売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後までていねいに対応
とてもわかりやすく、最後までていねいに対応していただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、八王子センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらＮ様のご購入のお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しい中でもＮ様には快くご対応いただいたこと大変感謝しております。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者不在の時も他のスタッフの対応が良かった
・良い意味でやる気と熱意が伝わってきて、若いけれど信頼できる感じがして良かった。
・担当者不在の時も他のスタッフの対応が良かった。
・センター長がバックにいて見守っている感じが伝わって良かったが、もう少し早い段階でご挨拶ができると良かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
Ｍ様からお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。
売却のお手伝いも最後まで責任を持って行いますので何卒宜しくお願い致します。
中古物件の選択を成功できた
「自分自身でコーディネートして、よい物件にすることができる」というご提案をいただき、リフォームを併せての中古物件の選択を成功できたと思います。
時間を要してしまいましたが、我慢強く、おつきあいをいただき、感謝しております。
途中、申し込みの解約もあり、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでしたが、人生に何度もない大きな買い物ゆえ、ご容赦頂ければと思います。
リフォーム、引越し、他、総合的にお願いできましたが、大手様故と思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しいなか、お打合せのお時間をいただくことができたことによって、リフォーム等のご提案を差し上げることができました。
貴重なお時間をいただき感謝しております。
また感謝のお言葉をいただき大変喜ばしく存じます。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変たすかりました
長い期間に渡りご苦労様でした。
高齢の両親に対して、ていねいに対応していただき、感謝しております。
私たちの状況を良く理解して希望に添う物件の提案と、特に金銭面の状況の制約がある中で上手に売買のタイミングを図ってもらい大変たすかりました。
今後の御社のご発展を心より祈念しております。
センターからの返答
この度は、弊社溝ノ口センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
生活環境を変えたくないという、ご両親の最優先事項に合うマンションをご紹介することができて本当に良かったです。
ご売却も上手くいき、スムーズなお買換えとなりましたので、ご両親もストレスなくお住み替え頂くことができたかと思います。
今後、何かお困りのこと等ございましたら、どうぞお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
一貫して安心感がありました
店舗の雰囲気も明るく、担当者も誠意を持ってご対応してくださり、一貫して安心感がありました。
物件が未完成の時には、同じ施工会社の他の完成物件を見せてくれたり、施工会社から詳しい仕様説明を聞かせてもらったりできたのがとても参考になり良かったです。
不動産売買は初めてでしたが、満足しています。
センターからの返答
お忙しい中再度アンケートご協力頂きありがとうございました。
貴重な休日のお時間をご案内対応や購入物件探しのお時間に割いて頂き、スムーズにお住み替えのお取引を進めることができました。
ありがとうございました。
今後も更にお客様に満足して頂けるよう精一杯努めさせて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。
大変、親身にしていただいた
大変、親身にしていただき、お世話に成りました。
感謝しております。
センターからの返答
U様この度は、東急リバブルを通じて新居をご購入頂きましてありがとうございました。
U様のご契約では、売主様についても、ご自宅の売却を東急リバブルにお任せいただいておりました。
売主様は、ご自宅を丁寧にお使いいただいており、デメリットについても、買主様には直接ご説明頂きました。
そのためU様がご安心して、ご購入頂けたのではと思っております。
新居にお孫様が来られることを楽しみにされていらっしゃったのを覚えております。
お孫様のお近くに引っ越しができ、何よりです。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
いつも笑顔で心強く感じています
いつも笑顔で、こちらが安心出来るよう、話をして下さり心強く感じています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様の土地のご購入のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
また、ご多忙の中、何かとご尽力いただき大変感謝しております。
現在売却中のご自宅につきましても、ご期待以上にご満足いただけるよう精進して参ります。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
安心感を与えてくれました
物件購入後にも、水道の水漏れ、ドアの締め方等、ご丁寧に対応していただきまして、安心感を与えてくれました。
将来、もし物件を売ることになったら、同じ方に任せたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。
「将来売却の際も私にお任せしたい」とのお言葉、営業マンとして大変感激しております。
物件のご購入に際しご不安なお気持ちをお伝えいただいておりましたので、少しでもご安心いただけるよう些細なことでもお会いしてご説明するよう心がけさせていただきました。
また、お引越しの日、照明等の取付をお手伝いさせていただき、少しでもお力になれたこと、本当に嬉しく思います。
今後もお困りになる事がございましたら、すぐに飛んで参りますので、何なりとご相談頂ければばと思います。
よりレベルアップをし、お待ちしております。
また同じ担当者さんにお願いしようと思います
家を買うという事を全くわかっていなかった私たち2人に担当者さんは、丁寧に、そして親切に接客して頂きました。
大きい買物だったのでなかなか決心できず悩んでたんですが、何度も物件を見につれて行ってくれました。
担当者さんには、2回目だったからか、すごく安心してまかせれました。
2回目というか、人柄がすごく良かったです。
今はこの家がすごく住みやすいので、なかなか引っ越さないと思いますが、この家を売る時、そして買う時はまた同じ担当者さんにお願いしようと思います。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
前回のご契約から9年近く経ちましたが、
私のことを覚えて頂き、このように頼って頂けたことは、
誠に仕事冥利に尽きるとしか言いようがありません。
ご家族のお住まいに続き、ご子息様の新居に携われて本当に良かったです。
このような関係が今後も継続できるよう精一杯精進してまいります。
今後とも、東急リバブルをご愛顧下さいますようお願い申しあげます。
本当に有難うございました。
感謝しています
時間的にはとても効率的に売買契約に至ることができ、またその過程においてとても好感がもてるご対応をいただき感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
Ｓ様はお仕事がお忙しい中、時間を作っていただきスムーズに手続きが進められた事を大変感謝しております。
お困りことがございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
