売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
どんな質問でもすぐ調べて答えてくれた
今回は物件を購入させて頂くにあたって、東急リバブル本山センターのセンター長と営業の担当者さんに大変お世話になりました。
最初の物件見学の対応から、契約締結して引き渡しの後までも、終始丁寧なご対応頂きました。
こちらの都合に合わせての日程調整や、売主様とのご連絡や交渉などもしっかりして頂き、リフォームに関して何社かから見積りを取って紹介、購入の流れと費用や火災保険なども分かりやすく丁寧に資料を作ってくれて、とても助かりました。
親身になってよく相談に乗り、こちらの事をよく考え、どんな質問でもすぐ調べて答えてくれたり、不安や要望もよく聞いてくれたりして、返答も速く対応も丁寧で、成約後も綺麗な花束を自宅まで送って下さり、大変評価致します。
今後も何かある時に是非また利用したいし、そして知人にも紹介したいと思います。
今回の住宅購入は本山センターのお二方にご対応頂き、本当に良かったですので感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のお手伝いをご依頼頂き有難うございました。
I様にはご契約後お引渡しまでの間、迅速なご対応を頂きスムーズなお取引をすることができました。
今後ともご相談事やお困り事がございましたらお気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
いい物件を紹介してもらい満足している
分かりやすく対応が早く、いい物件を紹介してもらい満足している。
またいい物件が出たら紹介して欲しい。
期待している。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご購入のお手伝いをさせていただき誠に有難うございました。
メーカーの担当者様よりご紹介いただき担当させていただいたことを光栄に思います。
ご契約からお引渡しまで日にちがない中で迅速に行動していただき感謝しております。
今後も当物件の件含めて何かご不明な点がございましたら何なりと申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
都合に合わせていただき大変感謝致します
最後のリフォームの日程調整まで無理なお願いにもかかわらず、こちらの都合に合わせていただき大変感謝致します。
センターからの返答
この度は本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却と同時のご購入で、W様にもお時間がない中でいろいろとご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
リフォーム打合せも日程が短い中、ご不便をおかけいたしましたが、無事にお引渡しさせて頂くことができ、またその際に感謝のお言葉も頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけいただければと思いますので、宜しくお願い致します。
何度も丁寧にご説明いただけた
初めての不動産購入で不安なことや分からないことがたくさんありましたが、担当者様のお陰で安心して購入手続きを進めることができました。
良かった点としては、
・質問へのレスポンスが早かった。
・メールや電話の使い分けが適切で、対応に困ることがなかった。
・こちらの質問内容を汲み取って回答をしてくださった。
・理解しきれないところは何度も丁寧にご説明いただけた。
・購入を焦らせることは一切なく、必要な情報だけを教えていただけたので、自分のペースで落ち着いて購入検討ができた。
・購入までの流れが書かれた紙を頂けたので、次に何をすべきか見通しがついて動きやすかった。
・電子取引の部分もありましたが、大事なポイントはすべて印刷したものを頂きました。
メールは見落とすこともあるため、私としてはその点はわかりやすくてとても良かったです。
・購入検討の際に売主様のお人柄や売主様からお聞きしたマンション全体の雰囲気を担当者の方が伝えてくださり、今回の物件に住むイメージがしやすかった。
などです。
困ったことが特になかったため、悪かった点は特にありませんでした。
まさに「不動産のことは担当者様に相談してみよう」と思えるご対応をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お仕事でご多忙の中リフォームの打ち合わせ等スムーズにご対応頂き有難うございます。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にお声掛け頂けますと大変嬉しく存じます。
非常に対応が良かった
最初の問い合わせから中間説明、物件の案内等、アンケートの通り、非常に対応が良かった。
センターからの返答
この度は名古屋栄センターにて不動産購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、有難きお言葉を頂き感謝致します。
無事にお引渡しが出来た事、私自身ほっとしております。
今後、ご用命がございましたら何なりとご相談くださいませ。
引き続き何卒、宜しくお願い致します。
施工後のチェックはもう少し確認した方が良いと思う
物件購入から引き渡しまでの流れがスケジュールとして可視化されており、解りやすかった。
物件の施工で粗い部分が多いので、施工後のチェックはもう少し確認した方が良いと思う。
部屋の上下左右の角側での処置が粗い。
自分でコーキングしたり出来るので何とかなるが、こういう部分で物件の良さが他社と比較した時に変わるのだと思う。
センターからの返答
この度は、マンションの購入をしていただきまして、ありがとうございました。
忌諱のないご回答を賜りました事に重ねて感謝申し上げます。
多数の内見者、購入検討者がいる中で、K様にご購入していただき、本当に良かったと思います。
K様には、ご内見から購入まですぐに即決していただきました。
また住宅ローンの審査等にて、ご紹介した金融機関様の担当者とも迅速に対応していただき、とても助かりました。
改めまして、此度は誠にありがとうございました。
引き続き、ご相談等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
素早く対応いただき、助かりました
問い合わせに素早く対応いただき、助かりました。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スムーズに取引が完了したのも、A様に幾度となくお時間をいただき、ご協力いただいたからこそだと思っております。
厚く御礼申し上げます。
今後も不動産に関しての相談事等ございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡くださいませ。
今後もフォローをしてほしい
駐車場を希望しているが未定である。
今後もフォローをしてほしい。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｓ様のご協力もあり無事お引渡しまで迎えることができました。
Ｓ様の不動産投資に関する、興味深いお話をお聞かせ頂き勉強になりました。
駐車場の件につきましては、管理会社より連絡が入りましたらご案内致します。
引き続きよろしくお願い致します。
大変満足してます
お世話になりました。
大変満足してます。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
最初に気になったマンションが他のお客様でご成約してしまったりなどございましたが、よりN様のご要望にぴったりの物件が見つかり大変嬉しく存じます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
