売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

不安に思った事など直ぐに解決して貰い安心して取引

悪かった点は全くなかったです。
良かった点は、不安に思った事など直ぐに解決して貰い、安心して取引する事が出来ました。
引越し後は快適な生活で、ここのマンションに決めて良かったと思います。
担当者さんには、遠方から取引の為来て頂き、良い物件に出会えた事感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブルさんは自信を持って紹介できます

親切、丁寧、誠実に対応して頂きました。
レスポンスも早く、進捗も逐一報告（連絡）があり、現在の状況がよく分かり、安心してお任せ出来ました。
他社は2社行ってましたが、比較になりません。
東急リバブルさん、ご担当者さんは素晴らしいの一言でした。
ありがとうございました。
東急リバブルさんは自信を持って紹介できます。

親切・丁寧に対応して頂き大変気持ち良く取引できた

物件見学の前のメールのやり取りから親切・丁寧に対応して頂き、大変気持ち良く取引できました。
ささいな質問にも多くの情報を入れて答えて下さって、疑問や不安も都度スムーズに解消することができました。
お忙しい中、こちらのわがままや都合にも快く対応して下さって、信頼できました。
”主人とも担当者さんで良かったネ”と話しています。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

色々アドバイスして頂き、質問にも丁寧に説明

不動産の知識が無く分からない事ばかりでしたが、色々アドバイスして頂き、質問にも丁寧に説明して下さいました。
気になる物件もすぐに手配して頂き助かりました。
接客なので難しい所も有ると思いますが、遠慮無く色々なアドバイスをして頂く方が有り難いです。

担当になって下さって、本当に良かったと感謝

この度、担当者さんには本当にお世話になりました。
物件の引き渡しまで各種手続きがたくさんあり、わからないことだらけで不安でいっぱいでしたが、担当者さんはどんな時も笑顔で親切丁寧に対応して下さり、救われる事ばかりでした。
銀行やローンのこと、リフォームのことまでも親身になって相談に乗って下さり、何をお聞きしても知識が豊富で頼りになるので、困ったり迷ったりした時はアドバイスをいただきたく担当者さんのお顔が浮かんできて・・・・
ご迷惑をおかけしたことと思います（笑）
駅近のこちらのマンション限定で他の不動産会社にも依頼しておりましたが、東急リバブルさんがいち早くお声をかけて下さり、購入することができました。
リフォーム中で引っ越しはまだですが、住まいの購入は人生の中でも１番大きな買い物で、一生に何回も訪れるものではない事です。
この度リバブルさんとご縁ができて、担当になって下さって、本当に良かったと感謝しております。
これから長い年月新しい家で暮らしていく日々の中、振り返って担当者さんや売り主さんの笑顔を思い出すこともあると思います。
幸せの気が家に宿ったみたいで、そんな家で暮らせることを本当に嬉しく思います。
どうぞこれからも不動産について何かありましたら相談に乗って下さい。
よろしくお願いいたします。

担当者さんには大変良くして頂き満足です

担当者さんには大変良くして頂き満足です。
ありがとうございました！

わからない事はわからないと言ってほしい

わからない事はわからないと言ってほしい。
けっきょく購入時、エアコンの取り付けが出来ないと他の業者から聞いた。
将来、エアコンをどうするか、不安です。

知人・友人にも１００％おすすめできます

住宅購入、物件探しにあたり、かなり多くの不動産業の方、不動産業者と携わってきました。
その中でも担当者さんには、かなりのお手数と、労力をかけ、大変感謝しております。
物件はもちろん気に入っていますが、担当者さんでなければ、恐らく購入に至ることはなかったであろうとさえ、思います。
最初にこの物件をご案内頂いてから半年位、時間を頂いてしまいまして、その間、土地のことでも非常にお世話になりました。
正直、不動産業者はどこも一緒であまり良くないイメージがありましたが、担当者さんと連絡をとっている間、そのようなイメージは払拭されましたし、こちらが質問したことに対しては１００％の回答が必ずきました。
回答に対しての質問も営業日には必ず回答がありましたし、年末年始もスムーズにやりとりができ、１２０％の満足です。
私自身、あまりこのようなアンケートを記入することは、ほぼないのですが、この度のお取引に対しては、アンケートを頂いて、絶対に書こうと思いました。
担当者さんにとって、とてもやりにくい顧客且つ面倒だったと思いますし、たくさん案内、購入売却される一顧客の一人ですが、私にとっては一生に一度の購入を担当者さんから、またアフターサービスもとても良い東急リバブルさんにお世話になれ、この上なく感謝しております。
知人・友人にも１００％おすすめできます。
この度は本当にありがとうございました。

次回も利用したいと思います

前回も東急リバブルを利用しました。
次回も利用したいと思います。

顧客視点で、とにかく親切丁寧に対応いただいた

良かった点
・顧客視点で、とにかく親切丁寧に対応いただいた。
遠方からの物件探しでしたが、物件探しに十分な協力が得られ、最短で納得のいく決断ができました。
・会社のイメージが大変良いと感じられた。
初回の電話対応で安心感を得たため依頼を決心しました。
また、他社不動産屋が扱う物件を購入しましたが、契約・残金決済の時には、明らかに他社不動産屋との対応の違いがみられ、知人にも安心して薦めると思います。
(他社さんの不手際を全てカバーしていただいた)
期待
物件を探しておられる多くの方々に対し、同様の対応を継続いただき地域密着でがんばってほしいです。
担当者さんへ
大変お世話になりました。
また、お会いできたらと思います。