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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年4月13日

スムースに取引が成立した

とても真摯にご対応いただき、売主の方にも信頼感を持たれて、スムースに取引が成立したと思います。

東急リバブル

センターからの返答

今回で何回目のご利用でしょうか。
神奈川のご売却。奥様のご実家のご売却。今回はご実家の底地購入。地主様とT様、お父様の代からのお付き合いが良好だったので、スムーズに取引できました。
測量、建物解体といくつかの障害もありましたが、T様のお力もいただき取引が出来ました。所有権になった土地の売却も一生懸命、お手伝いさせていただきます。
また、奥様のご友人の実家売却や甥っ子様のマイホーム購入のお手伝いとご紹介もたくさんいただき、ありがとうございました。
営業職としてご紹介をいただくことは、この上ない幸せです。
一生懸命お手伝いさせていただきます。ご利用ありがとうございました。

S様
S様 2024年4月13日

希望通りに出来ませんでした

さすが大手の会社だからと思いました。
担当者の方が若く、押し切られた形でお願いする事になりました。
親子での名義関係で質問していたのですが、正しい回答を頂けず希望通りに出来ませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はS様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご質問いただいておりました内容について的確な回答を出せず、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、今後改善させていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

H様
H様 2024年3月6日

情報の確かさが伝わった

売りと買いの担当者が同じで、情報の確かさが伝わった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産をご購入いただきありがとうございました。
無事にお取引が完了しましたのもH様のご協力のおかげでございます。
また不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談ください。

O様
O様 2023年12月15日

理論的な説明で真摯な対応を頂けた

理論的な説明で、真摯な対応を頂けたことには好感を持ちました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様にはご依頼頂き、お引渡しまでお力になれました事、大変嬉しく思います。
遠方から何度も現地に足をお運び頂き、様々なご協力を賜り感謝申し上げます。
また何か不動産に関することでございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

S様
S様 2023年6月13日

スピードや回答の正確性も満足のいくものでした

大変、話を進めやすかったと思っております。
物件購入の検討段階ではゴリ押ししない、かといって放置でもない程良い対応に好感を持てました。
また、質問に対する動き出しのスピードや回答の正確性も満足のいくものでしたし、こちらの要望にも柔軟に対応していただき大変感謝しております。
もし今後不動産取引の機会があれば、同じ方に担当をお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入誠におめでとうございます。
S様のご協力もあり、ご満足頂くお取引ができたと思っております。
今後とも不動産のことでご相談事がございまいましたら、お気軽にご相談ください。

N様
N様 2023年6月11日

確実に調べて回答してきたことは信頼できた

粘り強い対応。
わからないことはわからないと回答し、確実に調べて回答してきたことは信頼できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お引き渡しまで期間が長かったですが、無事にお取引が完了しましたのもN様のご協力のおかげでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます

M様
M様 2023年5月26日

手続などがスムーズにいったことは評価できます

担当の方が実直で一生懸命やってくれたので、手続などがスムーズにいったことは評価できますが、売主に対する交渉力はあまり強くないと感じました。
特に自宅の販売の方で、東急リバブルの販売力はあまり強くないと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大宮センターにてお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
M様にはご購入とご売却を同時に行わせて頂き、何度もお話しやお打合せをさせて頂いてとてもスムーズに進めさせて頂きました。
ありがとうございました。
また、ご自宅のご売却についてや交渉力においても改善をして頑張りたいと思います。
ご指摘ありがとうございます。
ご自宅のご売却については前向きに活動をしてまいります。
また、今後ですが、不動産のお取引きに関してご質問等がございましたら些細な事でも結構ですのでお聞かせ頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年4月30日

担当者様には、いつも丁寧かつ親身に対応頂きました

今回初めてご対応頂いた担当者様には、いつも丁寧かつ親身に対応頂き、最後まで安心してお任せすることができました。
また、自分達の満足のいく物件に出会い無事に購入もできたので、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと、心から感謝しております!

東急リバブル

センターからの返答

M様この度は、ご契約ありがとございました。
今回の契約が順調に進められましたのも、M様のご協力があったからこそです。
今回の経験も踏まえ、今後も精進して参ります。
本当にありがとうございました。

Y様
Y様 2023年3月12日

配慮していただいて助かりました

こちらの都合に合わせてご対応していただき、とても配慮していただいて助かりました。
細かい質問にも答えていただき、本当にわかりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はCSアンケートへのご回答をいただき、誠にありがとうございました。
年度末のお忙しい中、お手続きの面でご対応いただき、ありがとうございました。
お引越し後につきましても、リフォーム等でお世話になる事もあるかと存じます。
その際もぜひよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年3月5日

担当者の方が、細かい点まで丁寧に説明してくれた

担当者の方が、細かい点まで丁寧に説明してくれた。
東急リバブルという会社のレベルがとても高く、信頼できると納得できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
K様のご協力もあり、無事にお取引が完了でき、誠にありがとうございました。
住環境の整った人気のマンションですので、長くお住まい頂けると幸いです。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。

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