売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
素敵な演出に感謝です
・わからない点など、丁寧にわかりやすく説明してくださった。
わからない点を何度も電話等で質問した際にも、丁寧に対応してくださり、とてもありがたかった（父）。
・キビキビした説明でよかった（夫）。
・契約の際には、ウェルカムボードや（誕生日当日だったこともあり）ケーキまでご用意してくださり、あたたかな心遣いに感激致しました。
お家を買うことはこんなに楽しくて幸せなことなんだと思わせてくださった素敵な演出に感謝です。
ありがとうございました（妻）。
センターからの返答
この度は藤が丘センターにてご購入の契約を頂きまして誠にありがとうございました。
お父様、ご主人様、奥様と各々からコメントを頂けて大変嬉しく思っております。ご契約が奥様のお誕生日だったり、決済の日付がゾロ目だったりと、節々で「縁」のあるスケジュールで笑顔が多かったお取引でした。
日頃の営業活動の中で、お客様にも楽しんでもらえたらと考えておりましたので、このようなアンケ－トのご返信が、本当に私の励みになります。これからもお取引頂く方の「笑顔」を増やせるよう心掛けて参りたいと思います。
この度は、お取引頂きまして誠にありがとうございました。何かございましたら、遠慮なくご連絡頂ければと思います。今後とも、どうぞ宜しく御願い致します。
的確なアドバイスをしてくださいました
初めての投資用物件の購入で私自身何の知識もない中での相談でしたが、不動産投資についての説明から丁寧にしていただきました。
また、物件のご提案時には私の希望を聞きつつ、的確なアドバイスをしてくださいました。
物件購入後、賃貸部門へのご紹介もスムーズにしていただき、お陰様で早々に賃貸契約を結ぶことができました。
売買、賃貸共に迅速で丁寧なご対応をしていただき心より感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にて不動産探しのお手伝いをさせていただき、誠に有難う御座いました。
人気のある投資物件は成約に至るまでがとても早い為、Ｎ様がお気に召された不動産を購入するにあたって機会損失になってしまわない様、尽力致しました。初めての不動産投資という事もあり、ご希望にピッタリな物件をご紹介でき大変嬉しく思います。
また、４月を過ぎてからの賃貸募集でしたが、スムーズにご契約することができ安心しております。
今後とも、Ｎ様の不動産に対するお悩みに寄り添い、一緒に解決できるよう尽力致します。
東急リバブルを今後とも宜しくお願い致します。
全ての面において、段取り良く進めていただいた
以前、弟が担当者A様にお世話になり、とても対応が良かったので、今回、購入したい物件を見付けた時に、母と弟から、担当者A様を紹介されました。
その後、購入に向けての段取り、手続き等、担当者B様に対応していただきました。
購入に向けて、色々な説明等、とても細かく、分かりやすくしていただき、とても良かったです。
こちらの小さな質問等にも、すぐ調べていただいたり、確認をしてくれました。
声もハキハキ、言葉遣いも丁寧で、とても気持ち良かったです。
全ての面において、段取り良く進めていただいたので、安心しておまかせ出来ました。
大変、助かりました。
担当者A様、担当者B様には、大変お世話になり、とても感謝しております。
もし、また機会がある時には、お願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き有難うございました。
また、ご満足して頂く提案が出来、弊社も大変嬉しく思っております。
また御機会がありましたら、何なりとご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
最初から最後まで親身に相談にのってもらいました
最初から最後まで親身に相談にのってもらい助かりました。
ただ、引越業社のオススメなどを教えてもらえるともっと助ります。
今回リバブルの紹介でY社にしましたが、値段が想定の倍近く引っ越しまでのリミットが近いこともあり他社へ見積りをとることもできず泣く泣く決定しました。
どの引越し会社が安い等の情報を教えてほしいです。
それ以外のことには非常に満足してます。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンなど色々と迅速にご対応・ご協力いただき、スムーズにご購入を進められ、大変感謝しております。
引越業者の件は、ご新居へ気持ちよくお引越しいただけるよう、今後センター全員で改善して参ります。
的確なご指摘ありがとうございました。
ていねいな対応にはとても安心感が持てました
・初めての不動産取引に際して、わからないことばかりでしたが、担当者様の親しみやすく、ていねいな対応にはとても安心感が持てました。
今後またご相談等させて頂くことなどございます際にはよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に、ご安心頂き、お取引ができたことを私も嬉しく思います。
また、ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。今後とも、引き続き、よろしくお願い致します。
もう少しフォローが欲しかった
直接会って話している時は大変良かったのですが、”では次は連絡します” ”調べておきます”に対してアクションが遅かったりなかったりしなかったのが残念でした。
担当している案件がうちだけではないでしょうが、もう少しフォローが欲しかったように思います。
まだお若い方だったので、これからより良い営業さんに成長されることをお祈りします。
担当営業の方も他の方もお人柄は大変良く、取引きはスムーズでした。
センターからの返答
この度は鴨居センターにてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
お手伝いに際し、お客様への配慮が欠けており、大変申し訳ございませんでした。
お取引を終えてお客様が落ち着かれるまで、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛けるよう、改善いたします。
今回ご指摘を頂き、お手伝いをさせていただく上で大切な事を再認識いたしました。
頂いたご指摘を糧に、今後も精進してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
対応がすごく良かったです
担当者さんの対応がすごく良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用でご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
また、CSアンケートにもお答え下さいました事を、大変うれしく思います。
ご購入に際して、売主様がお住み替えのため、Y様にもご協力頂きましたことを感謝しております。
今後とも、不動産以外の事でも、お手伝いできる事がございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
本当に感謝しています
最初に購入申込をした物件は、売主の意向で残念ながら購入出来なかったのですが、その後も親身になって御案内頂き、気に入った物件を購入出来ました。
本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｓ様にもご心配をおかけした点も少なからずございましましたが、無事Ｓ様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いができ、またお役にたてたこと大変嬉しく思います。
Ｓ様から頂いたお言葉を糧に、感謝の気持ちを常に持ち、努力してまいりますので今後とも長いお付き合いをさせて頂ければ、幸いです。
また、今後不動産にかかわるお悩みやお困りの点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
毎回しっかりと説明をして下さいました
約一年にわたり物件探しにお付合いいただきました。
細かい要求をたくさん出してしまいましたが担当者さんは嫌な顏一つせず、丁寧に案内して下さいました。
購入の手続きにおいても何度も相談にのって下さり、毎回しっかりと説明をして下さいました。
お陰様で良い家と出会うことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引頂き、誠にありがとうございました。
お会いした当初からご家族も増え、ご希望条件も変化してゆく中、S様から色々なお話しをお伺いしながら充実した時間を過ごすことができたことは、とても楽しい思い出になりました。
また、大切なS様にとって本当に良いご新居をご紹介できましたことは、私にとって何よりとても嬉しいことです。
ご新居も当センターのお近くですので、また、お会い出来ることを楽しみにしております。
今後のS様ご家族皆様の幸せな生活とご子息の元気な成長を祈念しております。
今後とも、変わらぬお付き合いの程、よろしくお願い致します。
