売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても感謝しております
以前に、実家の土地売却を東急リバブルさんにお願いしました。
とてもスムーズに売却して頂き、感謝しております。
今回、物件の問い合わせ先が東急リバブルさんであったので、安心してお願いすることができました。
担当者さんはとても誠実で、レスポンスも良く、実家の時と同様にスムーズに購入することができました。
とても感謝しております。
また機会がありましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思っております。
担当者さんへ
大変お世話になりました。
担当者さんで、良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入を弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。
お問合せが多くあった物件になりましたので、無事にご購入いただけましたこと私自身とても嬉しく思います。
無事にお引渡しを迎えることが出来たのも、S様にご協力いただけたことがとても大きかったと考えております。
誠にありがとうございました。
もったいないほどのお褒めのお言葉までいただき、ありがとうございます。
S様にいただいたお言葉に恥じぬよう今後も営業活動を行ってまいります。
私もS様を担当させていただくことができて、良かったです。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
ていねいな説明と細やかな気くばりを感じました
東急リバブルさんにお世話になるのは２度目でした。
１回目の対応が素晴しかったこともありますが、今回も信頼のおける対応をして頂きました。
手数料の１０％割引きも魅力でした。
契約が終わるまで、ていねいな説明と細やかな気くばりを感じました。
安心、信頼のできる会社、担当者さんでした。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
Ｋ様、このたびは新居のご購入について、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、無事に素敵な新居が見つかりましたこと、私もうれしく思います。
また、お褒めのお言葉も頂き、ありがとうございました。
弊社は２度目以降のお取引のお客様に仲介手数料１０％割引をさせていただいております。
引き続きＫ様ご家族のサポートを一生懸命させていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、お申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
とても安心できました
問い合せから引き渡しまで半年ほど期間が空いてしまったが、その間も十分な対応して頂き、とても安心できました。
とても良い物件を予算内でご紹介頂き、大変感謝しております。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
N様 この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
N様の大変ご丁寧なご対応には同じ営業として勉強をさせていただきました。
またそのご姿勢におきましては売主様からも大変お喜びをいただいており、「長年住んだ家をとても良い方とのご縁をいただき嬉しく思います」と、お慶びのお言葉もいただいております。
ご契約からお引渡しまで約半年ほどと長期にわたってのお付合いでしたが、家具の配置採寸、火災保険等あっという間の月日に感じました。
N様におかれましては家具選びやレイアウトなど新生活におかれまして、さぞお楽しみされていることと思います。
今後も不動産に関すること等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
身だしなみが良い
・レスポンスの速さ
・身だしなみが良い
センターからの返答
この度は、御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様とは約2か月毎週のように物件をご覧いただき、悩みながらも良い物件とのご縁に結び付いたことは大変嬉しく、とても印象に残るお取引になりました。
また、Ｋ様には住宅ローン手続きなど慣れない作業が多い中で、いつも迅速にご対応くださり本当にありがとうございました。
今後とも何かお困り事があればお気軽にお声がけください。
引き続きＫ様のお力になれるようサポート致しますので、何卒宜しくお願い致します。
常に一生懸命やっていただいたように思います
担当者さんが対応して契約した最初の客になれてよかったなと思える、好印象の接客対応だったと思います。
書類の説明など事前に読み込んだりしているのでしょう。
初めてにしては落ち着いた丁寧な話し方をされていて、とても好感をもてる対応でした。
あえて言えば、銀行提出用の住民票などの書類を取り寄せる作業など、これらのスケジュールとの兼ね合いで時間がかかった際、急かされた感じがあったかと。
しかし、常に一生懸命やっていただいたように思います。
また、リフォーム業者とのセッティングも、早い対応で助かりました。
おかげさまで、新居で快適に暮らしております。
センターからの返答
T様、この度はお住まい探しについて弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
新居のご購入というT様の人生の一大イベントに携わることができ、私自身、とても嬉しく思います。
今後長い人生、T様がお住まいになられる中でご満足いただけることが一番と考えご提案をさせていただいておりましたので、T様より、私にはもったいないほどのお褒めのお言葉までいただき、とても嬉しく思います。
経験の浅い私にもご対応いただき誠にありがとうございました。
また、契約後の銀行に提出する手続きの際にご負担をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後の反省材料として真摯に受け止め、今後の業務に生かしてまいりたいと思います。
今後も、お困りごとやご相談事ございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
接客態度、口調など誠実さが伝わりました
接客態度、口調など誠実さが伝わりました。
気分よく取引きさせていただきました。
センターからの返答
K様、この度は弊社より不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
メーカー様からのご紹介ということもあり、短い期間でのお取引ではございましたが、ご希望の不動産をご購入いただけ大変うれしく思います。
また、年末頃の新居の完成もひそかに楽しみにしております。
今後も不動産のご売却やご購入等弊社でお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
誠にありがとうございました
この度は、取引完了までしっかりとサポートして下さり、誠にありがとうございました。
大変な事もあると思いますが、持ち前の明るさでこれからも多くのお客様を幸せにしてあげて下さい。
更に素敵な営業マンになる事を心より期待しております。
いつもありがとう。
センターからの返答
この度は、不動産購入を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お取引がスムーズに行えたのはK様の迅速な対応のおかげだと思っております。
今後は、K様よりいただいた温かいお言葉を忘れず日々、精進して参りたいと思います。
また、不動産の事でご相談がございましたらいつでもご連絡いただければと思います。
迅速なご対応をありがとうございました！
迅速なご対応をありがとうございました！
契約後のフォローもしっかりとしていただき感謝しています(^^)
これからも末永くよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを通じて分譲マンションをご購入していただき、ありがとうございました。
たくさんの物件を比較検討するなかで、弊社でご紹介したマンションを合計で3回内覧していただきました。
結果的にご購入の決断をしていただき、とても嬉しかったです。
売主様のご希望であったご契約からお引渡しまで約1ヶ月というタイトなスケジュールにも迅速に対応していただき、大変助かりました。
お引渡し後のアフターサポートについても、N様をサポートさせていただきますので、何かお困りのことがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
これからも何卒よろしくお願い致します。
対応が親切なのは変わらず、最後まで安心できました
押し売りもなく、中立な立場で助言してくれるので、信頼できました。
相談の対応も速く、ありがたかったです。
契約が成立してからも、対応が親切なのは変わらず、最後まで安心できました。
（契約決まると接客が急に悪くなる会社もあると聞いていたので・・・）
強いて言えば、子どもにはあまり慣れていない様で、子どもの急なトイレなどはこちらから言わないと対応してもらえなかった時があったので、担当の方の方から配慮してもらえたり、もう少し子どもと接してくれるともっと好感が持てたと思います。
総合的にはとても満足してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、このたびはお住まいのご購入について弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
無事に素敵なお住まいが見つかりましたこと、またお褒めの言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。
今後もお客様目線に立ち、スピーディーな対応を心掛け業務に取り組んでまいりたいと思います。
また、ご指摘頂きましたことについては、真摯に受け止め、今後の反省材料とさせていただきます。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
宜しくお願い致します。
今回が一番丁寧でした
他社Z社、Y社様と取引、商談をしたことがありますが今回が一番丁寧でした。
しかも物件の値段は一番低い価格です。
こんな低価格の物件購入でも、担当者様と瑞穂センターのスタッフの方々の接し方は、●●●●万円の物件と変わらず感動しました。
また、別の物件を購入する際もまずは御社、担当者様へ相談すると思います。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
O様、この度は不動産のご購入について弊社をご活用いただき、誠にありがとうございました。
O様よりお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
今後、不動産売買に関してご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
その際にお手伝いをさせていただければ、幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
