売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全般的に業務に対するスキルが低いと感じた
担当者は、不明な点については調べてくれたが、全般的に業務に対するスキルが低いと感じた。
地域における不動産仲介がほぼ独占状態なのも影響していると思うが、店長や他の所員の接客態度が最悪。
担当者は一生懸命やっているのは分かるが、曖昧な答え方をしたために不信感を抱かせた。
店長はそれを収拾することもなく、かえって店舗に対する不信感を助長した。
欲しいと思った物件が貴社からしか買えないのが残念だった。
センターからの返答
今回のご契約は当事者が知人で、良好でない中でのお取引でしたが、関係を取り持つことで、無事弊社から購入していただくことができ、安心しました。
今後も今まで通り、ご不明な点がございましたら、しっかりと対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
安心して任せられるのは東急リバブルだと思いました
あすみが丘の不動産を安心して任せられるのは、東急リバブルだと思いました。
今回は底地でしたが、今後も売却を検討する時は東急リバブルに相談します。
千葉以外の東急リバブルも同様に良ければ、他県での売買をサポートして欲しいです。
センターからの返答
この度は弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
大変なご状況でご心労もあったかと存じますがS様のご尽力もあり無事にお引渡しに至りました事大変嬉しく思っております。
ご相談いただいた都内の件につきましても私が窓口となり都内のセンターと連携してしっかり進めさせていただきますので引き続き宜しくお願い申し上げます。
大変満足のいくお取引きとなりました
大変満足のいくお取引きとなりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、亀戸センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
A様のお住み替えに微力ながらお力添え出来たこと、大変光栄でございます。
書類のお手続き等、ご協力いただく機会が多かったかと存じますが、A様のご協力があったからこそ、無事にご成約となりました。
不動産に関するご相談が御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
連絡先がいくつか使われていない番号だった
いただいた資料に記載されている各ライフラインの連絡先が、いくつか使われていない番号だった。
センターからの返答
この度は当社より不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
ライフラインのご連絡先についてご指摘ありがとうございます。
確認訂正のうえ、今後のご案内、改善に努めてまいります。
臨機応変な対応力と心遣いも十分に満足致しました
プロとしての知識はもとより、客に対する臨機応変な対応力と心遣いも、十分に満足致しました。
センターからの返答
この度は弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
遠方からのご購入という事もありご不安な点やスケジュールが難しい点もおありだったかと存じますが無事にお引渡しに至りましたこと私も大変嬉しく思っております。
決済の場ではお気遣いいただきました事も重ねてお礼申し上げます。
センターから近いお住まいですのでお困りの事等ございましたら些細に思える事でも結構ですのでどうぞお気軽にお声がけください。
いろいろな部分でお気遣いいただきました
いろいろな部分でお気遣いいただきました。
安心してお取引させていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
当社をご利用いただきありがとうございました。
無事お引渡しまで完了し、私自身安心しております。
今後も、何かお役に立てることがありましたら、気軽にご相談ください。
対応全般に満足しております
対応全般に満足しております。
諸々ご対応頂き、感謝申し上げます。
敢えて言うなら、都度必要になる書類や検討事項等、手続きの一連の流れが分かる全体スケジュールのテンプレートのような物があると、より安心できると感じました。
無くても不満には感じませんでした。
センターからの返答
この度は当社より不動産のご購入いただき誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
今後も当社、私にお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
フォローなど基本的に全て良かった
内見依頼に対しての快い対応、メールのレスポンス、購入決定後のフォローや住宅ローンの手続きのフォローなど、基本的に全て良かったです。
何でも相談しやすく、担当者さんの人柄もとても良かったです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
無事、ご購入のお手伝いができ、ご家族皆様にご満足いただけそうでしたので安心しております。
今後も、何かお役に立てることがありましたら、気軽にご相談ください。
非常に好印象で付き合いやすい感じを受けました
今回の物件探しの時、他社の担当はゴリゴリ押してくるタイプだったので、こちらは引き気味になりチョット付き合いに不安を感じました。
リバブルの担当者さんは初対面の時、非常に好印象で付き合いやすい感じを受けました。
その時リバブルさんで行こうと決めました。
話が進む中でも仕事が的確でこちらの話もよく聞いていただき、どんどん話が進み今日に至りました。
担当者さんで良かったです。
またよろしくお願いします！！
センターからの返答
この度は、当社より不動産購入いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後とも当社にお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
不良箇所に気付いて頂けたのがすごく良かった
物件確認の時に一緒に来て頂いて、尚且つ夫婦では気付けなかった不良箇所に気付いて頂けたのがすごく良かったです！
子供にも配慮して頂いて、本当に助かりました！
センターからの返答
アンケートへのご対応ありがとございます。
現地確認は引き渡し前最後の確認となりますので、事前に不良個所等気づくことができ、快適にお住みいただける状態でのお引き渡しができ安心しました。
お子様にも新居とても気に入っていただけたご様子で、お客様にピッタリな素敵なお住まい見つかり良かったです。
