売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
入居するまで不安なく進めることができた
今回の家を買う前に地元の不動産屋を通じて、いくつかの物件を見た。
彼らは田舎の不動産屋のおやじさんといった感じで、いい人なのだが、今ひとつ信頼感がなかった。
その後縁あって東急リバブルにお世話になることになったがやはり、大きな会社の仕事にはプロの信頼感があるなと思った。
売主さんもいい人で、東急リバブルから紹介を受けたリフォーム業者も良心的な人で、物件を見た時から、入居するまですべてを不安なく進めることができた。
人生で初めての高い買い物をするにあたって、何のためらいもなく決断できたのは東急リバブルの名前の力が大きいように思う。
一つ難点を言うと、引っ越し業者としてZ社を勧められたことだ。
今回、引っ越しにはZ社以外で○○万円を使ったが、Z社に頼んだら△△万以下ということはないと思う。
丁寧な業者であることはわかるが、安く引っ越しをしたい人間も世の中にはいるのです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
Ｙ様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
「プロの信頼感」というお褒めの言葉をいただき有難うございました。今後とも更に上のサービスを目指して、日々努力して参ります。
引っ越し業者のご紹介については、私の気が回らず大変申し訳ありませんでした。ご指摘いただいた点については、今後は真摯に対応させていただきます。
不動産にまつわるご相談があれば今後ともお気軽にお声掛け下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
大変お世話になりました
今回、大船センターの担当者さんには、大変お世話になりました。
担当者さんに出会う事がなかったら、今回の物件をもとめる事は出来なかったと思います。
担当者さんによろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は、大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
土地勘の無い鎌倉市内で物件をお探しとのことでしたが、ご満足のいく物件をご紹介することができて、大変喜ばしく思います。
何か、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
安心して相談することができた
・マンション売却の相談も同時に行なえたこと、ローン、引越業者等リバブル様の提携先を紹介頂けたことが大変助かった。
・ただ、紹介頂いたリフォーム業者の対応は大いに不満で、工事の日取りや見積りやりとりの連絡が疎そかで話がなかなか進まず、引越してからもやりとりが続き困っている。
・担当者様は、こちらが困っていることを理解した上でアドバイスをしてくれたので、こちらの安心して相談することができた。
・ご担当者様でなければ、購入しなかったかもしれないです。
センターからの返答
この度は当社でお取引いただきありがとうございました。
購入と売却、同時の手続きにも関わらずお忙しい中対応いただき、感謝しております。
リフォーム会社の件は大変失礼いたしました。担当者を変更し、対応いただいておりますので
またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。
先の手続や準備に関する不安はありませんでした
必要の都度、メールや電話で情報をいただけたため、先の手続や準備に関する不安はありませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブル永福町センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｙ様のお住まい探しのお手伝いができたこと、また、ご不安がなかったと言って頂き、担当者として大変光栄でございます。
Ｙ様の新しいご生活が始まっていらっしゃるかと思いますが、何かご不明点やお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
また同じ担当者さんにお願いしたい
この度は、物件の案内から引渡しまでご尽力いただき有難うございました。
私達夫婦は、良い物件があっても中々決断できなかったり優柔不断だったのですが、そんな私達の気持ちに寄り沿いながらも、本当に良い物件に巡り合った際には背中を押して頂き、決める事ができました。
おかげ様で、新居での生活には大満足しています。お忙しい中、周辺環境の調査や、遅い時間に家までお越しいただき契約手続きをした事、引渡し後のアフターフォローまで、臨機応変に対応いただいたことにも、とても感謝しております。
また不動産屋さんのお世話になる機会があったら、迷わず御社に、可能ならぜひまた同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
Ｔ様のご両親様からご紹介をいただき、Ｔ様ご家族が満足のいく物件をご紹介出来たことを担当者としても大変うれしく思っております。
今後ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
また、お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
とても安心して取引することができました
最初から最後まで丁寧に対応していただき、とても安心して取引することができました。
私の細かい質問、主人の質問にも的確に応えて下さり、対応して下さいました。
うわべだけの営業ではなく、親身になってお手伝いして下さったことがうれしかったです。
また何かあった時は、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思いました。ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきましてありがとうございました。
新居で楽しくお住まいいただいているようで、お住み替えのお手伝いができたこと、大変うれしく思っております。
また何かお困りの際はいつでもご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いたします。
心を込めて、対応して頂いた
爽やかに親身に対応して頂いた事が、とても好感が持てました。
質問等に対しても、理解出来るように説明、スケジュール管理して頂き、安心して取引を進める事が出来ました。
私自身、お客様という立場でありながら、担当者さんを応援したくなる程、心を込めて、対応して頂いたと感じました。
お身体に気をつけて、今後共、よろしくお願い致します。本当に誠実な対応、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の不動産のご購入に、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
またご安心いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
お困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
みな幸運な物件
担当者さんにはいつも面倒なお願いを聞いて下さり、常に適切なアドバイスを戴いて売買物件に関しては担当者さんに相談するにかぎると常々考へております。
・他社が一年近くかけても売却出来なかった世田谷の物件、担当者さんにお願いし1ヶ月ほどで売却出来ました。
・気むずかしい所有者が名古屋住いの件、名古屋まで行って説得して下さり良い値で売れました。
・別の物件も短期間に売却出来、利益となりました。
・あるお店に売却出来ないかとの面倒な私の件も上手に交渉して下さってまとまりました。
私共が担当者さんに仲介してもらって買入した中古マンションはみな幸運な物件で（特に中目黒のマンション）とても気に入っております。
今後共この良い御縁が続きます様願っております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
Ｎ様とは、気が付けばもう10年近いお付き合いで、その期間に、何回も不動産のご購入、ご売却のお手伝いをさせていただきました。またＮ様のご家族もご紹介をいただき、大変感謝しております。
今後ともご家族、お知り合いをご紹介いただいた際には、一所懸命良いお取引が出来るよう誠心誠意努めて参ります。
また、お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
このお店でおまかせしようと決めました
第一印象から感じの良い方で、このお店でおまかせしようと決めました。質問等に対する反応も早くとても助かりました。
センターからの返答
このたびは当センターにてお取引を頂き誠にありがとうございました。
Y様とはご来店頂いてから最終のお取引まで１か月ほどの短期間ではございましたが、複数のお部屋をご内覧頂いて素敵なお部屋探しのお手伝いが出来たことを大変うれしく思います。
また、温かいコメントを頂き営業冥利に尽きます。
ご子息様、ご息女様も大変素敵な方で、私も見習いたいと思いました。
お子様が将来ご家庭を持ち、お住い探しをされる際には、是非「東急リバブル」をご指名いただき再びお客様のお力になりたいと思います。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
アドバイスをたくさん頂き助かりました
物件を見てから契約、引越しまで、迅速丁寧で、とても早いスピードで動いて頂きました。
売り主さんへの値引交渉、その為の諸々の手続き等、とても親身に動い下さり感謝でいっぱいです。
引き渡し前の物件のチェック時にも、アドバイスをたくさん頂き助かりました。また何か機会がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
リバブルさんにお願いして良かったです。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
三鷹エリアで、良いと思える不動産のご購入のお役に立てたこと光栄です。
引渡し前の立会いの際に、たくさんのお話をし、色々な提案をさせていただいたことが思いだされます。
契約からお引渡しまで、タイトなスケジュールにも関わらず、スムーズに対応いただき感謝しております。不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
