売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。
この度は、大手ハウスメーカー様よりご紹介を頂き、住宅展示場にてご挨拶させて頂いたのがお客様との出会いでした。
お会いして間もない私の提案に耳を傾けて頂き恐悦至極に存じます。また、ご契約頂きましてから物件のお引渡しまで９ヶ月間という期間の中でお客様もご多忙の中、お仕事の合間にお打合せさせて頂いたり、残代金ご決済、お引渡しの日程についてもご調整頂き、誠に有難うございました。
今後とも、不動産に関する相談は東急リバブルへお気軽にご相談を頂ければ幸いです。
担当者さんのご尽力と感じております
様々な要望や条件がある中、私たちが満足できる住まい探しを丁寧にやっていただけました。
また、仕事上なかなか時間がとれない時は少しの説明のために最寄駅まで来ていただきました。
今回、物件にたどりつけたのも担当者さんのご尽力と感じております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てた事を大変うれしく思います。
ご実家に近く、皆様のご要望に近い立地でご紹介出来たので、良かったです。
不動産の事でお困りであれば、今後も何なりとお申し付け下さい。
ご紹介いただきました、Ｋ様にも宜しくお伝えください。
ありがとうございます。
本当に満足のいくものにしていただきました
大変短い期間での物件探し、たくさんのこちらの要望にあてはまる物件をご紹介くださり、何度も現地に車で送迎いただき、人生最後の一番大きな大切な買い物を本当に満足のいくものにしていただきました。
自分にとってこれが一番と思っていても、様々な事情で流れてしまい、最終的に見つかった戸建は、鳥のさえずり、すばらしい景観、センスのよいお部屋、日当たりもどのお部屋も良く、娘は、こちらに越してから、たくさんのお友達を呼ぶようになりました。
娘にとって、自慢のマイホーム。
親としては本当にうれしい限りです。
車もあまり通らず、少し歩けば、おいしい飲食店や、スーパー、昔ながらの老舗が多く生活するうえでまるで別荘に日々いるような心地良さを感じております。担当者さんのお人柄にも、安心してお願いする事ができました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、鴨居センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
新しいお住まいで、B様が心地良い生活をお過ごし頂いているとお聞きし、微力ながらお手伝いできたこと大変光栄に思っております。
また、ご新居をお探し中、夜遅い時間でもご内見頂いたり、いつもご協力頂いたお嬢様が、お友達を呼び楽しい日々をお過ごしということで大変うれしく思います。
今回の物件は、他のお客様も数組ご検討されていましたが、B様がお仕事終わりに物件を見に行って頂いたりし、早い段階でご結論を頂けたのでご成約頂くことができたと思っております。
お忙しい中、いろいろご協力頂き誠にありがとうございました。
ご新居と弊社鴨居センターは近くにありますので、今後、何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。
最も誠意を持って対応していただきました
土地の購入あたり、複数の不動産会社へ問い合わせをしたのですが、こちらの要望に最も誠意を持って対応していただきました。
短い期間で土地購入ができたのも、スピード感を持って契約や住宅ローン手続きの段取りをして下さったおかげです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、2度目のお取引に携わらせて頂き、誠にありがとうございました。
ご購入いただいた土地は、今後も通りかかった際に、御自宅が建築される様子を拝見するのを楽しみにしております。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
聞きたいこと知りたいこと以上に情報を頂きました
全体的にスマートにご案内頂きました。
不動産関連の営業の方によくある押し売りがなく、聞きたいこと知りたいこと以上に情報を頂くこともできました。
欲を言えば金額面でもう少しサポート頂けたら大満足でした。
いい買い物をさせて頂きました。
長い間サポート頂き本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様の不動産購入のお手伝いが出来ました事、非常に嬉しく思っております。
最初の出会いから半年以上、色々なお話を伺いながら楽しい時間を過ごさせていただきました。センスに溢れた素敵な家に生まれ変わったご自宅が羨ましい限りです。
また些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談下さい！
