Ｔ様の新生活のお手伝いが出来た事を大変嬉しく思います。
お引渡しまで短い期間ではございましたが、お仕事やプライベートのご予定も有る中毎週末お手続きにご協力頂き誠にありがとうございました。
もし、何かお困りごとがございましたらいつでもお声掛け頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
つなぎ融資の金額と詳しい話しがあまりなかった
担当者さんには以前マンション売却でもお世話になりました。
（他の所より親身になってくれました。）
その後、身内のマンション購入でもお世話になりました。
とても誠実でおっとり系の方で信頼できると思い、今回のマンションの購入も担当者さんにお願いしました。
無事に、リフォーム後入居予定です。
住宅ローンを使う事にあたり、リフォーム中の“つなぎ融資”の金額と詳しい話しがあまりなかったので、ちょっと後から困りました。
でも人柄が良いので、この先も色々と相談にのって頂きこれからもお世話になるかと思います。
これから、以前お世話になり購入した身内のマンションから戸建の買い換えを、又予定しています。
今後共、宜しくお願い致します。
センターからの返答
S様、この度は２度目のお取引誠に有難うございました。S様にはとてもご贔屓にして頂き感謝してもしきれません。
ローンのつなぎ融資については私の知識不足からご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。リフォーム後にも再度ローンの実行がありますので、今回の反省を踏まえてしっかりと確認して進めて参ります。
無事お引っ越しが終わりましたら、リフォーム後のお部屋を拝見させていただくとともに、改めてお礼をさせてください。
また、今後もS様のお身内のお買い替えをお手伝いさせて頂き、皆様にご満足頂けるよう全力を尽くしますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
一番好感が持てて信頼のできる方でした
話し方もご丁寧でメールやお電話でも柔軟かつ迅速にご対応いただき、とても助かりました。
今回購入させていただいた物件にたどりつくまで、とても多くの不動産会社の担当者の方々と会いましたが、御社担当者さんは一番好感が持てて信頼のできる方でした。
ありがとうございました。
これからも末永くお世話になります。
センターからの返答
K様、この度は温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
K様のお住まいが遠方ということもあり、諸々の手続きに関して、お電話でのご説明が多くなり、しっかりと伝わっているのか、私自身が不安に感じる点がありました。
そのような中で、K様から、温かいお言葉を頂き、大変有り難く感じております。
こちらこそ、末永くよろしくお願い致します。
担当者の対応がとても良かったです
≪良かった点≫
・担当者の対応がとても良かったです。
物件の地域や予算が定まらないなか、県外の遠方や1日に複数件の内見を気持ちよくお付き合いいただきました。
途中恐縮する思いが増し、成約までお付き合いいただこうと決めました。
・購入物件を確定する際、不安な事柄を申告するも十分な解答が得られ不安がなくなった。
・段取りが良かった。
借り住まいを予定していたが、購入物件確定後はスムーズに契約、借り住まいしないで入居ができました。
≪悪かった点≫
・私が知り得ない物件の紹介があまりなかった。
≪総評≫
売却、購入とお世話になりましたが、ほぼ希望どおりの住み変えが出来ました。
大変満足しております。
御社の増々の御繁栄を心よりお祈りいたします。
センターからの返答
この度は、三田センターを再度ご利用いただきまして、ありがとうございました。
微力ながら、Ｅ様の大切なお住まい探しの一躍を担えたことを大変嬉しく思います。
遠方に至るまで、数多くの物件をご見学いただきました。
移動中の車内で沢山のお話をさせていただいたこと、私にとって楽しい時間でした。
インターネットに掲載されている物件以外は、あまりご紹介できませんでしたが最終的には、Ｅ様のご希望条件に合致する物件をお求めいただいたと思っております。
当初は、仮住まいを覚悟いただいておりましたが、上手く段取りを組むことができ、スムーズにお住替えいただくことができました。
Ｅ様のお買換のお手伝いができ大変光栄に思います。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
不動産、税金の知識も豊富
いくつかの不動産会社さんにお会いしましたが信頼できる担当者の方から購入したいと考えていました。
担当者さんは信頼できると感じ、他の会社さんの物件でしたが今回お世話になりました。
不動産、税金の知識も豊富で親切なご対応感謝しています。
安心して購入でき、大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルの仲介で物件のご成約を頂き、誠にありがとうございます。
ご購入後の税金をご心配されていたのが初回ご案内時に把握できました。
事前にお調べさせて頂いた結果がＳ様のご満足に繋がり私自身もうれしく思います。
不動産の税金については忘れた頃にやってくる為、その都度ご不明な点があれば、ご連絡を頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
機会があれば同じ担当者の方にお願いしたい
今回、物件を購入するにあたり、不明点や心配なことがありました。
しかし実際に現地で担当の方に会い、説明を受け、とても印象が良く、信頼のおける方だとすぐに分かりました。
いつも親身になって対応していただいて、大変感謝しております。
自分の人生において、物件の売買は特別なことですので、何度も経験することではありませんが、もし、また機会があれば同じ担当者の方にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。微力ながらお手伝いできた事、またＭ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、ご信頼頂きご購入頂いたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後はお引っ越しなど大変なことが多いと思いますが、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛願の程、宜しくお願い致します。
対応が適格であったので購入を決めました
担当者様（不動産取引責任者の資格所持者）の言葉遣い、立ち振る舞い、物件紹介、現地案内、重要事項説明等が、購入者の立場に立って説明、対応が適格であったので購入を決めました。
センターからの返答
この度は東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お探しの期間何度もお会いさせていただき、お打合せの上、H様にご安心して購入いただけて私自身大変嬉しく思っております。
また不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
