売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
終始ご丁寧にご対応頂きました
最初の説明会イベントに間に合わず、別途個別ご対応頂いたり、終始ご丁寧にご対応頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お困りのことがございましたら、どんなことでもお気軽にご相談ください。
知人も東急リバブルと取引があり、満足している
知人も東急リバブルさんと取引がありますが、満足しているそうです。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
今回、とてもご縁のあるお取引だったと改めて思います。
私の至らないところで、途中ご不安な思いもされたかと思います。
最後まで微力ながらサポートさせて頂けたこと嬉しく思います。
今後もお困りの事がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度は、本当にありがとうございます。
シンプルに関われたことが物件購入の大きな要因です
店舗の雰囲気も担当者にも、落ち着きとスマートさを感じました。
質問には丁寧に何度も説明してくれたり資料をくれたりと、安心できるような対応でした。
お仕着せもなくシンプルに関われたことが、物件購入の大きな要因です。
ネット時代で全てが早くて良いのですが、資金やローンについては限られた時間内で本当に迷うことばかりです。
直近の購入者の具体例をたくさん知ることができれば、とても参考になると思いました。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、様々な点にご対応を頂きまして感謝申し上げます。
また、その他の買主様の選択傾向のお知らせについて、ご指摘の程ありがとうございます。
今後の活動に活かして参ります。
色々と丁寧に説明していただきました
夫婦ともに不動産の購入は初めてで分からないことばかりでしたが、担当者様に色々と丁寧に説明していただきました。
今回はペアローンでの購入でしたが、他社の中では私一人のローンと思い込まれていたような接客態度も多かった一方、担当者様にはしっかり妻の質問などに答えていただけたのが好印象でした。
また、内覧時にその地域の不動産のトレンドなどについて説明いただき、安心して購入に至ることができました。
契約締結以降も、各ステップでの必要書類や手続きを簡単にまとめていただき、大変スムーズに進みました。
センターからの返答
この度は当社の仲介にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。
安心してご購入頂けました事、嬉しく思います。
不動産の購入は人生の中でも数回と大きなイベントに該当してきます。
その中で心に残るお取引となるよう常日頃から、意識をしております。
今後も何かご相談事等がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
迅速に活動して頂き成約に至った
担当者・課長共に迅速に活動して頂き、成約に至ったことは大いに評価できる。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
今後もご自宅のご売却のご相談などあるかと存じますので、引続きお気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも東急リバブルのご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
仕事が早く的確で良いお取引が出来ました
年初に探しはじめて、この方ならとお任せして、契約までお世話になりました。
仕事が早く的確で、良いお取引が出来ました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、ご購入のお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
かなりタイトなお時間の中でいろいろとご協力いただき誠にありがとうございました。
スムーズに作業を進めることが出来ました。
今後も何かあれば、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
とても親切なご対応を頂きました
ご担当の営業さまは、売却から購入まで解りやすく、とても親切なご対応を頂きました。
有難うごさいました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昨年１２月にお買換えのご相談をいただいてから、約３か月でＯ様が新生活のスタートを切れたことに、とても安堵の念を抱いております。
この３か月の間も小まめに連絡を返していただき、また資金移動のご相談にも柔軟かつスピーディーに対応いただきまして、円滑にお取引が運びました。
改めて深く感謝申し上げます。
ここまであっという間の３か月で、これからお会いする機会が無くなってしまう事も少し寂しい気もしておりますが、また何かお困りの事等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
いろいろな相談に対応していただいた
いろいろな相談に対応していただいたので良かったです。
センターからの返答
この度は当社のご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
