売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
比較的スムーズに進み満足しています
来店初日、とても天気が良かったのが仇となり、日差しが強く部屋が暑かったのを記憶している。
説明を中断する程でもないとその時は思ったが、いまにして考えるとレースの１枚でも敷いてもらえればと思う。
強いて難点を上げましたが、取引に関しては比較的スムーズに進み満足しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お取引についてはご満足いただくことができ、大変うれしく思います。
また、問題点につきましてもご指摘頂きありがとうございます。
社内で協議して解消できるよう対応させて頂きます。
不動産のことでまた何かございましたら、是非ご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
第一希望の不動産が購入できた
非常にスピーディー且つ適切に対応頂いたので、第一希望の不動産が購入できた。
大変有難いと思っています。
センターからの返答
I様、嬉しいお言葉を誠にありがとうございます。
I様がすぐにお時間を作っていただき、ご決断いただいたからこそでもございます。
また他の不動産のご紹介をさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
満足しています
他社と比較しても、物件に関する問い合わせに対して情報の提供が良かった。
とにかく他社は「一緒に見に行きましょう」の一点張りで、見学に行って初めて物件情報が貰えるといったものでした。
希望エリアが自宅から遠く、また幼い子供がいることから、見学には非常に労力がいるものだったので、この点を考慮してくれたリバブルさんには好感が持てました。
事前に周辺状況を調べることも出来たので、安心して決めることができました。
住宅ローンの審査に関わる手続きも手厚く、大変助かりました。
住宅ローン控除などの税制関連、利用できるサービスの説明については、あまり会話できなかったと思います。
また、不動産取得に関わる諸費用は、住宅ローンの金額を決める前にしっかりと会話出来ていたら尚良かったと思います。
全体としては、満足しています。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用頂きましてありがとうございました。
S様のご負担を少しでも減らせれば…と考えておりましたので、お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
一方で、諸経費の説明については、ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、今後に活かして参ります。
物件の前は良く通るので、S様邸の完成を私も楽しみにしております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
大変助かりました
購入から売却まで行っていただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約まで金融機関との調整に時間がかかりましたが、無事ご契約、決済、お引渡しを無事に終えることができました。
いろいろとご対応をいただきましてありがとうございました。
これからお引越し、旧自宅のご売却手続きなどもございますが、引き続きよろしくお願いいたします。
レスポンスが速いのも好印象だった
質問に対して的確な返事、レスポンスが速いのも好印象だった。
今度は、条件が合えば自宅の売却もお願いしたいと思った。
センターからの返答
N様、この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お問い合わせから最後のお引渡しまでご丁寧に、かつ、売主様にもお心遣いをいただきまして、ありがとうございました。
売主様からも、代々大切に住まわれてきた土地をN様にお譲りできて心より嬉しかったと仰っていただいております。
建築のご準備などでこれからご多忙になるかと存じますが、何かございましたら、いつでもお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
ご売却の件におかれましても、お手伝いができましたら幸甚です。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさんを選んで良かったと思いました
担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。
不動産売買に関するトレンドや関連してくる法令、税金に関する情報、金利に関する知見や銀行とのパイプ等、さすがに東急リバブルさんと感じましたし、東急リバブルさんを選んで良かったと思いました。
他社の窓口の方とはレベルが異なりました。
また、顧客対応力という点でも、言葉づかいや応対の感じの良さ等、こちらも大変素晴らしいと思いました。
センターからの返答
W様、この度はご購入の仲介をさせて頂き、誠にありがとうございました。
お引渡しに向けて解消するべき部分があり、W様にはご心配をおかけしました。
最終的に良い形でお引渡しを迎える事ができましたのも、ひとえにW様のご協力のお陰でございます。
私も新築の完成が待ち遠しいです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
迅速・的確にご対応いただきました
当方からの多くの質問・依頼に、迅速・的確にご対応いただきました。
となりとの境界などのやっかいな問題もていねいにご説明いただきましたし、交渉も行っていただき助かりました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご契約から最終決済まで長期にわたりましたが、Ｎ様が安心してお取引いただけたようであれば何よりです。
今後もお言葉にございました、迅速・的確な対応を心がけ、皆様にご満足いただけるサービスに従事してまいります。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
人生のパートナーと呼べる担当者です
担当者さんはいつも爽やかな笑顔で、初対面の時から非常に好印象でした。
中古戸建ということで難しい点も多々ありましたが、その都度丁寧にメリット・デメリットを包み隠さずにお話頂き、信頼感が抜群でした。
今後も末永くお付き合いさせて頂きたい、人生のパートナーと呼べる担当者です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入のお取引を頂き、ありがとうございました。
中古戸建でご不安も多々お有りであったかと思いますが、１点１点解決に向けてご協力とご理解を頂き、お陰様で無事にお取引を終える事が出来ました。
とても感謝しております。
本当にありがとうございました。
何かご相談事等がございましたら何なりとおっしゃって頂ければと思います。
奥様のご両親とも２回お取引をさせて頂いており、ご家族皆様とは長いお付き合いではございますが、今後ともよろしくお願い致します。
誠実に対応してくださいました
営業の方と初めてお会いしてお話をさせていただいた時から、こちらの要望をじっくりときいて下さり、誠実に対応してくださいました。
大きな取引ではないにもかかわらず、疑問に思うことをぶつけるとすぐに答えてくださったり、また小さな面倒なことにもすぐに連絡を取っていろいろ手配してくださったりしました。
お忙しい中、お手数をおかけしました。
間に入っていただかなければできなかった事ばかりで、本当に感謝しております。
今後またお世話になることもあろうかと思いますが、是非よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
最初は急なご相談から始まったお話でしたが、最終的にＴ様のご希望に沿う形でお話を進めることができ、今回はタイミングとしても非常に良かったと思っております。
権利関係がやや複雑な中で、ご不明点やご不安な点も多くあったかと思いますが、Ｔ様が安心してお取引を進めて頂ける一助となったようであれば何よりでございます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
良い点だけで無く、悪い点も伝えて下さった
この度は土地購入に際し、大変お世話になり有難うございます。
初めて不動産検索サイトより東急リバブル様取扱い物件にお問い合わせさせて頂いた時から、物件見学までの案内が迅速で丁寧でした。
物件見学当日は、こちらが事前にお伝えした希望条件に合う物件を同時に案内して下さり、効率良く見学が出来て助かりました。
また、物件周辺の状況についても豊富な知識をお持ちで、良い点だけで無く、悪い点も伝えて下さったので、冷静な物件選びが出来たと思います。
無事に購入したい土地が決まってからも、逐一連絡を下さり、また、銀行ローンのサポートもしっかり対応して下さり、安心してお任せできる方に担当頂けて良かったと思います。
どうもありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
先日はハーバリウムを送って下さり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
Ｉ様にご満足頂ける物件をご紹介させて頂く事が出来て私も嬉しいです。
ご主人がとてもお忙しくお仕事をされているにもかかわらず、ご契約までのご準備や、住宅ローン審査のお手続きなどにご協力頂けたからこそ、お引渡までのお手続きを無事に行う事が出来ました。
ありがとうございました。
これからご新居の完成まで楽しみですね。
今後も不動産でお困りの事がございましたら、お気軽にお声がけください。
この度は誠に有難うございました。
