売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に適切で丁寧で、迅速な対応をしていただいた
大変お世話になりました。
初めての連絡以降常に適切で丁寧で、迅速な対応をしていただきありがとうございました。
マンション購入は初めてでしたが、お陰様で不安なく契約購入することが出来ました。
これからもなにかの折にはご相談させていただきます。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様がご不安なく不動産の取引をして頂けるような対応を心がけて参ります。
これからもお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
サポートが徹底していて心配がない
サポートが徹底していて心配がない。
安心してお任せできた。
購入する決め手になった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
安心してご購入いただけたとのこと、何よりでございます。
今後も、お客様へ安心してお取引いただけるよう、お客様に寄り添った営業を心がけてまいります。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
きちんと伝えてくれる誠実さを今後も期待している
今、消費者にとって企業不信は加速している。
マニュアル化された対応や、接客の合間に感じ取れる担当者の誠意の有無を頼りに、業者選びをしている。
調子の良いセールストークではなく、不器用でもメリット・デメリットをきちんと伝えてくれる誠実さを今後も期待している。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通じて不動産売買のお取引を頂き誠にありがとうございました。
メリットばかりでなく、デメリットもあることを踏まえてご購入のご決断をして頂き、安心したお取引を実現することができたことに大変感謝申し上げます。
K様より頂戴しましたお言葉を糧に、今後も誠意ある対応を貫いて参りたいと思います。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
大変わかりやすくアドバイスをしてくれた
京都の中古マンションの全体的な動向や説明を、買い手の立場になって大変わかりやすくアドバイスをしてくれた。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初はインターネットのお問い合わせからのお話でございましたが、ご多忙にもかかわらず早々のやり取りにご対応いただきありがとうございました。
確認事項等、関係各所とスムーズにお話しを進めることができたこと、大変感謝しております。
その中で、不動産のお取引の機会には再度、私をご利用いただけるとのお言葉を頂けた事、大変うれしく思っております。
迅速にご対応できましたのも、I様のご協力があってのことでございます。
ご家族様のご紹介も頂きまして本当にありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
また、お困りの事があれば不動産に関する事以外でも構いません。
経済の動向等何でもお気軽にお電話下さい。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからも精進して参ります。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
一緒に寄り添ってくれる雰囲気が素敵でした
担当者さんには、とても丁寧に案内していただきました。
自身の物件ではないものに対しても内見の調整をしてくださったり、中古物件から始まり建て売りへ、最終的には注文住宅も紹介いただき、幅広く比較した上で納得して土地を購入することができました。
土地保有者との価格交渉やハウスメーカーの紹介、金融各社への融資額の相談まで、我々のわがままに嫌な顔せずつきあっていただき感謝しています。
完成しましたらぜひ見に来てほしいです。
他社比較として、なにが何でも売りたいという雰囲気がでていると引いてしまうのですが、貴社担当者さんは我々のニーズを第一に考えてくださっていると感じました。
売る側・買う側ということではなく、一緒に寄り添ってくれる雰囲気が素敵でした。
他社の物件であっても担当者さんにまず相談してみようと思い、いろいろな物件に連れて行っていただき、結果として満足のいく土地を購入することができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
当初は中古戸建をご希望されており、一緒に不動産をめぐるなかでご希望の不動産を見つけられたこと私も嬉しく存じます。
素敵な建物が完成すること楽しみにしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
些細な質問でも、いつも丁寧に対応していただいた
この度はお世話になりました。
些細な質問でも、いつも丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社から大森センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事での出張が多くお忙しい中、お電話やメールでやりとり等のご協力により安全かつスムーズなお取引ができました。
今後ともお力になれることがありましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
分かりやすい説明で、困ったことはありませんでした
初めての体験でしたが分かりやすい説明で、困ったことはありませんでした。
センターからの返答
K様、この度は、不動産購入の依頼を当社に一任いただき、誠にありがとう御座いました。
K様にこの様なお褒めのお言葉を頂けたのは、日頃より、K様のご協力があってこそだと自負しております。
隣地様のお取引から、K様とのお付き合いが始まった事、今でも鮮明に覚えております。
今後、不動産等のお困り事は是非、私までお気軽にお声かけ下さい。
今後とも東急リバブルをご贔屓によろしくお願い致します。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
F様、この度は大切なご新居のご購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
いつも迅速丁寧にご対応いただき本当にありがとうございました。
今後とも、ご相談やお困りごとなどいつでもお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
早期に連絡体制を整えてくれたのがよかった
ＬＩＮＥで小さな確認内容も都度クイックに連絡が取れるよう、早期に連絡体制を整えてくれたのがよかった。
一回のやり取りで終わる物販ではなく、大きな買い物で確認したいことも大小色々あるため。
また、こちらは素人でわかっていないことも多い中で不都合を伝えることがあっても、基本姿勢は常にこちらに寄り添う形の対応で話していて安心できた。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
LINEでのやりとりをすることで細かく連絡を取り合うことができたとのお声、誠にありがとうございます。
Y様がおっしゃるように、LINEですと些細なことでも連絡をしやすいということで、他のお客様からもご好評をいただいております。
お土地の取引は終了しましたが、建物が完成しＹ様が新生活を開始するまでお力添えできればと考えてますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
基本的な営業姿勢が良かった
基本的な営業姿勢が良かった。
担当営業マンの対応も良く、家内も好感が持てたと言っている。
今回は売却から購入までタイミング良く行われ、感謝します。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターにご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらお役に立つことができ、光栄に思います。
お住み替えのため、ご売却とご購入のお手続きを同時に進められて、大変だったかと思いますが、無事最後まで何事もなく取引を終えることができ、大変うれしく思います。
頂戴したお言葉を励みに今後もお客様対応と仕事に取り組んでまいります。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
