売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して頼らせていただきました
とても気の効いたアドバイスが、本当に参考になりました。
引き渡し後の不具合と思われる件の相談にも、休日返上でお応えいただきとても助かりました。
仕事に対してまじめに取り組んでおられる様子が見え、安心して頼らせていただきました。
大きな買物で素晴らしい担当者に当たりました事とてもうれしかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、「ご購入」「ご売却」とお任せ頂き誠にありがとうございました。
Ｕ様のお住み替えに携わることができ本当に嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ほぼ希望通りに住み替えが出来、とても満足
今回は住み替えを希望しておりましたので、買却と購入を同時進行という形で進めていただきました。
条件的にはややきびしい状態ではありましたが、担当者様には親身になって対応していただき、おかげ様でほぼ希望通りに住み替えが出来、とても満足しております。
東急リバブルさんに依頼して良かった。
というのが今の本当の気持です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
お買い換えのご相談を頂き半年近くかかりましたが、ご売却のタイミングや購入物件の価格交渉など、H様が大変ご満足いく物件にお住みかえすることができて、私もうれしく思っております。
今後何かご不明のところがありましたら、お気軽にご相談下さい。
これからも引き続き、宜しくお願い致します。
合意した事を忘れられていることがたま～にあった
・良かった点
親身に丁寧に細かく対応いただいた点。
・悪かった点
今後の進め方など合意した事を忘れられていることがたま～にあった。
センターからの返答
Ｍ様、此度は数ある不動産会社の中から、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。Ｍ様のご新居探しを、微力ながらお手伝いさせていただき、うれしく思っております。
お住み心地はいかがでございますでしょうか。
お住まいになられて何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
また、ご指摘いただきました今後の進め方のところにつきまして、ご迷惑をおかけいたし申し訳ありませんでした。
今後は複写式の打ち合わせ記録を使用し、合意内容の漏れがない様改善に努めてまいります。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。
今後とも変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願いいたします。
不動産購入初心者（？）としては大変ありがたかった
決めていた物件でしたが、現地での案内等々ていねいに対応していただき不動産購入初心者（？）としては大変ありがたかったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産探しを、微力ではございますがお手伝いできたこと、大変光栄でございます。
合わせてご購入につきましても、ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁寧できちんとした感じ、お話しやすかったです
丁寧できちんとした感じ、お話しやすかったです。
感じが良かった。（ローンの審査が心配だったので）
別階の担当の方はとても強気で相談しにくかった・・・（他社の方）
ふつうの人には小さな間取りとローンかと思いますが、自分にはとても大きな買物だったので、嫌な思いをせず購入できてよかったと思います。
（同じ職場の方もリバブルさんが良かったと言ってました）
はじめに少し見て申込みましたので、本当はもっとよく見るのかなとか何回も見たら迷ったのだろうか・・・とかはありました。
私は２番手でしたので縁があったのかなという事で納得しています。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。S様のお役にたてた事を大変嬉しく思っております。
当社HPをご覧になりお問い合わせを頂きましたが、速やかにご決断いただけた為、スムーズなお取引が出来たと思っております。
今後はお引っ越しなど大変なことが多いと思いますが、お困りの事などございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
今後ともよろしくお願い致します
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様の大切なお住まい購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今回のお住まいでお問合せ頂き1度目のご案内でご決断いただきましたが、Ｓ様にとって良いお住まいが見つかり、私も大変嬉しく思います。
今後も何か不動産についてご相談などございましたら、是非お声掛けいただければと思います。今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
購入後はその誠意が感じられず残念です
今回購入した物件で入居後電波状態が悪くその状況の事前説明及び来宅時に充分な説明と対策が全く無かった。
入居者が必要な器具、対策方法etc売却人に説明と費用負担を依頼するも全く誠意ない応対（特に上司の副センター長）を受けた。（TELでの説明）
入居前の説明と入居後の対策etcもっと親身になって携帯が通じるようNTTetcに交渉してほしかった。
購入迄は親身になって対応していただいたのに購入後はその誠意が感じられず残念です。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）青葉台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ＣＳアンケートにご協力いただきまして、ありがとうございます。
U様のご満足のいただけるようなお手伝いが出来なった事、心よりお詫び申しあげます。
その他に何か不動産に関することでお手伝いできることがございましたら、是非また当社をご利用いただければ幸いです。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
行きあたりばったりの印象を受けたのが、少し残念
初めての不動産投資マンション購入ですので、不安なことが多々あり、全ての疑問に対して細かく調べて下さり、不安を解消して下さる姿に好感を持てました。
契約の際も他社にはない資料の多さだとの説明を受け、安心感が増しました。ただ、まだ経験が少ないのか、書類の揃え方などが行きあたりばったりの印象を受けたのが、少し残念でした。
次はこの書類にサイン、次はこの書類にどう記入するか１つ１つシミュレーションしてから契約にのぞむという姿勢が見られると良かったかと思います。
老婆心ながら一言。
今後の増々のご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は日吉センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
私の経験不足により至らぬところが多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。本来当たり前のことではございますが、書類を見直し万全な準備を徹底させて頂きます。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
もう少しゆっくりお付き合いをしてみたかったと思う
売却購入共に他社より対応が良いと思います。
今回は希望の物件をすでに見ての問い合わせでしたので店舗での対応、他物件との比較が出来なかったのでその点はもう少しゆっくりリバブルさんとお付き合いをしてみたかったと思います。
今後又売却等の時はお世話になりたいと思ってます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入頂きましたお住まいは私個人、非常に思い入れのある物件でしたので、Y様にお選び頂きまして大変嬉しく思っております。
また、ご売却等でお手伝いさせて頂く機会がございましたら、精一杯販売活動を頑張らせて頂きますので、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
私の希望を充分にご理解していただいていた
此度は大変御世話になりました。
御陰様で希望に叶った住居を得る事がで出来ました。
担当者さんとは、私の希望を充分にご理解していただいていた様で、御願いしてすぐに今回の物件ご紹介があり、現地訪問後すぐに購入を決めました。
元々、自宅の売却からスタートしたため、一括査定で6社のご担当が来られましたが、購入物件をご紹介いただいた事で御社とご縁が出来たので、売却も担当者さんに御願いしました。
短期間で、売買成立出来たのも、御社と担当者さんの熱心なご活動の賜物と感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご購入・ご売却に弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様のお住み替えをより良いものにしたい一心で頑張らせていただきましたので、無事お取引を終えることができ、大変嬉しく思います。
お客様にはお時間を度々いただき、お部屋の魅せ方などを一緒にお考えいただけたことがこの度のスムーズなお住み替えに繋がったのではないかと思います。
末永いお付き合いになるかと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
