売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう二度と取り引きしたくありませ
物件を購入し、水もれ（トイレ、風呂）など連絡したら、売った人とお話してくれ、直せるものは、直してほしいと言われた。
”購入したらそれまでですか”と感じた。
物件を売ったらここを直せとか、値引されたり、売り損を感じた。
テレビＣＭはうそ。
もう二度と取り引きしたくありません。
友達にもお話ししたりしてます。
センターからの返答
この度は千歳烏山センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のご期待に添う提案ができず、ご不満な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後のサービス向上に努めて参ります。
丁寧な対応で家探しに協力していただけた
家を探し出して、マンションを検討していたが納得できる所がなく、戸建も見てみようとなり、急に東急リバブルさんに伺った際にも丁寧な対応で家探しに協力していただけた。
その後、ネットで見つけた物件にすぐ連れていってもらえ、早い段階で購入につながった。
自分たちの求めている所や、他の物件との比較など、短い時間しか作れなかったのに、十分な対応でとても納得したものとなりとても良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手続きを頂きましてありがとうございました。
新居での新生活はいかがでしょうか。
ご案内のときはいつもお仕事後に貴重なお時間を頂きありがとうございました。
当初はマンションを重点的にお探しでしたが、最終的にご家族皆様がご満足いただける新築戸建が見つかったことを大変嬉しく思います。
また改めてご挨拶をさせて頂ければ幸いです。
今後私で何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
担当者さんは嫌な顔一つせずに、対応して頂けました
東急リバブル担当者さんは、最初のマンション買取りから親身になって対応して頂き、同営業所のチームワークで担当者さんとの2人3脚で買取りを高く成立して頂けました。
チームワークの素晴らしさには目を見張るものでした。
新築一戸建ては欲しい物件が気に入り、決っておりましたが、ハウスメーカーと担当者さんが引き渡しまで一貫して仲介に入って頂き、安心しました。
途中、新居のオプションで業者のミスがありましたが、その際も担当者さんは嫌な顔一つせずに、対応して頂けました。
引き渡し、引っ越し当日まで足を運んで頂き、感謝しております。
当初、売却でマンションを他の業者さんにお願いしておりましたが、もっと早く東急リバブル様にお話しをしておけば良かったと思います。
所沢センターの所長様をはじめ、担当者さん、Aさん、営業所の皆様に感謝しております。
是非、紹介案件がありましたら、お声をお掛け致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉もいただきまして誠に有難うございます。
オプションの件は残念な事もありましたが、ご満足頂けたお付き合いができていたら幸いです。
また、改めてご挨拶にも伺えたらと思いますので、今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
親切に教えて頂けて良かったです
初めてのことでわからない事だらけでしたが、その都度親切に教えて頂けて良かったです。
チャイルドシートの手配などもして頂き、嬉しかったです。
センターからの返答
お取引いただきましてありがとうございます。
この度のお取引は、住い探しにはドラマがある事を再認識できるお取引となりました。
ご主人様、奥様のご両親も交えて皆様で実現した住まい購入でした。
ご主人様もお仕事お忙しい中、物件に足を運んでいただいたり、奥様も夜遅くまで悩まれた日もあったかと思います。
私も、住い探しという人生で幾度もない大きなイベントに携われたことを、誇りに思います。
そんな中で手に入れた素晴らし新居で、お嬢様の成長を見守りながら大切に過ごしていただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いします。
親切に説明・対応していただきました
引き続き、売却の件でお世話になりますので、よろしくお願いします。
初めてのマンション購入で、何もわからずにいましたが、親切に説明・対応していただきました。
スムーズに契約まで進み、何から何までお世話になりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
今回のご購入のお取引ではお問い合わせ頂いてからご契約までにスムーズな取引ができたと思います。その中でご不安な事等もあったかと思いますが連絡を密に取らせていただき、結果的にご安心頂けるお取引が出来たと思っております。
ご売却の方も安全かつあんしん出来るお取引をさせていただくよう努力致しますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
情報を詳しくメールでお知らせいただいた
担当者様には大変お世話になりました。情報を詳しくメールでお知らせいただいたことがとても有難かったです。
どんなことも親身にご相談いただき、安心して土地探しや契約手続きをすることができました。
センターからの返答
途中色々なことがあり、負担を掛けないように、自身ができることは承ろうという気持ちでおりました。でしゃばり過ぎたかと自省する場面もありましたが、ありがたいお言葉をいただき、嬉しく思います。振り返ると、皆様のお人柄に救われた場面もありました。
ここからが楽しい時間です。新生活が皆様にとって、幸せな時間になることを祈念しております。
