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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2023年12月25日

誠実に対応頂きました

安心感があり、誠実に対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様にはご依頼頂き、お引渡しまでお力になれました事、大変嬉しく思います。
何度も現地に足をお運び頂き、様々なご協力を賜り感謝申し上げます。
また何か不動産に関することでございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月5日

物事に適確に対応して頂きました

手続き等全ておまかせにせざるを得ない状況の中で、私共に不安を感じさせる事はなく、物事に適確に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様とお取引が無事に行えましたこと、大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年7月3日

誠実な対応で良かった

誠実な対応で良かったと思います!

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社様より東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
T様には、いつもスピーディーにご対応いただきましたおかげもありスムーズにお取引を終えることができました。
本当にありがとうございました。
T様にはたくさんの不動産をご覧いただきまして、最後には良い不動産に巡り合えて私も嬉しく思います。
引き続き何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年5月14日

頼りなさそうでしたが、だんだん良くなり満足です

最初は頼りなさそうでしたが、だんだん良くなり満足です。
価格、事前の故障箇所に不満はありますが、全体的に満足です。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご購入にあたり弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
当初頼りない印象を与えてしまい恐縮でございました。
最後に挽回ができ、光栄でございます。
今後不動産に関してわからないことなどございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
この度は誠にありがとうございます。

I様
I様 2023年3月26日

個人としてお付き合いしたい人物と感じました

第一印象は若くて経験が浅いかなと思いましたが、年齢に似合わない知識経験を感じさせ、安心してなんでも相談できる間柄となり、今後も末永く社員として、そして個人としてお付き合いしたい人物と感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様とお取引が無事に行えましたこと、大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月10日

短期間で実行できた

物件の問合せ日から引越し希望時期までの時間がないことから、担当の方にもご苦労をおかけした。
結果的に、現地案内から決済まで36日という短期間で実行できたことに感謝したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またO様ご希望のスケジュールでのお手伝いが出来ましたこと、大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

I様
I様 2023年1月14日

引き渡し前から対応頂きたかったのが本音です

ご担当の方には、とても誠実に対応頂いたと思います。
一方で、銀行振込の用紙にある振込先の記載が口座名義略称で、銀行側から確認があり余計に時間がかかりました。
水回り清掃のサービスはありがたかったですが、当日の引き渡しが遅れたので、可能で有れば事前にやって頂きたかったです。
引越し以降の太陽光パネルの引き継ぎは、慣れない中で一生懸命調べて頂きましたが、こちらでも非常に手間がかかりました。
取引の流れの中で、引き渡し前から対応頂きたかったのが本音です。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社にてお取引いだだきまして誠にありがとうございました。
取引においてI様にストレスをおかけしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
常に先回りしてお取引をリードすべきところ、不勉強な部分があり、お取引後までご協力いただかざるを得ず、お手数をおかけしまったことは、今後の反省点とさせていただきます。
何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年11月13日

とても良かった

全般的にとても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引に際し、弊社をご利用いただきありがとうございました。
金融機関とのやり取り等ご協力を頂き無事にお引渡しを終えることができました。
また、不動産に関してご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年10月3日

誠実で安心してお任せできました

最初の電話での受付の方の対応が気持ち良かったです。
その後担当される方からの連絡も早く、感じの良い対応でお願いしようと思いました。
我が家の要望や気持ちに対して一生懸命で、言葉遣いと接客対応にとても気を使われ、誠実で安心してお任せできました。
とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は誠にありがとうございました。
M様のお住み替えを成功させることが出来、本当に良かったです。
私は売主様と仲介の信頼関係が非常に販売活動においても重要だと考えております。
今後とも何かございましたら、いつでもご連絡下さい。
精一杯のサポートをお約束致します。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月29日

この人なら大丈夫だと感じ購入に至った次第です

物件提案当初より、何事にも非常に親切で丁寧かつ迅速に対応いただき、有難い限りでした。
また、お打ち合わせの際には、物件の話は勿論ですが、その他色々なお話が出来、人生で一番高い買い物をするにあたり、私が一番重要視していた人間性を拝見することも出来、この人なら大丈夫だと感じ購入に至った次第です。
他社様の営業の方にも沢山良い方はいましたが、何でも相談出来ると言う点、こちらからの質問に対しての返答レスポンスなど、色々な面で素晴らしいと感じました。
物件購入後も困った事があればご相談させていただきますので、今後とも宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
K様とは初めてお会いした時から優しく接して頂き、私自身も非常に密度の濃い仲介業務を遂行することができました。
K様の新居のご購入に携われたことを非常に光栄に思います。
新居での生活がより良いものになりますよう心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。

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