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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2018年9月27日

ありがとうございました

今後共よろしくお願い致します。
色々と無理なおねがいを聞いて頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産の購入のお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございました。
ご希望に沿った物件が見つかって本当に良かったです。
住まわれてから気づかれることも出てくるかもしれませんので、その際は、お気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2018年9月18日

ためらうことなく二棟目の購入も即決できました

はじめての投資物件で不安でしたが、とても親身に資金の事から銀行返済など細かく計算を出して下さりましたので、安心して購入することができました。
とても誠実で頼りになるので、ためらうことなく二棟目の購入も即決できました。
担当者さんでなければ悩んだかもしれません。
自宅を購入した時は地元の不動産屋さんで安心かと思いましたが、地元だから安心だというのは間違いだったと感じました。
会社が大きいから安心もありますが、やはり担当者の方が信頼できる方かどうかが一番大きかったと思います。
私は辛口と言われていますが、久しぶりにさわやかで誠実な方とめぐり合えた事に感謝です。
ありがとうございました。
P.S.末長くおつき合いしたいので転勤されては困ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社名古屋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変感謝しております。
常日頃、懇切丁寧に取り組んでいることが、お客様のご安心に繋がったと嬉しく感じております。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。
また不動産にまつわるご不明点等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
精一杯ご対応させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2018年1月30日

安心して契約することが出来ました

知名度が有りますので、安心して契約することが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブル渋谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お取引がO様のご出張と重なり、大変お手数をおかけすることになりましたが、ご協力いただき、ありがとうございました。
また、投資用のマンションのご購入等のご相談がございましたら、少しでもお役にたてればと思っておりますので、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。

E様
E様 2018年1月6日

誠意のある対応で好感が持てた

誠意のある対応で好感が持てた。
シニアの住み替について、実例などもう少し情報があればなお良かったと思います。
全体の対応については親切で感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルのリノベーションマンションをご購入いただき、誠にありがとうございました。E様がご購入物件を大変気に入っていただいた事を担当として大変嬉しく思います。
お困りの事や、設備等の不具合があった際は直ぐにご対応させていただきますのでご連絡下さい。シニア層のお住替えは今後増加すると考えますので知識と経験を積み上げさせていただきたく存じます。
お褒めのお言葉に恥じない営業となるよう、日々努力を重ねて参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

D様
D様 2017年12月19日

値交渉等がんばってほしかった

値交渉等がんばってほしかったですが、それが無く不満です。
物件も満額、手数料も満額…
登記も自分の知り合いに頼み、安くして頂きました。
私は同業者ですが、値交渉、値引き、今後の物件紹介等を行う事が、仲介手数料の対価と考えます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルを通じマンションのご購入を頂きまして誠に有難うございました。
売主様のご意向もあり金額の交渉ができずに申し訳ございませんでした。
今後も不動産のお取引がございましたらご相談頂けると幸いです。

I様
I様 2017年11月2日

素晴らしいです

担当者さんにはいつもお世話になっております。
予定より時間が長くなる事もあり、昼食時間もなくなる時もありますのに、笑顔で接してくださいます。
夏の猛暑の日に物件を案内していただきました。
私は汗がふき出しておりましたが、担当者さんはスーツ姿ですのに、涼しいお顔でした。
素晴らしいです。
これからもどうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル名古屋センターにマンション購入のご相談を賜り、誠にありがとうございました。
お任せいただきました、マンションの売却につきましても、最後まで責任を持ってお手伝いさせていただきます。
また、I様も猛暑の中、ご契約時、お引渡時と遠方からお越しくださいまして、本当にありがとうございました。
お褒めのお言葉に恥じない営業となるよう、日々努力を重ねて参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

C様
C様 2017年6月28日

入居してからの不便がいろいろ

同じ物件を、別の不動産会社を通じて内覧し、印象、対応が良くなかったため購入をあきらめました。
その後リバブルから価格を変更して売り出されてたのですが、前回と違い、営業の方の印象、説明などがとても好感が持て、再度購入を検討することになりました。
仲介に入る方で、こうもイメージが変わるものなんだと正直驚きました。
いい営業マンに出会えてよかったと思います。
入居してからの不便がいろいろあるのですが、中でも困っているのはクロス、カーペットの貼り替えをしても消えなかったタバコの臭いです。
消える確証がないのは分かっていますが、貼り替えをしても消えない可能性がかなりあることを、リフォーム前に知っていたら違う方法を考えたと思います。
(クロス貼り替え前の消臭や、カーペットの下のフェルト?の交替など)。
今回の我が家ほどのタバコの臭いが残る部屋の場合、貼り替えだけでは臭いがなくならないことを覚えていただき今後の不動産売買に生かしていただければと思います。
それ以外は信頼しておまかせできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、マンションのご購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでを一貫してお手伝いするうえで、リフォームのご提案も一つの重要な事項であります。
今後は、リフォーム業者も立会いの下、現地をご案内させていただくよう心がけます。
お客様の忌憚ないご意見を頂戴することで、私自身も新たな気づきに出会えますので、貴重なご意見としてありがたく頂戴します。
今後とも、よろしくお願いします。

K様
K様 2017年4月18日

終始和やかな雰囲気で契約することができました

担当者さんをはじめ、関わってくださった皆様、とても感じが良く終始和やかな雰囲気で契約することができました。
初めて会社に伺った時に入り口に置かれていた名前入りのウェルカムボードも嬉しかったです。お写真も撮らせていただきました。
先日、私が大好きなピンク系のアレンジフラワーを贈っていただいたのも感激でした。ありがとうございました。今後共よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。ウェルカムボードとアレンジフラワー、喜んでいただけて大変嬉しく思います。今後もお困りの事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

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