売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者がとても親切で説明も丁寧だった
他社と比較して、担当者がとても親切で説明も丁寧だった。
言葉遣いも丁寧で、とても好感がもてた。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂き、改めて誠にありがとうございました。
M様にもご協力を頂きましたおかげで、無事にお取引を完了することができました。
重ねて心よりお礼申し上げます。
ご新居のリフォーム工事が完了すればいよいよご入居ですね。
是非楽しみに頂けますと幸いです。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談ください。
末筆ではございますが、皆様の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
素晴らしい期待どおりの住み替えができました
お世話になり、ありがとうございます。
おかげさまで、素晴らしい期待どおりの住み替えができました。
担当者さんには親身になっていただき、心から感謝しています。
センターからの返答
N様、この度は麻布センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様のお買い換えのお手伝いをさせていただき、ご満足いただきましてホッとしており、またお褒めのお言葉をいただきましてありとうございます。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご用命いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
また何か機会がありましたら、お願いしたいと思う
早い初動対応で、仕事が忙しく電話対応が難しかった時でもメールやショートメッセージでこまめな連絡が取れ、安心して購入までサポート頂けました。
契約時の購入金額など、現実的な落とし所も教えて頂いたので、大変助かりました。
また何か機会がありましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産購入のお取引をいただき誠にありがとうございました。
多忙の中でも電話やショートメールで迅速にご対応いただき、こちらも大変助かりました。
今後リフォーム工事などのご予定があると思いますので、また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
迅速に、必要なご対応を頂けました
迅速に、必要なご対応を頂けました。
満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご購入のお手伝いをさせて頂き、有難うございました。
お近くですので、何かあればいつでもお声がけ下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
対応が早く、説明も解りやすく、話やすく親切
対応が早く、説明も解りやすく、話やすく親切。
とてもスムーズに引渡しまでサポートして下さり、大変感謝しています。
また身近に何か不動産取引等がある場合、紹介や相談させて頂きたいと思いました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
お引き渡しは終わりましたが、確定申告やその他お住まい後のトラブル等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
もし身近に不動産のお悩みのある方がいらっしゃいましたら、ご相談程度でも結構でございますのでご紹介いただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
当方の希望に沿った提案をしてくれた
良かった点
・当方の希望に沿った提案をしてくれた。
・迅速な対応によって良い物件を決めることができた。
・親身になって対応してくれ、頼りがいを感じた。
・当方の心配事に対して迅速に回答いただき、安心できた。
他社との比較
・他社では根拠に基づかないいい加減な説明を受けたこともあったが、リバブル担当者は、即答できないものは確認後にきちんとした説明をしてくれた。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様のお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
あわせて、ご心配事についてもご安心いただけたとのお言葉大変うれしく思います。
何度もご案内させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しています。
そのおかげもあり、約1か月でご成約に結び付けることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧に対応頂き、いい物件を成約でき満足しています
丁寧に対応頂き、いい物件を成約でき満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
常日ごろからお客様への丁寧且つ迅速な対応を心掛けているため、今回の取引でご満足して頂き大変うれしく思います。
また、長岡京市のご自宅の売却も当社にご相談いただきまして誠にありがとうございます。
今後も、ご不明な点やお客様のご紹介がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
見学を誰よりも早くにさせてもらった
購入する際に、見学を誰よりも早くにさせてもらったのが購入するポイントだった。
センターからの返答
K様、この度は新築戸建のご購入、誠におめでとうございます。
お手伝いができたこと大変うれしく思います。
何より、非常に人気の物件でしたので、無事購入ができて良かったです。
引き続き、何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。
知識・経験も豊富で、信頼できる担当の方でした
親切・丁寧・迅速・正確な対応をしてくださりました。
知識・経験も豊富で、信頼できる担当の方でした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様とのお付き合いは約1年前、希望物件のお申し込みが重なり、その際は残念ながらご購入いただくことができず、私の中では「担当を外されてしまったのではないか」と思った時期もありましたが、いつもご連絡をいただけたり奥様と街中でお会いしたりとI様とのご縁を感じる中、最良の人気物件の情報をご案内することができ本当に嬉しく思います。
人気物件故に、他の買主様との競争も激しくなることが想定したのですが、ご契約までとても速い判断をしていただけたことで無事スムーズにお取引を進めさせていただけましたこと、ひとえにI様のご協力なしには進められませんでした。
この場を借りて御礼申し上げます。
一番印象に残っているのが、お部屋をご覧になられた奥様がとても楽しそうに笑っていただけたことです。
不動産仲介営業マンとしてこれほど、嬉しい瞬間はありません。
今回のお取引は無事終了いたしましたが、今後I様のご親族・友人・会社同僚の方で不動産購入・売却でお困りの方がいらっしゃればいつでもご相談ください。
いつもどおり、迅速に対応させていただきます。
重ねて、この度のお取引を賜り、誠にありがとうございました。
対応で困ったことは一切ありませんでした
良かった点
・対応が早かったです。
・売主やマンションとの諸々の交渉、対応で困ったことは一切ありませんでした。
フォローしていただきたかった点
・決済時の売主、東急リバブル、司法書士それぞれの振込先の案内がやや分かりづらかった。
・マンションの売り出し当時の部屋の設備・機器類の説明書、前の売主が交換した設備・機器類の説明書、何に使うかよく分からない器具等がごちゃごちゃに入っている段ボールが部屋に置かれていただけだったので、入居時に設備・機器類の操作方法がよくわからなかった。
部屋の設備・機器類の基本的な操作方法等について、入居前または入居時に案内があれば助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
I様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたことを心より御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたフォローに対するご意見は真摯に受け止めさせて頂きまして、今後の業務に活かすよう努めて参ります。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願い致します。