お母様のためのご新居購入にお力添えができ、大変嬉しく思います。
当社では、不動産売買の他にも、税務・法律相談、確定申告のご相談から、今後の資産形成まで、多岐にわたりサポートサービスをご用意しております。
今後ともM様のお力になれるよう尽力いたしますので、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
銀行の担当者と掛け合ってくれた
恵比寿センターの担当者さんにご対応いただき本当に良かったです。
担当者さん無しでは理想のマイホームを手に入れることはできませんでした。
担当者さんと東急リバブルさんには、深い感謝を申し上げたいです。
特に感謝しているのは住宅ローンです。
私は物件購入にあたり住宅ローンが最大のハードルでしたが、担当者さんのお陰で、なんと２件の銀行から非常に低い変動金利でのローンのオファーを頂けました。
担当者さんに出会う前、他社Ｚ社さんを通して５件の住宅ローンの事前審査をしました。
今回担当者さんを通して購入した物件とは違う物件ですが、所在地、築年数、価格がとても似てる物件でした。
結果は一件のみ全額ＯＫ、もう一件が減額ＯＫという残念な結果でした。
結局、様々な理由でその物件は購入に至りませんでしたが、この経験があったので住宅ローンに不安がありました。
しかしながら、今回の物件で担当者さんと住宅ローンへ再チャレンジして、全く違う景色が見えました。
担当者さんにご提案していただいた銀行は３件で、その内１件は物件が理由で断られてしまいましたが、２件は事前審査のみでなく、本審査も通るという嬉しい結果に終わりました。
他社Ｚ社さんの時とは全く違う結果で驚きました。
担当者さんのように、経験豊富でノウハウをご存知の方にご担当いただくと、結果が違うんだと実感しました。
担当者さんは色々な書類を使って銀行の担当者と掛け合ってくれたようで、これが決定打となって住宅ローンが通ったのだと私は分析しています。
まとめると、担当者さんは購入者本人が気づいてないことに気づき、こうすれば住宅ローンが通るという確かな知識を駆使し、マイホーム購入を実現化してくれる本当に頼りになる担当者だと思います。
住宅ローン以外でも担当者さんの対応には大変満足しています。
まず、レスポンスがとても早いです。
特に、住宅ローンの審査でドキドキハラハラしていた時に早くレスポンスしていただいたのは、とても不安がやわらぎました。
物件問い合わせから鍵引渡しまで１ヶ月半というスピード感で購入できたのがとても良かったです。
年始のお休みがなければもっと早かったでしょう。
あとは、住宅ローンでもそうでしたが、細かいことによく気づいていただけたと思います。
例えば、部屋のアンペア数です。
私が購入した部屋は空き家だったので、アンペア数がとても低く契約されていたのを教えていただき、同じマンションの他の部屋のアンペア数を確認していただき、引き渡しが完了したらアンペア数を上げるよう電力会社に電話すれば良いというアドバイスをいただきました。
私では絶対思いつかなかったことなのでとても助かりました。
ただ物件を売るだけでなく、購入後の生活まで考えていただいているのがよく分かりました。
担当者さんの細かい気遣いに関してあと一例挙げるとしたら、物件から見える夜景を見てみたいと２回目の内見をお願いしたときのことです。
時間の関係で結局夜景というよりも夕焼けしか見れなかったのですが、後日、担当者さんから夜景の写メが届きました。
「物件の最終チェックのときに丁度夜景が見えていたので撮った」と教えてくれました。
想像以上に綺麗な夜景に感動し購入意思がさらに固まりましたし、私が以前言っていたことを覚えてくれていて、わざわざ写真を送っていただいたことがとても嬉しかったです。
担当者さんが送ってくれた写真は今でも私のスマホの待ち受け画像にしています。
長々と書きましたが、今回のマイホーム購入を担当者さんにご対応いただきとても満足しています。
緑豊かでありながら都心にあるマイホームを手に入れることができて本当に嬉しいです。
将来ご縁がありましたら、また担当者さんと東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
誠にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、身に余るあたたかいお言葉ありがとうございます。
H様のお人柄が文章よりにじみ出ているように感じられ、うれしいかぎりでございます。
今後の営業の糧にさせていただきます。
H様のご購入のお手伝いをさせていただきまして、ご希望に沿う形でご契約が出来きたのは、H様の書類の提出・レスポンスの速さ等が素早く、スムーズにお引き渡しまで行えたことと考えております。
H様と同じ方向に向けて進めて行けたことが良かったです。
内装が完成しましたらあらためて、ご挨拶に伺いたいと思いますので、その際は、よろしくお願いいたします。
今後も、不動産のご用命がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
細やかにご対応くださり大変満足しております
全てに対して細やかにご対応くださり、大変満足しております。
センターからの返答
この度は当社にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
お引渡後、設備不良やメンテナンスが必要な箇所がございましたら、当社とは近くでございますのでいつでもお気軽にご連絡ください。