本当にありがとうございました。
よかったです
引っ越しのお祝いでお花をもって来てくれたのがよかったです。
売り主さんへの交渉も、ちゃんとしてくれてよかったです。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
F様の大切なお住まい購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
F様にとって良いお住まいが見つかり、私も大変嬉しく思います。
今後ともご相談などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引続き宜しくお願い致します。
最初から最終まで気分良くお取引をさせて頂きました
営業スタンスは、押しを感じることなく（←良い意味です）、良かったです。
内覧した物件の説明は、わかりやすく事実を説明してくれて、女性目線でもあり、妻も信頼していました。
対応もスピーディーで、感じも良かったです。
引渡後の対応も、良かったです。
最初から最終まで、気分良く、お取引をさせて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社で不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
いつもこちらからのご質問に対してすぐにお返事を頂け、大変助かりました。
素敵なご夫婦に、素敵なお部屋をご紹介でき、いいお取引ができた事をうれしく思っております。
今後も何かお困りの際はいつでもご連絡下さいませ。
この度は本当に、ありがとうございました。
良心的なサービス
今回２回目の利用でしたが、前回以上に良心的なサービスでした。
センターからの返答
この度も東急リバブル京都四条センターをご利用いただきまして、また、いつも当社をご贔屓にして頂きまして本当に有難うございます。
お住まいが遠方であり、また、お客様がご多忙である事を考慮し、事前に購入希望物件を的確にお知らせいただき、電話やメールでやり取りをさせて頂いたこと、売買契約・決済・お引渡しを同日に執り行う事により、出来る限り京都へお越し頂く回数を減らす等スケジュール調整をさせて頂きましたが、お客様のご協力があっての事でございます。
誠に有難うございました。
今後の不動産売買も東急リバブル京都四条センターをご利用下さいませ。
プロとして、最善の提案をいたします。
当方のニーズや不安をいったん受け止めていただいた
＜取引の意思決定に関して＞
他の業者が、一方的に物件を押し付けるような対応が多かった中、担当者様には、当方のニーズや不安をいったん受け止めていただき、それを解決するように提案を頂いたことが、決め手となりました。
＜手続に関して＞
細々とした手続きが五月雨的に依頼されてきたので、対応が大変でした。
あらかじめ、今後必要となってくる手続や生じ得る問題点等が、より細かく伝えられていればよかったと思います。
＜接客等に関して＞
担当者様は清潔感があり、親身で熱心です。
今後、より多くの方に信頼してもらうために、より正確な知識を身に付けて、より丁寧な言葉遣いをされれば、営業マンとして完璧になると思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ａさまの大切なお住まいのご購入をお手伝いさせていただくことができましたことを大変嬉しく思っております。
また、ご指摘いただきましたこと、誠に感謝申し上げます。
今後はより正確な知識を身につけ、より丁寧な接遇を心掛け、より多くのお客様に信頼される営業マンになるよう精進してまいります。
Ａさまがお困りの事があった際はお気軽にお申し付け下さいませ。微力ながら、お手伝いさせていただければ幸いでございます。
出会った中で１番良い印象を受けました
良かった点
・情報をスピーディに提供してくれた。
・笑顔がとても良い。
・物件紹介→契約→決済への段取りが良い。
・物件のメリット、デメリットをしっかり伝えられていた。
・電話対応も素早く、時間や期日をしっかり守ってくれた。
・求めていることに対して、一歩先の提案をしてくれた。
悪かった点
・特になし
～総括～
東急リバブルの社員は多数知っておりますが、出会った中で１番良い印象を受けました。
担当者さんはとても優秀な社員だと思い、また良い物件がありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は様々な状況の中、当社をご利用頂き誠に有難うございます。
ご契約からお引渡しまであまり日数も無い中、Ｍ様にもご協力を頂く事が多かったと思いますが、ご満足頂けるお取引を頂け、たいへん嬉しく思います。
お褒め頂いたお言葉に恥じぬよう、また、多くのお客様のお力になれるよう、日々、努めて参ります。
この度は誠に有難うございました。
