売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
つなぎ融資を提供して給れたのは最大の利点であった
基本的に十分な対応をして貰ったと思います。
ただ当初、当方の条件の説明が十分でなかった故か最初の数件は、条件と違う物件をしきりに勧められた。
その後条件を再度確認してからは、スムーズに希望条件に合致する情報を提供して貰い成約に至った。
ただ、貴社が、売却物件の成約に至る間の、つなぎ融資を提供して給れたのは、最大の利点で、これがなければ、この契約は、あり得なかった。
（この点については最大の感謝を捧げます。実は他の会社、銀行につなぎ融資を依頼したが全て拒わられた。）
センターからの返答
この度は、中野センターをご利用頂き、ご購入ありがとうございました。
Ｋ様にはお嬢様の住み替え先をご購入頂きましたが、数ヶ月定期的に新規物件ご紹介をさせて頂き、都度ご自分で外観を確認して頂いてからの内見でしたので、５物件ほどの内見で即決して頂きました。
買換え資金については、当社の売却保証システム、つなぎ融資を利用頂き、先行購入でスムーズに買換えをして頂きました。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。
まじめに対応していただきました
まじめに対応していただきました。
初めての購入だったのでとても助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社成城センターにてご成約いただき、誠にありがとうございます。
S様には、当初よりマンションにとても良いご印象をお持ちいただき、私がお部屋の担当でもありましたので大変嬉しく感じたことを覚えております。
その後、ご入居後もご満足いただけているというお話も伺い、S様のご購入をお手伝いをさせていただいた者として嬉しい限りです。
これからも、お困りごとがあれば全力で対応させていただくので、是非お気軽にお電話下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
複数取引をしているがいつも御社にお願いしてます
他社の担当者より親近感がありよかった。
複数取引をしているが、いつも御社にお願いしてます。
センターからの返答
いつも当社をご利用いただき有難うございます。
今回お住替えで、何度も物件のご案内をさせて頂きました。物件が決まり、契約からお引渡手続きなどの諸手続きにも素早くご対応して頂き大変感謝いたします。
ぜひ、また何かございましたら、お声をかけ下さい。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
誤りには誠意ある態度で対応してくれた
接客姿勢については非常に好感があった。
営業活動について押しつけすぎず、適度な情報を提供してくれた。
契約情報は少し金額に誤りがあった。
誤りには誠意ある態度で対応してくれた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｔ様の新居ご購入のサポートができ、大変嬉しく思っております。
取引の中でミスをしてしまい、ご不安にさせて誠に申し訳ございませんでした。
今後も引き続きサポートをさせていただく所存でございます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
非常に感謝しております
急な新居の購入となりましたが、迅速な担当さまのご対応で契約・入居することができ、非常に感謝しております。
また、入居時期の調整、売り主さまへの交渉等においても、丁寧に、かつ的確に実施いただき、感謝しております。
駐車場において、一部、要望通りになりませんでしたが、代替物件の紹介もして頂き、ありがとうございます。
センターからの返答
K様
物件のご案内からご契約まで、日程の面でご協力いただき誠にありがとうございました。
日頃より丁寧な接客を心がけておりますので、さらに身を引き締めて参りたいと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
直接売買する物件以外にもアドバイスをいただけた
時間が1ヶ月ほどしかない中での取引で、できる限りのことをしていただいた印象です。
（直接売買する物件以外にもアドバイスをいただけたり…）本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大変に限られた時間の中で弊社にご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
お時間の制約がありましたので、相当お焦りになられたと思います。
しかしながら、お取引スケジュールなどで色々とご協力をいただけたことで短い期間ながら、良いお住替えをしていただくことが出来たと思っております。
今後もお困りになられるようなことがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
状況に応じての、お力添えが出来れば幸いでございます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
正しい情報を常にのせて下さい
ネット情報などが誤った情報のままのっていて契約直前までわからなかった。
振りまわされた。
信頼していたのでショックでした。
正しい情報を常にのせて下さい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、
誠にありがとうございました。
ホームページ等の掲載内容について、こちらのミスで一部誤った情報を記載してしまい、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後、より一層チェック体制を整え、このような誤記載がないよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
ローン申込の点に関して親身になって下さった
予想もなく、好物件があった為、初回物件紹介にのぞんでしまったが、不動産売買に関して知識がなかったにも関らず、無事購入に至ったのは、担当者様の対応のおかげ様と思います。
特に、ローン申込の点に関して親身になって下さり助かりました。
又、笑顔で接客されるので、相談しやすかった。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
Ｋ様の「購入をしたい」という気持ちが非常に強かった為、私も上手く取引が進むようにと、全力でサポートをさせていただきました。
ローンのお申込み・審査等、ご協力いただき、誠にありがとうございました。
おかげ様でスムーズにお引渡しまで進むことができました。
また、何かございましたら、いつでもお声かけくださいませ。
建築の見積りからローン審査までしっかりと対応
土地の購入にあたり、建築の見積りから、ローン審査までしっかりと対応して下さったおかげで無事に購入することができました。
土地は、人気のあるエリアで、ある程度限られた地域でしたので、2～3年間、探していましたが、やっと出会えた土地が東急リバブルさんのでした。
現地での売り出し看板を見て初めてリバブルさんに連絡したのですが、そこからの対応が早く、かつ、必要なことを対応して下さったので、無事にローンもおり、購入できたのだと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引頂き誠にありがとうございました。
また、大変有難い感謝のメールを頂戴しましてありがとうございました。
ご条件に合うお土地をご紹介できて大変嬉しく思っております。
建物完成を楽しみにしております。
また、私どもでお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願いします。
短い時間で説明や対応していただき助かりました
今回の取引では、子供を伴なっていることも多く、短い時間で説明や対応していただき、助かりました。
担当者様の物腰のやわらかいお話しの仕方や説明の分かりやすさは、素晴らしいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ａ様にはご契約からご決済までの間、非常にお忙しいスケジュール中、無事に滞りなく、進められたことは、Ａ様のご協力合ってのことだと思っております。誠にありがとうございました。
今後も何かお手伝いできることがございましら、いつでもご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
