売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何事も迅速に対応いただき良かったです
何事も迅速に対応いただき、良かったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社を選定頂きまして誠に有難う御座いました。
S様のご親族様所有で良いご縁がありまして嬉しく思います。
またご縁が御座いましたら宜しくお願い致します。
細やかなメール・電話で取引準備を推進された
①物件購入の意思表示後から購入までの間、私情で力を入れられない時も細やかなメール・電話で取引準備を推進されたこと。
②担当者様がセールスパーソンとしての気さくなパーソナリティを備えていたこと。
③スピーディな顧客対応。
④行員様や司法書士とも連携しながら、トラブルなく取引完了できたこと。
④常に味方かのような寄り添い方で安心感を抱けたこと。
センターからの返答
S様この度は藤沢センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができまして私も安堵しております。
手続きにおいて、スムーズにご対応を頂けましたので私も大変助かりました。
お忙しい中、ご対応を頂きまして本当にありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。
説明がわかりやすくて良かった
説明がわかりやすくて良かった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
T様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたことを心より御礼申し上げます。
何か、お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
柔軟な対応がありがたかった
時間等、柔軟な対応がありがたかった。
センターからの返答
T様、この度は不動産のご購入に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご入居後何点か不具合があり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後も何かお困りの事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
宜しくお願い致します。
良い物件に巡り会えた
担当者の方に一番求めていたのはレスポンスの速さとまめさでした。
その点において、我々が求めていた以上に真摯に対応していただきとても感謝しておりますし、良い物件に巡り会えたと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
F様にもスムーズに動いて頂けたおかげで、いいお取引ができたと思います。
最初のご条件とは異なる物件だったかもしれませんが、結果的にF様にとっていい物件になっていれば幸いです。
また何か御困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
営業マンに信頼ができた
売り込みにフォーカスし過ぎず、お客様ファーストで信用のできる情報を提供していただき、営業マンに信頼ができた。
センターからの返答
I様、この度はご購入に際して勝どきセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お引渡しに至るまで先方の手違いのトラブルはありましたが、I様に諸々とご協力頂き感謝しております。
折角の御縁でしたので、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
本当に感謝しています
色々ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
A様のご相談内容は一般のお客様と異なり複数の要素をクリアしながら進む内容でした。
最終的にお引渡まで迎えられたのもA様に様々ご尽力頂いたおかげでございます。
今後とも不動産関係のご相談がありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ご相談を心よりお待ち申し上げております。
いつも丁寧に対応いただいた
希望の物件に出会うまで時間はかかりましたが、いつも丁寧に対応いただいたことが良かったです。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、お買い換えのお手伝いを当店に任せて頂き誠にありがとうございました。
今回のお住まいを契約させて頂くまで紆余曲折ありましたが、ご希望に叶うお住まいを紹介でき嬉しく思っております。
その後、現在のご自宅の売却もスムーズに進み、良かったと思っております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
接客応対は丁寧な態度で満足でした
接客応対は丁寧な態度で満足でしたが、物件の内容や取り扱う物件の仕様等、既設器具等の取扱いに十分な説明がないと感じました。
センターからの返答
この度はお世話になりました。
太陽光発電についてご説明不足な点があり、大変申し訳ございません。
ご心配な点について、配慮が足りなかったと受け止め反省いたします。
ありがとうございました。
こちらから確認をしないと情報が出てこなかった
他不動産会社と比較して店舗は綺麗だった。
担当の方は、最初の問い合わせ時のレスポンスなどは良かったが、不動産購入の手続きについてはこちらから確認をしないと情報が出てこなかったりと、不満が残る対応だった。
センターからの返答
Y様、お世話になっております。
この度はアンケートのご回答ありがとうございます。
アンケート内容をしっかり受け止めさせていただきます。
また、ご心配やご不安を与えてしまい大変申し訳ございません。
頂きましたお言葉を今後の営業活動に活かします。
また、何かございましたら次こそはしっかりと対応させていただきます。
