売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望をうまく取り入れつつ色々とご提案下さいました
この度は大変お世話になりました。
担当者様のご対応が素晴らしく、私共の要望をうまく取り入れつつ、色々とご提案下さいました。
レスポンスも迅速かつ丁寧で的確。
さらに私共が次にお尋ねしようと思っていたことを先に見越して、回答して下さったこともありました。
とにかく安心してお任せできました。
不動産取引は、かなり踏み込んだ個人情報のやり取りが必要になるので、今回のように心から信頼できる担当者様に出会うことができ、本当に良かったと思いました。
有難うございました。
センターからの返答
N様、この度神戸三宮センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
大変嬉しいお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
ご購入までのお手続きも、いつも迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
また、今回は当社売主のマンションをご購入いただき、私が拘った内装をお褒めいただいた際はとても嬉しかったです。
ありがとうございました。
お陰様でスムーズにお取引をさせていただくことができました。
これからも、お任せいただいているお引越し前のご自宅売却も頑張ります。
もちろん、お住み替え先でのご相談ごと等もございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
調整して対応していただき、大変助かりました
良かった点
・借地権の物件をローンで購入希望したため、ローンを組める銀行を調査していただき、所有権の物件とほぼ変わらない金利でローン契約できたのが大変満足している。
・物件購入前の内覧も急な日程でも調整して対応していただき、大変助かりました。
・駅近物件を購入希望していたので、物件見学の際に駅から徒歩で物件見学に行かせていただき、実際に物件までの道を確認できたので物件を選ぶ際に参考になった。
改善いただきたい点
・キャッシュレス決済で対応したが、初回の入金金額と振込先口座の連絡をいただいたのが入金希望日の２日前と、かなりギリギリとなっていたため、もう少し早めに連絡いただけると焦らずに対応できたので、可能であれば改善いただきたい。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
多くの不動産を駅から歩いてご内覧いただき、1番のご条件であった駅から近いお部屋でのご成約となり、私も嬉しく思っております。
住宅ローンやリフォームについてもご相談いただきまして、I様のお力になれたようで、大変光栄でございます。
また、ご指摘いただきましたご連絡のタイミングにつきまして、短期間でのご対応となりご負担おかけいたしましたことお詫び申し上げます。
お客様にご準備、ご用意していただくものがある場合は、早目のご連絡を再度徹底してまいります。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
とてもスピーディーな対応をして頂けた
担当者の方は、物件の問い合わせをしてからお返事を頂くまでのスピードがとても早かったです。
実地調査をした際も検討したい旨を伝えると、とてもスピーディーな対応をして頂けたことが、最終的に成約に繋がった要因かと思います。
ローン審査の間も、物件が成約できないリスクを明確に説明して頂けましたし、信頼における方だと思いました。
他社の営業員も７～８名ほど見てきましたが、今回は１番誠実な方だと感じました。
不動産屋には信頼のおけない人が多い印象があるなかで、その前提を覆すような爽やかさや顧客への接し方がとても良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
物件探しのお手伝いで、他社仲介業者と比較した際の嬉しいお言葉いただきありがとうございます。
なかなか経験することではないので、購入に関するリスクも説明した上で購入に進めることでき、ローン等でもご協力いただきありがとうございました。
先読みして説明したり、提案してくれる
対応の早さと丁寧さは素晴らしい。
こちらが知りたいことを先読みして説明したり、提案してくれる。
悪かったところはない。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
打ち合わせ等、遠方からお越し頂いただいたり、ローンの審査をネットからすぐ行っていただいたり、K様のご協力をいただことによってスムーズなお取引となりました。
完成前の建物でカラーセレクトもご自身で考えるなど、一般の取引よりもK様に決めていただくことが多くて大変だったかと思います。
お引っ越しはこれからですが、落ち着きましたらご挨拶にお伺いします。
この度はおめでとうございます。
会社として信頼できる
内見、説明、アドバイス、そして購入を決めてからの打ち合わせの段取り等、会社として信頼できる。
従来の不動産業者の少し重いイメージ？を感じさせない所も非常に良いと感じました。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠に有難うございました。
H様のお力になれたこと、大変うれしく思います。
ご売却も重なり、色々とお忙しい中ご協力いただきました事を重ねてお礼申し上げます。
取引は終了しましたが、また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
長く付き合いたいと思ってます
リバブルさんとは、これからも長く付き合いたいと思ってます。
センターからの返答
T様、いつも弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
県内様々な場所での取引で、私も非常に勉強をさせていただいております。
今後とも長いお付き合いになるかと思いますので引き続きよろしくお願い致します。
管理組合への提出書類等直ぐに対応してもらえました
以前同じマンションを購入した時の業者と比較して、今回は契約後管理組合への提出書類等直ぐに対応してもらえました。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いを賜り、誠に有難うございました。
お引渡しをお急ぎの状況でしたので、こちらも迅速にご対応させて頂いたつもりでしたがご評価頂けて何よりです。
また何かお手伝いさせて頂けるタイミングございましたら、何なりとお気軽にご相談下さい。
この度は誠に有難うございました。
不安なく売買締結まで辿り着くことが出来ました
初めてのマンション購入でしたが、分かりやすい説明と丁寧な対応で、不安なく売買締結まで辿り着くことが出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内覧からお引渡しまで約２か月間という短い期間ではございましたが、М様のご購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
今後もご不明な点やご要望等がございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
安心してお願いできました
他社の担当者との比較になりますが、他社で４社ほどお願いしていましたが、買わせようというような意識が強く、デメリットが見えてきませんでした。
契約させるための速度感も早く、何がわからないか不明で不安な状況だった為とてもストレスでした。
担当者さんにお願いした際にはその問題点がなく、落ち着いてこちらのペースで進めることができ、安心してお願いできました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いに携わらせて頂きまして大変光栄です。
ご案内時やお打合せの際も不動産と関係の無いお話も頂き、大変楽しかったです。
M様のお人柄の良さやレスポンスの早さから、ご決済までスムーズにご進行頂けました。
何かご不明な点などがございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
しばらくお会いできなくなる事を寂しく思っておりますが、引き続き今後とも宜しくお願い致します。
Ｔｈａｎｋ ｙｏｕ
Ｔｈａｎｋ ｙｏｕ．
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社の強みの一つでもある、『通訳』および『LINE』でのコミュニケーションツールをご活用いただけたことでお役に立てて幸いでございます。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面においてK様の柔軟なご協力があったおかげでございます。
心より感謝申し上げます。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
