売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
仲介手数料が惜しくないと思える営業
近所に住む方とのトラブルになりそうな問題を率先して解決させるよう動いて下さいました。
高額物件であったため仲介手数料もそれなりに高額になってしまっておりましたが、本当に親身になって、住んだ後のことまで考えながら動いて下さった担当者さんには感謝以外の何物もなく、不動産取引をこれまでした中で初めて、仲介手数料が惜しくないと思える営業の方と出会えました。
おそらく、担当者さんのようにお客様のことを本気で考え、動いて下さることによって、会社としての信頼も高まり、結果、ご商売もうまくいかれるのではないかと思います。
本当にすばらしい方と、すばらしいお取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
身に余るようなお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
Y様ご家族皆様が気に入っていただけた物件を安心してご購入いただくために一つ一つ取り組ませていただきました。
素敵な湘南ライフを是非お楽しみください。
また、今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
良い会社にお願い出来ました
対応が親切で、本当に感じ良かった。
仕事がすごく早かった。
良い会社にお願い出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブル上尾センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
N様のお力になれて私も大変嬉しく思います。
内見をいただきすぐに購入を検討いただいたので、そのスピード感に応えられるように努めさせていただきました。その点を評価していただき光栄です。これからも迅速かつ丁寧な対応を心がけて精進していきます。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
当方の気持ちを汲んだ対応には感謝しております
東急系列なので、安心して取引はできました。
担当者の方はフットワークもよくストレスを感じることがなかったように思います。
住宅ローンの仮審査が下りた後に、共同担保の条件の話が出たのは残念でした。
ただ、ローン銀行のご担当者様にもいろいろ働きかけていただいて、共同担保の話はなくなりましたが、その点においては、当方の気持ちを汲んだ対応には感謝しております。
センターからの返答
この度は、中目黒センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｉ様には取引完了まで大変尽力していただき感謝申し上げます。
また、住宅ローンの件で、ご不安なお気持ちにさせてしまったことに関しまして、お詫び申し上げます。
不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
非常に残念に感じた
リノベーション前提での購入であったが、最終決済前に業者が物件内覧した際、担当者の都合がつかず、別の担当者が対応したということであったが、時間が短く対応があまりよくなかったとの話を聞いた。
当日、私も妻も立ち合えなかったため、非常に残念に感じた。
センターからの返答
コメントをいただきまして誠にありがとうございます。
うまく売主様とのご都合を調整できず、ご不便お掛けしてしまった事、大変申し訳ございませんでした。仰せの通り、元々リノベーション前提でしたので、リフォーム会社様の現地確認もあることを、事前に売主様へお伝えしておけばこのような事は防げたかと存じます。
配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
充分説明してもらい大変助りました
最初から購入まで充分説明してもらい大変助りました。
センターからの返答
M様、今回は不動産ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
物件内覧の際は、大変お暑い中、お時間を頂き、ありがとうございました。
お気に召される物件が短期間で見つかり、私も大変嬉しく思っております。
その後、快適にお住まい頂けておりますでしょうか。
不動産の事で、何かお困りの事などございましたら、お気軽にお電話下さいませ。
いつでもお伺いさせて頂きます。
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
一番良かったのは、ご説明の分かりやすさ
全てを通して良かったと思います。
他社を利用したいと思わない程のご対応、本当にありがとうございます。
一番良かったのは、ご説明の分かりやすさでした。
聞き返すことが少なく、契約までスムーズに進めることができました。
また機会があれば、何卒よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、逆瀬川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご購入をお手伝いすることができ、またお役に立てた事、大変光栄でございます。
素敵なお住まいが建築されることを楽しみにしております。
お困り事がありましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
メリット、デメリットが分かりやすかった
全体的に、ていねいな対応をしていただき、大変満足しています。
特に最初の物件案内時には、多くの比較物件を案内していただき、メリット、デメリットが分かりやすかった。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご自宅のご購入について微力ながらお手伝いができ、またお役にたてたこと大変光栄に思います。
物件のご案内の際には、お忙しい中、何度もお時間をいただきありがとうございました。
今後も何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
常にレスポンスを速く対応
多くのやり取りがある中で常にレスポンスを速く対応して頂き大変ありがたかったです。
分からない点も細かく説明して頂くことができました。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
当社で行っているＦＰ（ファイナンシャルプランナー）相談をご活用いただくなど、Ｉ様のライフプランに合わせたご提案とお取り引きができうれしく思います。
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
全てが期待以上
全てが期待以上に素晴らしい営業マンです。
知人などが購入・売却する場合は、自信を持っておすすめできる方です。
また、機会がございましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様のお手伝いさせていただけたこと、大変光栄でございます。
また、お忙しい中、お電話等で打合せのご連絡をさせていただいた時も笑顔でご対応いただき感謝しております。
今後も、もしお役に立てることがありましたら、何なりとおっしゃっていただけたらと思います。
引続き宜しくお願いいたします。
長時間親身になって付き合ってくださいました
この度は素敵な物件をご紹介頂き誠にありがとうございました。
当初、マンションの購入を検討していた私達に担当者さんはこの予算なら戸建ての購入もできるとアドバイスしてくださり、選択肢を広げてくださいました。
結果、戸建てを購入することとなりこのような選択肢をくれた担当者さんに大変感謝しております。
また、遠方に住んでいる私達のために担当者さんはいつもスケジュールを合わせてくださり長時間親身になって付き合ってくださいました。
こちらの質問に対しても、その場での回答だけでなく後日メールでより詳しく説明してくださいました。
今回この物件に出会えたのは担当者さんのおかげだと思っております。
夫婦共々、担当者さんが担当で良かったと話しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入をお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
M様と夜遅くまで物件を見学したことが大変印象深く残っています。
関東での生活に慣れるまで時間がかかるかもしれませんが、横浜は本当に住みやすく魅力ある地域です。
満喫して頂ければと思います。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
誠にありがとうございました。
