売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても感謝しています
何から何まで細かく教えていただいたり、やらなければいけないことのスケジュールなど、担当者さんのおかげで順調にマイホームの購入ができました。
何もわからない状態からスタートし、今振り返ってみてもやらなければいけないことが多く、大変だったなと思います。
間違いなく担当者さんの親身な対応がなかったら、もっともっと大変だったと思います。
担当してもらい、とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
気に入って頂ける物件を見つけることが出来、私自身も大変嬉しく思います。
なるべくA様にご負担がかからないような段取りを組むことが意識し、無事にお取引を完了することが出来て良かったです。
何かお困りな内容がございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さい。
A様からのご連絡を心よりお待ちしております。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
何度もお電話で説明して下さり感謝
物件の問合せから現地案内、契約まで好感が持てました。
小さな子供達を連れて行っても、優しく接して頂き子供達もお会いするのを楽しみにしておりました。
契約まであわただしい中、何度もお電話で説明して下さり感謝しております。
おかげ様で新生活をスタートすることができました。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル戸塚センターにて新居をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お子様にも喜んでいただけて、私も大変うれしく思います。
新居でのご生活でも、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
不安と感じる事がありませんでした
とても親切にしていただきました。
急な契約にもかかわらず、わかりやすく取引手順を説明いただき、不安と感じる事がありませんでした。
又、引渡し後も、いろいろと相談にのっていただきスピーディな対応をしてくださいました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にお住まいのご購入をお任せいただき誠にありがとうございます。
M様にご不安なくお引渡しまで行えたこと、大変嬉しく思います。
お嬢様のご通学にも便利になりお喜びになられているかと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
がんばってほしいと思います
担当者さんは新卒で入社され、まだ2年目という事で初々しさが感じられ好感が持てました。
ただ、不動産売買は一生にそう何度もある事ではない大きな買い物です。
日用品を販売する会社の新入社員であれば3ヶ月～6ヶ月程度の実務経験でひと通りの仕事ができる様になると思いますが、不動産業務は法律、税制度、建築の知識等、高いスキルが要求される仕事です。
担当者さんに限らず、3年くらいは先輩社員の方に付いて仕事を覚えた方が良いのではないかと思いました。
少し厳しい内容になってしまいましたが、担当者さんは人柄が良く、真すぐな心を持っている方だと思うのでがんばってほしいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
知識不足につきまして私の努力が不十分であり、T様には多々のご不安な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
今後とも誠心誠意職務に励み、早く一人前になれるよう頑張って参ります。
そして、T様のおっしゃてくださった真っすぐな心を忘れずにこれからもお客様と向き合っていければと思っております。
それでは、また何か私共にお手伝い出来ることがございましたら、ご相談をお待ち申し上げております。
ていねいに対応して下さった
この度は、たいへんお世話になり、ありがとうございました。
こちらの事情で、話がとまったり、急がせたりと、勝手な状態の中、かわらずていねいに対応して下さった態度に、ほっとしました。
「できることは、させてもらいます」と、やすうけあいではなく、誠実に言って下ったこともほっとしました。
先月、引越し、住みたかった地域でもあったし、住居も満足できる作りで、今後の生活がとても楽しみな状況です。
これからも、担当者Aさん、サポートして下さった担当者Bさんの御活躍に期待しています。
センターからの返答
この度は当社六甲道センターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、お話をさせていただくお時間を調整していただいたり、ご来店くださったりと、終始ご協力いただき、誠にありがとうございました。
W様のお住まい探しを微力ながらお手伝いさせていただけたこと、このようなお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変光栄でございます。
またなにかお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
このようなご縁を大切にしたいと考えております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
大変お世話になりました
右も左も分からないような状況の私たちでしたが、その都度細かく教えて頂いたり、困っていることはないか気にして頂いたりして、とてもありがたかったです。
初めての時も、予約などもなくふらりと伺って、大雨の中、家を見に行くことになったりもして、いろいろご面倒をおかけしましたが、気さくなお人柄でお話しし易く、こんなこともきいてもいいかしらと思いながらもたくさんお尋ねしたり、させて頂きました。
おかげ様でスムーズに準備していくこともできました。
大変お世話になりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
先日は当社・東急リバブルにてご契約頂き誠にありがとうございました。
住宅は初めて購入される方がほとんどですので、お困り事はないか、わからない事はないか、を常に伺うよう意識しています。
話しやすいと言って頂けて大変嬉しく思います。
引き続き、K様のように思って頂けれるよう、お客様が話しやすい雰囲気作りを心掛けて営業活動して参ります。
また、不動産でお困りごと、ご友人・お知り合いでお探しや売却のご相談などございましたらお気軽にお声がけください。宜しくお願い致します。
全てにタイムリーかつ正確に返答頂きました
購入したものは物件ではありますが、やはり人と人との対面の結果購入を決める部分が大きく、今回は担当者さんだったから購入を決めたと言っても良いと思います。
私の妻は住宅には大変こだわりが強く、非常に多くのご要望・ご質問を投げかけたと思いますが、全てにタイムリーかつ正確に返答頂きました。
妻も「今まで担当してもらった不動産関係の営業マンの中で一番良かった」「決して押しつけがましくはなく、しかし仕事に熱意を感じた」と申しております。
購入前から購入後まで、何度も現地に足を運んで頂きありがとうございました。
満点が５点であれば、２０点位の点数は差し上げたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
B様よりお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
気になる点についてはすぐにご質問頂けたので、私もスピード感をもって対応することが出来ました。
今後もB様のお言葉を励みに、スピード感ある対応を心がけ精進して参ります。
また不動産のことでお困りになった際は、お気軽にご相談頂ければと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
気遣って下さりとても快適でした
こちらの要望にあった物件を取拾選択をしながらしぼり込み、それでも多くの図面を丁寧に付箋をつけ見やすくしてポストに入れておいて下さったので物件選びがスムースに進みました。
現地は何軒か見に行った際もお客（私）に負担をかけぬように気遣って下さりとても快適でした。
担当者さんのおかげで良い物件にめぐり会い、大きな決断をし話が早くまとまりとても良かったと思います。
センターからの返答
アンケートのお返事ありがとうございました。
ご一緒に都内の物件を見学して回った事やカフェでお打合せをした事が懐かしく感じますね。今後もお求めいただいた物件について、何かございましたらお気軽にご相談等ございましたら、お気軽にご来店下さいませ。
お約束通りもし私が転勤となってしまった場合は連絡致しますので、よろしくお願い申し上げます。
とても助かりました
こちらの要望や問い合わせに迅速に対応してくださいました。
担当者様のその速さに、とても助かりました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
先日は、大変お世話になりました。
不動産以外のお話もしてくださり、大変勉強になりました。
また当店の近くにお越し頂いた際は、お気軽にご来店ください。
値引き交渉をもう少し頑張ってもらいたかった
良かった点
分かり易い言葉で、説明して頂き、理解しやすかった。
親しみやすい、人柄で、言いたい事や要望を素直に伝えることができた。
情報をタイムリーに提供してくれて安心できた。
契約当日は、契約書の作り変えを要求したが、しっかりこちらの立場に立ってくれて、親身になって対応してくれた。
悪かった点
値引き交渉をもう少し頑張ってもらいたかった。
センターからの返答
コメント頂きありがとうございます。
ご案内～お引渡しまでいろいろとお話を聞かせて頂き、とても楽しくお取引をさせて頂くことが出来ました。また、全てのご期待に応えることが出来ずに申し訳ございませんでした。
引き続き、何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
