売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ちの良い取引が出来た
担当者様の人柄に好感が持て、また当方の質問に的確・ていねいに回答して下さり、気持ちの良い取引が出来た。
センターからの返答
複数不動産会社様とやり取りをされる中で、当社にお任せ頂けたことがとても嬉しかったです。引渡までは無事に進みましたが、引越後の新生活がより良いものとなる様、最後まできちんとお手伝いしてまいる所存です。今後ともよろしくお願いいたします。
新生活をイメージしやすかったです
他社で物件を5件ほど内覧したのですが、条件に合わずがっかりしていました。希望の物件を見つけるまでにとてつもなく時間がかかりそうだと思ったのです。
その日のうちに東急リバブル様に伺いました。突然伺ったにも関わらず、お店の皆様の対応も丁寧で、担当者様は私達に合った物件を素早く提案してくださいました。
私達は家を購入することが初めてでしたので知らないことが山ほどあり、不安に思っていましたがその都度解消、また、物件や地域のメリット・デメリットもご自身の経験談を交えながら話してくださり、こちらも新生活をイメージしやすかったです。
お陰様で希望に合った家と出会うことができ、とても満足しています。これからの生活を満喫したいと思います。本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。微力ながら、大切な不動産ご購入探しのお手伝いができ、大変光栄でございます。
ご来店いただいた翌週に複数件物件をご内覧していただき、一番最後にご成約をされたマンションを見に行きました事を覚えています。室内に入ると、山々を望む眺望、リノベーションされたお部屋等、魅力的なポイントがたくさんありました。また、ご案内中は茅ヶ崎のイベンや、おしゃれな飲食店の話をたくさんさせていただきました。初めての湘南生活を存分に満喫していただけると幸いでございます。何かお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
無事に引渡しまで終了しました
非常に短い期間での購入となりましたが、担当者の方のていねいな説明と案内で無事に引渡しまで終了しました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき有難うございました。Ｙ様とお会いしてから短い期間でしたが、その中でもご自宅へお伺いさせて頂いたり、ご両親とお会いさせて頂いたりと、私自身もとても印象に残るご契約となりました。ありがとうございました。
お困りごとなどがございましたら、お気軽にご連絡ください。今後もよろしくお願い致します。
不安がたくさんある中でとても信頼の出来る方でした
契約が始まってから仕事が忙しくなり、なかなか時間がつくれない中でも工夫して進むようにご配慮頂きありがとうございました。
担当者さんはとても誠実な方で一生でも大きな買い物で不安がたくさんある中でとても信頼の出来る方でした。
ハウスメーカーさんとのやり取り中も子供たちをあやしてくれたり、話し合いもスムーズに進みました。本当に感謝でいっぱいです。
センターからの返答
この度は、お客様の不動産購入の担当をさせていただき、誠にありがとうございました。
ご契約後お忙しくなられ、なかなかお会いさせていただくことができませんでしたが、お電話やメールでご対応いただきありがとうございました。
また、お子様たちとも楽しい時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。
近々、ご紹介させていただきました土地に、お客様のお家が完成するのを私も楽しみにしております。
安心して購入出来ました。
最初から最後まで丁寧に対応頂き非常に満足。不動産の知識の無い私でも安心して購入出来ました。
次回もしお世話になる事があっても担当者さんに担当して頂きたいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご結婚に向けた新居探しをお手伝いすることができ、私も大変嬉しく思います。
ご購入いただいたお部屋をご覧いただいた際に、「この部屋が一番気に入った」と仰っておられたお客様のお顔を鮮明に覚えています。
その後、住み心地は如何でしょうか。
これからお住まいをされる中で、ご不明点や気になることがございましたら、いつでもご相談下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
聞きたくない話がつつ抜け
店舗スタッフについて もう少し明るく笑顔でフレンドリー感があったほうが良い 店舗事務所内朝礼について ドアを開いたままなので、聞きたくない話がつつ抜け
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
以前にもＯ様のご子息様のお住まい探しをお手伝いさせて頂いたことがきっかけで、今回もお声がけを頂戴し誠にありがとうございます。
頂きましたコメントについてですが、店舗スタッフの対応が事務的で、また朝礼中の声がつつ抜けになってしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫びを申し上げます。
今後は、営業担当・店舗スタッフ含めて全員笑顔で明るく対応いたよう心がけて参ります。
また、朝礼の際は、声がお客様につつ抜けにならないよう、Ｏ様にご指摘を頂いてからは、別室にて行うようにしております。
新居にお住まい後も、お困りのことなどがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
子供もよろこんでいました
初めての物件の講入で何も分からない状態で伺ったのですが1つ1つ丁寧に教えていただきました。
電話で質問などをするとすぐに対応してくださり不安になることなく進めていくことが出来ました。
小さい子を2人連れてだったのですが気にかけていただき、とてもうれしかったです。子供もよろこんでいました。
担当者さんで良かったです。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、青葉台センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
お手続きの中で、遠方までご足労頂いたときも、快くご対応を頂き、大変助かりました。
お引越し後、陽の当たるリビングでお子様がお昼寝をしている姿を見た時は、私も嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ストレスなく、取引が、できた
必要な情報を適確に提供していただいた。当方の都合に極力合わせて説明の場と時間を設定していただいたので、ストレスなく、取引が、できた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
今後とも、お客様がご不安にならないよう、契約前に今後の流れや、諸手続きについて、説明、提案できるよう心掛けてまいります。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
購入できて、良かった
担当者さんは、とってもよかったですが少し高かったかなーと思いましたが、購入できて、良かったと思います。
ありがとうございます。
センターからの返答
Ｙ様。この度は、再度弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
お買い替えでしたので、何度もご自宅へ足を運ばせて頂きましたが、その度快く対応して頂き大変感謝しております。
今後とも何かございましたらよろしくお願い申し上げます。
取引を通じて大変信頼性が高かった
取引を通じて大変信頼性が高かった。金額の高い取引なので信頼性が最も重要である。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
Ｋ様との出会いは、お身内の方からのご紹介で、今回のお取引にご満足いただけたことを大変うれしく思っております。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
また、お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
