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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2024年5月3日

手続きを丁寧に進めることができました

この度の購入に際して全てにおいて細やかにご対応をいただき、大きな判断の連続で分からないことも多い中、安心して一つ一つの手続きを丁寧に進めることができました。
こちらの理解が足りず何度も繰り返しご説明をお願いすることもありましたが、根気よくお付き合い頂き感謝しております。
引き続き、実家の売却等々についてもぜひまたご相談をお願いできればと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
私としても、ご購入に関しての詳細な説明が、A様に出来ているかという心配な部分がありました。
今回、A様より大変嬉しいお言葉を頂けて、光栄でございます。ご親族の手続きもあると思いますので、引き続きA様のお役に立てるよう、尽力して参ります。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2024年1月20日

良い物件で満足しています

良い物件で満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引をいただきありがとうございます。
U様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
スケジュールが短いという中で、迅速に進めて頂きまして、大変感謝しております。
引き続き、ご売却のお手伝いもさせて頂きますので、引き続き二人三脚にて、よろしくお願いいたします。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年10月23日

物腰がやわらかく丁寧だった

担当者さんの物腰がやわらかく丁寧だったので、商談もスムーズに運んだしありがたかった。
もし次回、不動産に関して話し合いとかになった場合、是非相談したいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、2度目の弊社ご利用を賜りまして厚く御礼申しあげます。
諸条件の交渉はありましたが、比較的スムーズにお話しが纏まり、お取引を完了させることができました。
各種書類の準備も前向きにご用意いただき、こちらも大変助かりました。
今後ご友人・知人の方で不動産売買をお考えの方がいらっしゃいましたら、是非東急リバブルをご紹介いただけますと幸甚です。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月16日

ていねいに対応して下さいました

子供の家に行った時担当者と出会い、隣の家が売り出されると聞き、翌日電話しました。
急な事でしたし私も何の知識もなかったのですが、子供の隣と言うことも売主様に伝えて頂き、ていねいに対応して下さいました。
夜、電話やメールすることもあったのですが、快く受けて頂きました。
銀行にキャッシュサービスの振込みに行った時、対応して下さった係の方が「東急リバブルを子供も利用したけれど良い会社ですよ」とおっしゃられて、とても安心しました。
思いもかけず急に大きな買物をしましたが、スムーズにできて良かったと思います。
色々有難うございました。
引越後、お世話になることもあると思いますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
販売開始直後にご挨拶させて頂き、ご連絡があった際は本当に驚きました。
お仕事がお忙しい中、時には夜遅く、時には朝早くからご対応頂き、ありがとうございました。
K様のご協力あって、スムーズにお話を進めることができました。
不動産にまつわるお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、ありがとうございました。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

4
G様
G様 2023年9月17日

プッシュしてくれたおかけで売買がスムーズにいけた

担当してくださった方が、子供と年齢が近かったからなのかお人柄なのか比較的話しやすく、こちらが少し迷う部分には「いいと思いますよ」と軽くプッシュしてくれたおかけで、売買がスムーズにいけたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
お客様のご事情に合わせた最適なご提案ができるよう引き続き精進して参ります。
引き続き何か不動産のことでお困りごと等ございましたらお気軽に申し付けくださいませ。

お客様評価

1
N様
N様 2023年9月2日

販売することについてはさすがプロ

よかった点:
販売することについてはさすがプロ、スペシャリストだと感じた。
気になる点:
販売に関すること以外全て。
初めて物件を購入する我々にとっては親切ではなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
かなりスケジュールとしてはご負担もお掛け致しましたが、お取引自体は無事完了し、安心しております。
しかしながら、N様からのご指摘を頂きました点、税務の関係で、大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
配慮が足りなかった事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
この件を今後に活かしていきたいと思います。
不動産の件で、ご質問やご不安な点がございましたら、ご相談して下さい。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

4
M様
M様 2023年7月4日

いろいろと相談させて頂きました

住み替えなど初めての試みで不安でしたが、いろいろと相談させて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社を通じてご契約下さり、誠にありがとうございました。
ご案内物件を大変気に入って下さり、ご契約となりましたが、契約条件に不安が残るものでしたが、無事に決済を迎えられ、私も大変うれしく思います。
引き続き、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月1日

良い担当者に当たった

担当者さんは明るく、説明は詳しく、良い担当者に当たったと思います。
はなまるです(^^)。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、とてもご縁のあるお取引だったと改めて思います。
Y様のご協力のもと、スムーズにお引き渡しができました。
今後ともお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
I様
I様 2023年6月30日

3年ほどお付き合いくださり感謝致します

良かった点
条件がかなった物件がいつ出るか、または出ないのかわからない状況の中、3年ほどお付き合いくださり感謝致します。
他の業者は皆さん一度のお付き合いでした。
東急リバブルに対して悪かった点
司法書士の方から、いきなり書類が送られて来ました。
書類を送る前に、電話でも良いから「担当します司法書士の○○です、これから書類を送ります」の一言が必要です。
社会人として常識と思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、志木センターにて、ご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きました司法書士の対応の件、ご不安なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことの無いよう、業務に活かしていきます。
I様とは、長い間物件紹介をさせていただいておりました。
なかなか、ご条件に合う物件の無い中で、今回ご成約に至り、大変うれしく思います。
何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月23日

本当に親切な担当者でした

初めての物件購入だったので、分からないことばかりでした。
担当者さんが親身になってフォローしてくださったお陰で、安心して購入することができました。
説明もしっかりしてくださったので、不安や疑問に思うことは一切ありませんでした。
本当に親切な担当者でした。
担当者さんを通して購入できて、家族みんなよかったと思っています。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
私は、不動産の購入をきっかけに、K様と出会えたことをとても感謝しています。
K様からこのようなコメントを頂けて大変光栄でございます。
今後とも、他のお客様よりこのようなお言葉を頂けるよう、精進してまいります。
また、不動産に関して何かございましたら、ぜひお声がけください。

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