売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変好感が持てました
いつも明るい表情で応対いただき、大変好感が持てました。
希望の物件についても積極的に情報提供や連絡があり、こちらの要望についても迅速に対応いただき今回の契約までスムーズに進める事が出来ました。
今後もよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、あたたかいお言葉を頂戴し、たいへん恐縮しております。
Ｋ様とはご親族の売却依頼がきっかけでお付き合いが始まりました。
年明けからじっくり探していく計画でしたが、すぐにご縁のある物件が見つかったことは、私自身もたいへん驚きました。
これから一戸建ての建築計画～ご所有不動産の売却など、引続きお手伝いをさせていただきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ギラギラ感がなかったのがとても好感
あまりガツガツ売ろう売ろうといった態度がなく、こちらの要望にも丁寧に答えてくれ、こちらも安心して考えることができました。
良い所だけでなく悪い所もしっかり指摘してくれたので信頼も持てました。
夫婦共働きで平日に対応できない所を代わって対応いただいたり、お休みの日でもしっかりと返答していただき助かりました。
他社さんと比べて無理に売ろうとか早く売ろうと言ったギラギラ感がなかったのがとても好感持てました。これからも客の立場にたって接客していただければと思います。
センターからの返答
この度は、お住み替えの一連を東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いさせて頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様と接する際は、お客様と同じ目線でご説明して参ります。
また、ご購入をお手伝いさせて頂いた後、ご売却についてもお任せ頂きありがとうございます。
こちらも無事にご成約となりご契約が終わりましたが、しっかりとサポートして参ります。
その他でもお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談頂ればと思います。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
この営業さんなら買いたいなと思いました
担当者さんの話し方はとってもスマートでこの営業さんなら買いたいなと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回の新築物件は、購入申し込みの時点では更地でしたので、新築時の室内をイメージして頂けるご説明を心掛けました。
ご契約から引き渡しまで長い物件でしたが、無事に決済を迎えることができました。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡頂戴できればと思います。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
不動産を買う時にはこの方を通じてと決めていた
まず始めに担当者さんですが私共にとってすべて満足できる対応と彼の責任感のお陰で素晴らしい物件を手に入れる事が出来まして大変感謝いたしております。
海外に永住している者が日本の不動産を探す事はインターネットの普及により色々な物件を見る事は可能ですが実際に行動を起こした時に頼れるのは担当される方のマナーと実行力によると思われます。
担当者さんに最初にご連絡したのは２年程前ですが、その間色々な物件を紹介して頂きその誠実感有る対応で不動産を買う時にはこの方を通じてと決めていた位です。
今回は契約が決まった後も適切なアドバイスを頂きまったく不安無しで引き渡しが完了致しました。有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお引き立てくださいまして、誠にありがとうございました。
約２年前、ご購入予定不動産がご購入いただけないと分かった時、落ち込む私にＫ様がかけてくださった言葉を忘れたことはありません。
あの時から、私も「将来Ｋ様がご購入される際には、心からご満足いただけるお取引にしよう」と心に決めておりました。
そして今回、売主様とのご縁にも恵まれ、ご満足いただける素敵なお部屋と巡り会えたことを私も大変嬉しく感じております。
不動産のお取引というのは、一生のうちそう多いものではないかもしれません。
しかしながら一回のお取引を一生のお付き合いへとつなげてゆくことができれば、こんなにも嬉しいことはございません。
今後も何かございましたら、どのようなことでもお気軽にご連絡ください。
Ｋ様のため、最大限尽力することをお約束いたします。
この度は誠にありがとうございました。
要望を受けとめてくれました
担当者の方は、親身に話を聞いてくださり、私達の要望を受けとめてくれました。購入後のアフターケアもとても親切に対応していただいてます。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お子様がお生まれになったそうで、おめでとうございます。
お写真を拝見しましたが、本当に可愛いらしい女の子ですね。
ぜひ、今度お会いしにお伺いさせて頂きます。
ご新居のことで、お困りのことがありましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただいた
前担当者を含め、かなりの物件の内覧希望をさせていただきましたが、丁寧に対応していただいた点が良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
S様には、気に入って頂けるお住まいに出会えて、私も嬉しく思っております。
また、些細な事でも構いませんので、ご相談頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
いい取引きができたと思っています
いい取引きができたと思っています。何度も現地に立ち会って頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
Ｓ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
リフォームが終わりましたら是非一度お伺いさせてください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
大変気持ちよく、人生最大の買物をさせていただきました。担当者さん本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様は、１月に開催したオープンハウスにご来場いただいたことがきっかけでした。
地下鉄徒歩圏で買物施設が充実していることが条件であり、色々と見ていただきました。
本物件は、地下鉄駅ではなく、ＪＲ駅徒歩圏であり、しかも、郊外型のマンションでしたが、フルリフォームがされていること、上層階で眺望・日照条件も良く、大規模マンションであるため、共用施設も充実しており、ご主人様のご実家も近いということが、ご購入の決め手となりました。
末永く快適にお住まいになれるものと存じます。
ありがとうございました。
一生懸命さが私達との信頼につながった
今回マンション購入で大変お世話になりありがとうございました。
親切で丁寧な接客と、不明点への質問には、正確に答えようと努力される姿に感心しました。
ベテランで頼りになる担当者Ａさんはもとより入社年数ではなく、担当者Ｂさんの人柄の優しさと仕事への一生懸命さが私達との信頼につながったと感じております。
又同行頂いた担当者Ａさんが担当者Ｂさんをサポートされる姿もほのぼのと心温まる思いがしました。
とても良い人柄のお二人にお出逢いでき無事、マンション購入も済み、その後の改修工事の相談など色々お世話になりました。
どうぞこれからも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
Ｍ様のご家族の仲の良い姿が印象的でとても心が温かくなり元気を頂くことができました。
また、偶然Ｍ様のお母様と同じ出身校ということもあり、改めてこの仕事をしていたら、お客様との間で共通点が見つかったりして、楽しい仕事だなと感じさせて頂くことができました。
今後もご相談がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
購入した家の１番の理由は担当の方の対応がよかった
今回購入した家の１番の理由は担当の方の対応がよく、本当はもう１件別の物件で別の不動産の分とまよっていたのですが、担当者の方の親身な対応がよく、選ばせてもらった理由です。
東急リバブルのハウスクリーニングを水まわりをしていただける事になったのですが、トイレもクリーニング入っていただけるとばかり思っていたのですが、クリーニングされてなかったので事前に教えていただきたかったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
ご説明が足りず、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことが無いよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ご相談事がございましたら、またご連絡頂けましたら幸いです。
