売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の人柄に安心して取り引きできた
不動産購入について、分らない事だらけで不安でしたが担当者の方のていねいな対応と人柄に安心して取り引きをすることができました。
打ち合わせ等、では、無理に時間調整して頂きとても助かりました。また機会がございましたら、取引き、ご相談させて頂きたく、よろしく申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様のお役にたてることができ、大変嬉しく思っております。お忙しい中連絡することが多々ございましたが、すぐに折返しの連絡を頂いたり、いつも迅速にご対応頂きましたことで、ご契約からお引渡しまでスムーズに進めることができました。感謝しております。
お困りの際や不動産のご質問等ございましたら、何でもご相談下さい。店舗も近くにございますので、いつでもご来店お待ちしております。今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
対応の丁寧さが段違いで良かった
丁寧にご案内いたたきありがとうございました。
売主様もご信頼されている様でしたので、安心して取引をすることができました。
Ｚ社、Ｙ社のご担当と比べ、知識の豊富さ、対応の丁寧さが段違いで良かったです。
自宅の売却についても宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきありがとうございました。
S様とは数年前に別物件でご縁をいただいておりましたが、数ある仲介業者の中から当社をお選びいただき感謝しております。
また、お話させていただく中で、S様の豊富な知識や迅速なご対応等々大変勉強になりました。
ご新居のリフォームが完了しましたらぜひ拝見させてください。
今後もお客様からご信頼いただけるよう、日々精進して参ります。
引き続きよろしくお願い致します。
納得して購入の決断ができました
気にいった土地が手続き等が大変な土地でしたが、その土地のメリット、デメリットなど丁寧に説明して頂き、納得して購入の決断ができました。
土地に関する十分な説明はもちろん、その他の家を建てるにあたっての不安や疑問についても親身になって相談に乗ってくださり、本当に感謝しています。
困った時には担当者さんに相談しようと夫婦で話していたくらい信頼しています。
当時、私自身が妊娠しており、体調面の不安もありましたが、常に気にかけて下さり、そのお心遣いがとても嬉しかったです。
担当者さんに担当して頂けて本当に良かったです。これからもよろしくお願いします。本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お土地探しのお手伝いに立川センターをお選びいただき誠に有難うございます。
お気に召された物件のお取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
H様とは物件探し中、ご契約後もメール等でやり取りできたことで、スムーズにお取引が行えました。
またH様にご家族が増える節目にお仕事を通して携わることができたことが、何より嬉しく思えます。
ご新居完成を楽しみにしておりますので、その際は是非拝見できればと思います。ご成約いただきまして、本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
お二人とも誠実な対応いただき感謝
途中で担当交代で不安ありましたがお二人とも誠実な対応いただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入をお手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
人事異動により担当が途中で代わることには、とてもご不安があったことと存じます。
最後までご信頼頂きまして誠にありがとうございました。これからも何かお困りの際はいつでもご相談下さい。
時々スマホを触っているのが気になった
東急リバブルの知名度は高く、駅周辺の不動産店でどこにしようか迷ったときに、知名度で安心感のある東急リバブルに決めました。
担当者さんは対応もとても丁寧で、年度末の忙しい中でも連絡を密にとってくれました。
物件決定から購入まで２週間ちょっとしかない中で、「最低いつまでに、どの書類が必要か」「いつの何時に」といったことを自分のスケジュールで都合のつく日に合わせて組んでもらい、大変スムーズに取引をすることができました。
大きな買い物で、かつ期間の短い中での決定と準備だったので不安もありましたが、取引のスムーズさでとても安心できたように思います。
担当者さんと東急リバブルの長津田センターは文句なしの満点ですが、あえて１つだけ気になった点は、駅前で看板を持っているアルバイトの方？が、時々スマホを触っているのが気になった、とのことです（妻より）。
もちろん立ってるだけというのもとてもきついことではあるので、代替案や「時々休ませてもらいます」のようなひとことを看板に盛りこんでみては？など少し思いました。
大変スムーズで思い出に残る時間をすごせて、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
物件のお申込みから引き渡しまでわずか３週間程という短い期間でしたが、スムーズに一連の流れを行うことができたのはＹ様のご協力があってこそでした。
お仕事で忙しい中で色々動いていただいたのにも関わらず、私の体調のことを心配してくださったり、親身になってくださったこと、大変嬉しく思いました。
弊社へお越しいただき、私がいろいろとご対応させていただきましたが、私自身勉強させていただくことが多かったご契約でしたし、思い出に残る時間となりました。
また、ご指摘いただいた件に関しましては、本来私どもが気づき改善しなければいけない事でお恥ずかしい次第です。
Ｙ様のアンケート確認後、早速アルバイトさんに指導を行い改善しました。
