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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月29日

購入の際はスムーズで素晴らしい対応でした

売却の際は不満が多かったが、購入の際はスムーズで素晴らしい対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却の際はご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
ご購入の際はK様が迅速に連絡を取ってくださり、対応をしていただけたお陰でスムーズなお取引ができました。
不動産についてのお困りごとがございましたらご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年4月26日

戸建を購入することができて満足しています

住み替えだったためスケジュールがタイトだったが、上手に調整していただけた。
希望の地域に戸建を購入することができて満足しています。
引越前にお片付けサービスや不要品回収の紹介があると便利だと思う。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからY様が楽しく、明るい生活をお送りいただけることを願っております。
今後も、不動産のことでお困り事ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2024年4月15日

すぐに回答をくれて、わかりやすくてとても良かった

不安に思ってどうでも良いような問い合わせしても嫌な顔せずすぐに回答をくれて、わかりやすくてとても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社にてご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてのご購入で不安なことやご迷惑をお掛けしたことも多々あったかと思いますが、無事にお取引できたのはU様が迅速かつ丁寧にご連絡を取ってくださったおかげです。
お話が進むにつれて、お子様達も新居に喜んでいるようにみえて、微笑ましく感じました。
これからのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年4月7日

顧客に寄り添った対応で好印象を持ちました

とてもプロフェッショナルな手続きで、安心して手続きなどをお任せすることができました。
また、常に顧客に寄り添った対応で、好印象を持ちました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
アメリカ在留のため、必要書類等多くあったかと思いますが、迅速にご対応頂きありがとうございました。おかげさまで、無事お取引を終えることができました。
久しぶりの日本帰国で慣れない点もあるかと思いますが、何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月22日

無駄のない推進力が素晴らしいです!

担当者さんについて
担当者さんはとっても良かったです。
無駄のない推進力が素晴らしいです!
とても頼もしい方です。
東急リバブルへの印象
不動産業界のノウハウが凝縮されているのかな?と思いました。
仲介のみならず、アフターサポート等も総合して安心できると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様はご相談当初から楽しくお話をさせていただき、ぴったりな物件をご紹介できたことを非常にうれしく感じております。
これを機に、ぜひ今後とも不動産に関するお悩み事があった際にはお気軽にご連絡いただけたら幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2024年3月20日

希望の物件を購入することができました

細やかに対応いただいたおかげで、希望の物件を購入することができました。
諸費用等の金額に間違いが無いか、確実に確認できるようなサポート体制をお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度弊社にてご購入いただきありがとうございます。
ご決済時固定資産税等清算金について、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後、弊社にてサポートできることがございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
不動産について何かご不明点等ありましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

2
S様
S様 2024年3月20日

こちらの日程を考慮頂き助かりました

こちらの日程を考慮頂き助かりましたが、レスポンスが遅かった。
特に、保険の手続きは時間に余裕がなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
頂いた改善点については今後の営業活動の課題として取り組んでまいります。
今後とも不動産のことでお悩み事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

S様
S様 2024年2月17日

丁寧に対応していただきました

大変親切で、丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、大切な不動産のご購入を当社に一任頂き、誠にありがとう御座います。
当初、マンションか戸建か迷われておりましたが、結果的に当社のマンションを購入すると決めてくださったときの嬉しさは今でも覚えています。
また、ご決済を迎えるまでもご協力を頂くことが多かったかと思いますが、迅速に対応していただき大変感謝しております。
今後も、何かございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年2月12日

初めてでしたのでとても心強かったです

不動産を購入することは初めてな上、マンションに住むこと自体も初めてだったため、今回御社にお願いしていなかったらここまでスムーズに引っ越しまで進めることが出来なかったと思います。
担当者様には丁寧にサポートしていただき、本当に助かりました。
ありがとうございます。
私の細かい質問や指摘、相談や要望に対して、お手数やご面倒をおかけすることが多々あったかと思います。
それでも、お会いした際や電話でお話する際はこちらに不快感や不満を見せることは一切無く、いつも真摯に対応していただきました。
また、出来るだけ私の意向に沿うように常に動いていただき、本当に助かりました。
不動産を購入することは初めてでしたので、とても心強かったです。
また、今回購入したマンションも夫婦共々大変気に入っております。
素敵な物件をご紹介くださり、ありがとうございました。
不動産購入という人生に一回か二回あるかないかという重要な機会において、担当者様や売主様、そして購入した物件も含め、とてもご縁に恵まれたと思います。
この度は本当にありがとうございました。
この場をお借りしてお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてのご購入で不安なことやご迷惑をお掛けしたことも多々あったかと思いますが無事に、お取引できたのはS様のおかげでございます。
ご満足いただけるお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
今後も、お困り事や何かありましたらお気軽にご連絡いただきたいと思います。
これからの新しい暮らしが豊かになることを祈っております。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2023年12月23日

もっと物件の状況を知ってほしい

もっと物件の状況を知ってほしい。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
いただいたご意見は今後の参考にさせていただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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