売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変お世話になりました
担当者様には大変お世話になりました。今回は息子と一緒に、物件を色々と案内頂きました。リフォームの件でも紹介をして頂き本当に感謝申し上げます。
担当者様が最終的に物件を決めかねていた時に「場所はうらぎりませんよ」というお言葉で今回の物件を決めました。これから住んで実感して行くと思います。
ローンの申請や引き渡し日も余裕をもって対応して頂き本当にありがとうございます。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。微力ながら、ご購入のお手伝いができ大変うれしく思います。年末に差し掛かる忙しい時期でのお探し、年始早々の住宅ローンのご対応からお引渡し、スムーズに進めることができましたもの、お客様のご協力があったからかと思います。お困りのことがございましたら、何なりとおっしゃっていただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
何度でもかみくだいて説明してくれた
説明が分かりやすく、何度でもかみくだいて説明してくれて良かったです。
面倒臭そうな顔をせず、いつも笑顔でちんぷんかんぷんな私に対応して下さりありがたかったです。
フットワークも軽くスムーズに事が進んだ事も気の短い私には合っていたと思います。
いつもお茶を入れて頂いていた女性、とっても美味しいお茶ありがとうございました。
センターからの返答
この度は購入と売却の住替えについてお取引頂き誠にありがとうございました。
当初、通勤経路について不便とのご相談でご来店いただき、ご条件に合うものがご紹介出来たことから、ご案内～ご契約までスムーズに行う事が出来ました。
短期間でのご契約でしたのでご説明する事がたくさんありましたが、熱心に聞いて下さり、又こちらとしましても、出来るだけ判りやすい説明を心掛けたつもりでしたので、喜んでいただけて良かったです。
今後もお客様にスピードと判りやすい説明を心掛け頑張ってまいります。
あと、飲み物のご提供についてもタイミングよくお出しできる様、センター全員で努力していきます。
アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。
多少の確認不足はありますが、誠意が感じられる対応
遠方から出て来る私のために、よくお気づかい頂き、感謝いたします。
また売主様との交渉においても、よく当方の希望を伝えて頂いたと思っております。
現金引き出し方法の確認など、こちらの説明が不十分であったためもあり、多少の確認不足はありますが、誠意が感じられる対応で良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
決済手続きに関しましては、私の説明に不足があり、たいへん申し訳ございませんでした。ご説明の方法を、改めて見直したいと思います。
これからも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産購入のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様と何度もお打ち合わせををさせて頂く中で、大変勉強させていただきました。
今後とも長いお付き合いをさせて頂ければ、幸いでございます。
なにかお困りの点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
また同じ担当者さんにお願いしたい
今回の物件購入に際して、担当者さんには大変良くしていただきました。初めての不動産購入という私の立場をよく理解していただき、非常にわかりやすい説明で最後までしっかりと担当していただきました。
引越しが終わった後なども連絡をくださり、有難いなと思いました。御社におかれましてはこういった若い人材こそが財産と思われますので、厳しい業界とは思われますが、しっかりと育て、大きな財産としていただければと思います。
次の機会があれば、また同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社でN様のご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
また、初めてご所有になられる不動産をお気に入り頂き、私自身も非常に嬉しいです。
N様にはお仕事の関係上お忙しいなか、ご契約からご決済までの間にいろいろとご協力頂きまして本当にありがとうございました。また、何かご不明な点やお手伝いさせて頂ける事があれば是非ともお気軽にお声掛け頂けると幸いでございます。
またN様にお会いできる事を楽しみにしております。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
誠実な対応ありがとうございました
この度、土地購入をしましたが担当者の対応が大変良く売主様との取引も順調に進む事ができました。
誠実な対応ありがとうございました。 担当者さん最高！！
センターからの返答
この度は、東急リバブル金沢文庫センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。私もＮさまの不動産購入のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
建物完成までまだお時間がございますので、お困りのことがございましたら何でもご相談ください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
最大限に良い方法に辿り着くことができた
今回は初めての土地購入ということで分からない事ばかりでしたが非常に親切に対応して下さいました。
店舗に伺ってという手順ではなく現地を見てからリバブルに問い合わせてという手順だったのですが迅速に対応して頂いたおかげで気になっていた別物件（建売）を購入せずに済みました。
不動産の知識も私はなかったので注文住宅と建売との違いやメリット、デメリット、税金、補助金などについても詳しく教えて頂けたことにとても感謝しております。
限られた予算ではありましたがそれにより最大限に良い方法に辿り着くことができたのではないかと思います。他社との比較としましては、こちらに対して決定を迫るのではなく余裕をもって一度冷静になってしっかりと決めさせてくれた事が良かった点です。
やはり高額な一生ものの買い物なので頭の中が興奮状態になっていたはずなので不十分な知識や気持ちのままでは後悔していたはずです。
半年にも満たない期間ではありましたがとてもお世話になったと思います。半年後には新築の注文住宅も建ちます。将来に対して明るい気持ちでいます。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は横浜センターにてご成約をいただき、また多くのお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の新しい門出に微力ながらお手伝いさせていただきました事、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご出産を控えた奥様を気遣うご主人様のご対応が今でも思い出に残っております。
頂きましたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
お困りのことなどございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
一生懸命な姿勢には大変好感を持ちました
担当者さんの一生懸命な姿勢には大変好感を持ちました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに目黒センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
微力ながらもＡ様のお住まい探しのお役にたてたこと大変光栄でございます。あわせてお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お引越しまでのスケジュールがタイトな中、スムーズに進めたのもＡ様にご協力頂けましたおかげでございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
今後も東急リバブル様に不動産の取引をお願いしたい
今後も東急リバブル様に不動産の取引をお願いしたいと思います
センターからの返答
この度は、東急リバブル渋谷センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、T様のお嬢様の住まい探しをお手伝いさせていただくことができ、大変うれしく思います。
今後も、不動産についてご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
とても親切に対応して頂き感動しました
今回の取引きは、初めての物件購入だったため、何も分からない状態から手探りでした。正直言って今まで出会った全ての不動産屋（賃貸）は接客もひどく、担当者も不快で、物件選びは苦痛でしかありませんでした。
そこで担当者さんに出会い、とても親切に対応して頂き感動しました。自分に要望をくみとって頂き、更に、面倒であろう連絡をメール電話ともにこの上ないくらい丁寧にして下さったのでとても心強かったです。
書類の準備から、ローンの選定、売主との契約に至るまで一切のミスなく、遅れなく、完璧にこなして頂きました。仕事への姿勢は同じ社会人としてみても非常に尊敬できるものでした。
なかなか人を褒めない父も担当者さんのことはとても高く評価しておりました。
また次回以降も不動産のことで何かあれば同じ担当者さんにお願いしたいです。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Ｓ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
契約後の書類のご準備や決済準備の件で、お仕事がご多忙中の中、何度か電話やメールにてご連絡をしてしまい、お手間をお掛けしてしまいました。
今後は一回でわかりやすい書面と説明にてご提示が出来るよう、内容を整理し改善して参りたいと思います。
Ｓ様には、書類の取得やお引越しのご準備等、お仕事がご多忙にも関わらず、迅速に対応していただいたことで、スムーズに取引が出来ました。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
