売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
メールに対する返信は早かったと思います
メールに対する返信は早かったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、やむなくの事情により途中での担当者変更でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お引渡し後ですが、何かございましたら、私が担当窓口で対応させて頂きます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
安心して購入できました
担当者Ａさんと担当者Ｂさんでなければ購入していなかったと思います。
安心して購入できました。
短期間での購入にも迅速丁寧に対応いただき、ありがとうございます。
こちらからの質問も多く、わがままも言ってしまい申し訳ございませんでした。
本当に助かりました！
これからも頼りにしてます！！
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡し、お引越しまで至ることができ、大変嬉しく思います。
これからも、ご質問、ご不安な点ございましたら、お気兼ねなくお申しつけ下さい。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
親身に教えて下さりとても頼りになりました
いつも優しく明るく丁寧で、最初から最後まで本当に気持ちよく物件購入ができました。
何を聞いても驚くくらい詳しくて、なんでも親身に教えて下さり、とても頼りになりました。
迷ったりすることがあっても焦らされることや、セールスされることもなかったので、安心してなんでも相談できました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、新築一戸建てのご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様にて、初めてご購入のご相談を頂いた際は、現住所お近くの中古戸建を見学頂き、リフォーム実施を含めてお打合せをさせて頂きました。
その後、お打合せを重ねる中で、お探しエリアを変え新築住宅をご検討されるご意向となられ、当方と致しまして、如何なる時もＳ様と足並みを揃え、ご不安やご質問を頂くことを事前にご共有させて頂きました。
ご不安無くお進めさせて頂けたとのことで、ありがたいお言葉を頂きありがとうございます。
今後とも、ご質問事がございましたら是非お声がけ下さい。
真摯にご対応いただき満足しております
ただひとつ、ご対応いただいた担当者様ではありませんが、私たちの契約状況を知人へ口を滑らせた出来事については、くれぐれも再発防止に努めて下さい。
貴社では多くの取引のひとつの契約かもしれませんが、私たちにとって人生最大の契約です。
ましてや、貴社を紹介いただいた大事な知人ですので、その報告は当然私たちが先に言う必要があります。
私が古い人間かもしれませんが、義理立てを大事にする人もいることを、貴社の皆さまは今一度ご認識いただけますと幸いです。
一方、ご担当者様には、豊富な情報提供から不明な点を懇切丁寧に説明いただきました。
特に、家を購入するという初めてで不安が大きいことに対し、迅速かつ寄り添う対応を意識いただき、安心して進めることができました。
さらに、精算後もフォローいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
最初に書いた出来事はありましたが、真摯にご対応いただき満足しております。
上記ご担当の方も、親しみやすさを出した結果でうっかりだと私は理解していますので、また何かありましたら相談させて下さい。
この度はご対応いただき、ありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて不動産売買のお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
O様の大切な知人様にお話しをしてしまった事につきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように細心の注意をして再発防止をいたします。
今回O様とお取引きをさせて頂きまして、勝手ながら私は当初からO様に是非、新しいお家をご購入して頂きたい強い気持ちがずっとこざいました。
何度もお会いさせて頂いたり、ご連絡をさせて頂いたりO様と常に行動をさせて頂きまして本当にありがとうございます。
今後ともご相談がございましたら些細な事でも結構ですのでお聞かせ頂けますと幸いです。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
スムーズに満足のいく住宅購入ができました
この度は、マンション購入にご協力いただきありがとうございました。
担当者さんは、行動や電話で素早く対応してくださり、私たちにはわからない住宅購入に関する内容を分かりやすく言い換えてくださり、とても感謝しております。
購入に関して不安なことばかりでしたが、担当者さんのおかげで、スムーズに満足のいく住宅購入ができました。
子供ともたくさん遊んでくれて、とても素敵な方が担当になってくださり、主人と「私たちついているね」と話しておりました。
また機会がありましたら、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了出来ましたこと、H様のご協力あってのものと、改めて感じております。
Ｈ様とのお打ち合わせはとても楽しみでした。
お会いできる機会が少なくなると思うと正直寂しい気持ちもございます。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
また、当社をご利用頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
無事に引渡しを受けることができました
担当の方に当初から迅速に動いていただき、無事に引渡しを受けることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用頂き、ありがとうございました。
建物が未完成であったことから、ご契約からご決済までお時間を要しましたが、いつも迅速なるご対応を頂きましたお蔭で、スムーズにご決済まで至れることができました。
ご購入頂いたご資産は、まさにご縁・巡りあわせと感じました。
またお力添えが出来ることがありましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。
すべて振込だと良かったと思いました
親身に対応して頂きまして有り難うございました。
質問に対しても分かりやすく説明して頂いて良かったと思います。
現地案内から決済まで大変お世話になり、有り難うございました。
内金と売買代金の決済時に、多額の現金を用意したり持参したりするのが、心理的にも負担を感じましたので、すべて振込だと良かったと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入に際して、何度も現地へお越し頂き誠にありがとうございました。
売主様のご事情や契約日時の関係もあり、手付金等ご無理をお願いし申し訳ございませんでした。
引き続き、弊社をどうぞ宜しくお願い致します。
最後まで不安なく取引を進められました
物件問い合わせ時から契約、引渡しまで親身にサポートいただき、大変お世話になりました。
メールでのやり取りが中心でしたが、レスポンスが早かったこともあり大変助かりました。
中古戸建の購入だったため想定外のこともありましたが、ハウスメーカーの担当者にも取り次いでいただくなど、最後まで不安なく取引を進められました。
また何かありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
無事にお引き渡しまで完了できて良かったです。
中古戸建ての取引でありました為、目に見えない部分などでお手数をおかけ致しましたが、いつも早々にご検討・ご対応頂きましてありがとうございました。
また、常に次の準備を進めて頂いたことも取引をスムーズに行えた要因だと思います。
今後、不動産に関することで何かございましたらいつでもご相談頂ければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
色々とサポート頂き有難うございました
この度は、新居購入で大変お世話になりました。
人生で何度も経験する事のない大きな買い物であった為、たくさん不安もありましたが、手続き等色々とサポート頂き、有難うございました。
また、地域の情報を事前に色々と教えて頂いていたお陰で、引っ越し後の挨拶回りもスムーズに出来ました。
どんな質問に対しても分かりやすく丁寧に教えていただき、安心して過ごすことが出来ました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にて新居をご購入いただきましてありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで長期間に渡り、たくさんのご協力を頂きましたおかげで無事お取引を終えることが出来ました。
誠に有難うございました。
また不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
非常に頼りになり終始安心
担当者さんのおかげで決心することができました。
また、遠方からの引っ越しに伴う購入ということで、メールや電話で様々な確認方法やお願い事をいたしましたが、いつも迅速に対応いただけて助かりました。
引き渡し前の物件内の状態確認の日も、鉄道の停電トラブルで途中足止めされてしまいましたが、近くの駅まで迎えにきてもらえとても助かりました。
非常に頼りになり終始安心して取引をさせていただけました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えられたのもM様のご協力のおかげでございます。
今後もさらにお客様に満足して頂けるよう、精進してまいります。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
