売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
清潔感がある
かつぜつが良くはっきりしている。
清潔感がある。
人間的である。
積極的で良い意味でのエネルギーを感じる。
元気で明るい。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お引越しの準備などで、お忙しい中、アンケートをご返送頂きありがとうございます。
今後も、コメント頂けた様に、元気で明るい営業を続けて参ります。
また、Y様のご新居での生活が幸多きものになりますことを、お祈りしております。
スムーズな取引もすることが出来ました
担当者さんのおかげでスムーズな取引もすることが出来ました。
管理職の方のあいさつも時間の都合上、こちら側からご遠慮させて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
Ｔ様にいろいろとご協力をいただけたことでスムーズに進めることができたと思っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんで良かったです
全てが、二人そろって初めての事で、人生で一度きりの買い物になるであろう経験の指導して下さる方が担当者さんで、良かったです。
自分で選んだマイホームを自慢する際に、色々とアドバイス・手助けして下さった担当者さん始め、東急リバブルさんをお勧めしていきたいと日頃からの自慢の一つになりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様にご購入を頂いた物件はリノベーション済・家具付きで、お引越し後はマンション内の方をはじめ、多くの方々へ『自慢の我が家』としてご紹介頂いてるとお聞きしております。
このことは、私自身の励みになっております。
また、早速お客様のご紹介を頂きありがとうございます。ご紹介を頂きましたお客様についても、良いご提案が出来るよう、精一杯努めて参ります。今後とも、不動産に関する事案がございましたら、どんな些細な事でも弊社までご相談くださいませ。
嫌な顔一つせずに対応
この度は大変お世話になりました。
説明など、わかりやすくしていただきありがとうございました。
土地の現地確認の際に、もっとこうして欲しい・・・と要望を伝えたところ、嫌な顔一つせずに対応していただきました。
作業終了の連絡が無かったので、どうなったのか気になっていたのですが、その後見に行って確認致しました。
きれいにしていただきありがとうございました。
近隣の方へも挨拶をしていただいたようで、おかげでどんな方が住まわれているのかを知る事ができて安心しました。
住宅メーカーの方を通してのやり取りが主でしたが、安心して手続きを進める事ができました。
わからない事や不安が多かったのですが、安心できました。
本当にどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。
ハウスメーカーご担当者様にご協力をいただき、お取引が無事に行えましたこを大変嬉しく思います。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
安心して終始お取引
購入意図を大変良く理解して頂き、こちらの好みや状況に合った物件を精一杯ご紹介頂きまして、感謝申し上げます。
ご連絡も常にすみやかで、安心して終始お取引させて頂きました。
売り主様との調整も一生懸命にしてくださり、助かりました。
フォローアップもお心配りあり、頼もしく存じます。
また機会があればぜひ、同じ担当者様にお願いできればと存じます。
誠にありがとうございました。
引き続きお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三軒茶屋センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
スムーズにお取引ができましたのもS様のご協力があったからこそでございます。
重ねて、御礼申し上げます。
また不動産の事でお困りの際は、東急リバブルにご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
契約後のレスポンスがやや遅くなった
契約前の問い合わせ等には素速く対応していただき大変助かりました。
その分、契約後の質問事項についてレスポンスがやや遅くなったのが気になりました。
全ての流れにおいて親身にご対応いただけたので、担当者さんで良かったなあと思っています。
他社との比較としましては、質問内容がその場ですぐわからないようなことでもごまかさず、後で調べて解答してくださる点が良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社綱島センターにてＹ様のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたご契約後の対応が遅くなった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後、同じようなご指摘を頂くことのないよう、Ｙ様にも他のお客様に対してもご満足いただけるような対応を心がけていきたいと思います。
大がかりなリフォームもあり、お忙しい中大変かと思いますが、リフォームの完了が楽しみですね。
また何かご相談等、お力になれることがございましたら是非お声掛け頂けると幸いです。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
物件の見学から引き渡しまで、色々と丁寧な説明やアドバイス等ありがとうございました。
不明なところなど等また問い合わせをすると思いますが、その際にはよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のお手伝いをする事ができ、大変うれしく思います。
今後もお気軽にお声掛けください。
気持ちの良いお取引
気持ちの良いお取引ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご主人様の趣味は私も興味があるものばかりで、羨ましい限りでした。
新居の片づけが落ち着いたら是非遊びに伺わせていただけたらと存じます。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
とても安心してお取引出来ました
この度は、迅速かつ、ご丁寧に対応下さり、ありがとうございました。
質問や入居の際のアドバイス等、とても親身に対応して下さり、感謝しております。
とても安心してお取引出来ました。
問題なく今、過ごせているのも色々とお世話になった事に繋がっていると思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱月島センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
W様のご満足いただけるお取引にすることができて、非常に嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
あんしんサポートさんがついてくれているので安心
とても親切に担当していただきました。
とても親切で対応も早かったので、ついつい、東急リバブルさんに聞くべきでない事柄も聞きにお電話してしまったりとありました。
購入後も、あんしんサポートさんがついてくれているので安心です。
ただし、ＩＨに替える電気屋さんは、不良品を売ろうとされたので、いかなるものかと思いました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
リフォームに関しては委託先のリフォーム会社にて不手際があり、ご迷惑をおかけしてしまったようで、申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように進行状況等確認しながら、監督していければと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