こういったご指摘は、とても弊社の為になる事で、本当に頭の下がる思いです。
ご指摘頂き有難うございました。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
きめ細かいところまでていねいに対応していただいた
担当者さんにはきめ細かいところまで、ていねいに対応していただいた。
もし、またお世話になるとしたら、是非、同じ担当者さんに担当していただきたい。
センターからの返答
S様とは、ご自宅のご売却とご購入の両面でお手伝いをさせていただきました。
きめ細かく、丁寧な対応と思っていただいていたのは本当に嬉しい限りです。
S様は、こちらがお願いしたことに、すぐにご対応いただけるので、こちらが感謝したい気持ちです。
逆に見習わせていただくことが多々ございました。
ありがとうございました。
今後、また何かご質問等ございましたら、いつでもご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
入居まで大変スムーズに対応して頂きました
買主、売主両方の立場に立って、誠実な対応をして頂きました。 この度は大変お世話になりました。
こちらの特殊な事情をお汲み取り頂き、入居まで大変スムーズに対応して頂きました。今後共、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はお住替えのお手伝いに鴨居センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙の所、S様には度々お打合せでお時間を頂戴し、大変感謝しております。
お住まいに関するご相談の内容は十人十色ですが、ご事情や計画の整理をし、S様と足並みを揃えて進められた事が、スムーズなお取引きの鍵であったと存じます。
頂いたお言葉を励みに、今後も地域の皆様のご相談に丁寧に向き合って参りますので、よろしくお願い申し上げます。
今までの経験からの御提案大変参考になりました
担当者さんには大変感謝しております。初めての住宅購入で分からない事ばかりでしたがどんな事でも迅速に親身に相談に乗っていただき、安心しておまかせする事ができました。「この様にしてはいかがでしょう」といった、担当者さんの今までの経験からの御提案をしていただいたり大変参考になりました。
私共の意見もしっかりと聞いてくださった事は、購入する側としてとても安心できた点です。
購入後の特典（引っ越しの際）や保障についても、リバブルさんのような大手の会社だからこその充実があり利用させていただきました。納得のいく住宅購入になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
W様に初めて物件をご覧いただいてからご契約に至るまでの間、W様の近況や方針などについて忌憚のないお話をいただけたので、それにお応えすることに邁進することができました。
今後も、皆さまがご安心下さる取引を心掛けて参ります。本当にありがとうございました。
長期にわたり大変お世話になりました
このたびは、どうもありがとうございました。９月頃からお世話になりましたが、最初に購入したいと思った物件が他の人に購入された時、すっかり落ち込んでしまい、一度探すのをあきらめてしまったこともあり、今回の購入までとてもお時間をおかけしてしまいました。
でもその間ずっと担当者Ａさんは私たちに定期的に物件情報など連絡をくださりました。そしてもう一度探し始めた時、いくつかの物件を何回かにわけて内覧に行く予定の中で、急きょ本命の物件を１番最初の日に見に行けるように手配してくださったことを本当に感謝しております。
後で売主さんから他に検討している人がいると聞いて、もし内覧に行く日がもっと遅くなっていたら、また購入できなかったかもしれなかったと思うと、本当にありがたかったです。
最初に購入を考えてダメだった時、担当者Ａさんと担当者Ｂさんに全力でお手伝いをしますと言って頂けたおかげで購入する事ができました。本当にありがとうございました。
私たちの手続き中に担当者Ａさんは宅建の資格を取ったということだったので、もしも、もう一度このような機会があったなら、またぜひ武蔵小杉センターに、担当者Ａさんに担当していただけたら嬉しいと思います。長期にわたり、大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
k様のお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、
またお役にたてたこと大変光栄でございます。
一度申込を頂いた物件が購入に至らず、大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
それにも関わらず、その後も私にご用命頂きましたこと、大変嬉しく感じております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
東急リバブルで家が購入できて良かった
担当者Ａさんはとても穏やかな方で、丁寧にご説明して下さるので安心してお任せすることができました。
何の不満もありません。本当に感謝しています。ありがとうございました。
岡本センターの担当者Ｂさんにも別の物件でお世話になりましたが、東急リバブルは皆さん親切で、良い営業マンの方が多いと思いました。
東急リバブルで家が購入できて良かったです。
センターからの返答
こちらこそご契約頂きまして誠にありがとうございます。
すぐにお問い合わせ頂き、すぐにご来店頂き、間取り変更の打合せ等も迅速に対応して頂き、こちらも感謝しております。
すごく物件に対しての熱意が伝わり、なんとか希望通りの間取りで購入して頂けることを考えました。
未完成物件であったため、引渡し前後もご迷惑をおかけしたこともありましたが、最後は満足して頂けたこと本当に喜ばしく思っております。
お家でのお仕事も順調に進むことを願っております。また家に呼んでください。
