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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2024年1月28日

誠実で迅速な対応頂き非常に良かった

誠実で迅速な対応頂き、非常に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社でご購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの間、I様にご協力いただけましたので、スムーズにご決済まで迎えることができました。
また、お引き渡し後にもご連絡いただけたこと大変嬉しく存じます。
引き続き不動産情報を共有させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年1月6日

さまざまなサポートをいただき大変満足できました

物件の売買手続きだけでなく、不用品回収業者などのさまざまなサポートをいただき、大変満足できましたよ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
お忙しい中迅速にご対応いただき円滑にお取引を完了することができました。
今後ともなにかお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年12月10日

要望に寄り添った対応をしてくださった

終始、真摯にまじめに感じよく対応してくださった。
常にこちらの要望に寄り添った対応をしてくださったことを、しっかり感じることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげでスムーズなお取引になりました。
ご自宅のご売却もお任せいただけるということで、次はそちらでお力になれるよう努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年12月10日

今後の見通しなども話して貰った点が良かった

当初から一貫して熱心に対応して貰い、感謝しております。
又住宅の環境、今後の見通しなども話して貰った点が良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に販売のご依頼をいただき有難うございます。
今回、ご購入とご売却のタイミングを合わせてのことだったため、かなり大変だったことかと存じますが、S様にご協力いただき、なんとか無事に年内にお住み替えのご計画を成就することができました。
またお困りごとやご相談ごとなどありましたらいつでもお声がけくださいませ。

M様
M様 2023年11月24日

すぐに調べて返信の対応をしてくれた

2年ほど前から物件を探し始めて、色々な不動産会社の方に内見等対応してもらいましたが、大半はその場限りでした。
ですが、貴社担当者さんは物件紹介の連絡もしてくれましたし、私が気になる物件を知らせるとすぐに調べて返信の対応をしてくれたので、良い物件が無いと諦めずに探し、見つけることができました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にて物件探し・ご購入までお任せいただきありがとうございました。
お時間はかかってしまいましたが、なんとか年内までにM様に合った物件を見つけることができ、私も大変嬉しく思います。
新居にてお困りごとなどありましたらいつでもご連絡くださいませ。

Y様
Y様 2023年11月21日

言葉遣いも丁寧で相談しやすかった

偉そうな態度も無く、言葉遣いも丁寧で相談しやすかった。
シニアですので分からないことが多くあっても、親切に説明して頂きました。
孫に近い年の差でしたが、安心してお任せ出来ました。
まだ売却がありますが、引き続きお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
ご満足頂けておりましたら、私も嬉しく思います。
ご売却の方もお役に立てるよう、尽力して参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2023年10月15日

売買価格のすり合わせも丁寧に行って下さった

物件内覧時から売買価格のすり合わせも丁寧に行って下さったほか、契約締結時に遠方にある私の近隣店舗まで来て頂くなど、こちらの負担が少なくなるよう親切な対応をしてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご新居のご購入にあたり、弊社をご利用くださいましてありがとうございました。
F様のご協力のおかげで、スムーズなお取引となりました。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、F様のお役に立てればと思いますので、お気軽にご連絡くださいませ。

A様
A様 2023年10月15日

物件についての詳細な情報を提示して頂いた

気になる物件についての詳細な情報を提示して頂いた事が、とても安心に繋がりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご新居のご購入にあたり、弊社をご利用くださいましてありがとうございました。
A様のご協力のおかげで、スムーズなお取引となりました。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、A様のお役に立てればと思いますので、お気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2023年10月1日

そこまでしてくれるんだと大変感謝しております

駐車場、駐輪場の契約の手配や引越し業者と管理事務所との取次など、そこまでしてくれるんだという思いで大変感謝しております。
内装工事のIOT対応設備で、フレッツ光対応可で光配線工事はお客様負担と書いてありましたが、明確に光コンセントなしという記載や説明が欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
A様のご協力のおかげで、スムーズなお取引となりました。
弊社の対応を評価いただきまして、誠にありがとうございます。
また、至らない点もあり申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点について、社内で共有して、改善に努めてまいります。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年10月1日

前回が良かったので今回もお任せしました

前回が良かったので今回もお任せしました。
他社とは接したことが無いのでわかりません。

東急リバブル

センターからの返答

ご用命、ありがとうございます。
引き続き、ご要望にお応えできるようお手伝いをさせて頂きます。

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