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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
N様
N様 2024年4月30日

前任者と後任者の引継ぎの悪さが大変不満であった

前任者と後任者の引継ぎの悪さが大変不満であった点。
競売に関しては不快であった点。
手数料が高すぎる点。
売買物件の周辺情報をもっと事前にもっと知りたかった点。
それ以外は、大変懇切丁寧で心地よい取引きではなかったでしょうか。
担当者様は大変物腰が柔らかく、上品で物静かに淡々と責務を果して下さいました。
此方の質問に対して的確にご回答下さる等、今後の売買に対する好奇心がより高まりました。
今後も国内外の市場の変動を敏感に把握していくためにも、担当者様や御社スタッフ様からの専門家目線の正確で有益な情報を、今まで以上により積極的に発信して頂けますようお願い申し上げます。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

改めまして、この度はお取引いただき誠にありがとうございます。
N様から率直にご指摘頂けて改善の機会を賜れたこと、一定のご評価を賜れたことに厚く御礼申し上げます。
前任者からの引継ぎについては後任者として充分に注意を払って参ります。
競売のような形となりましたことは売主側のご意向も含めてのことではございましたがお気持ちを害してしまい大変申し訳ございません。
仲介手数料については、これに見合ったサービスの向上に努めて参りたく存じます。
より詳細な情報を的確にお伝えできるよう日々の情報収集にも注力して参ります。
そして何よりN様程のお客様からお褒めいただけたことは私自身大変嬉しく、今後の大きな励みとなりました。
引き続き不動産の専門家として正確で有益な情報をお伝えして参ります。
そして新たなお手伝いができる機会がございましたら、ご指名いただけますと幸甚に存じます。
こちらこそ引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
E様
E様 2024年4月14日

初めてのことだったので比較ができない

初めてのことだったので、比較ができない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。交渉が長期にわたり難航しましたが、無事ご契約・お引渡しまで完了し嬉しく思います。
いつもこころよくご対応いただき、契約が纏まったのもE様のお人柄の良さからかと思います。
何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2024年4月12日

親切、丁寧に対応していただいた

親切、丁寧に対応していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
U様にとって大切な資産となる不動産のご購入について微力ながらお手伝いでき、またお役に立つことができて大変光栄でございます。
ご案内の際は遠くから何度も足を運んでいただきましてありがとうございました。
お気に召していただけるお部屋に巡り合えて私としても非常に嬉しく思います。
今後も不動産に関してお困りなことやご要望などがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月9日

非常に満足しています

非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご指名頂き、お買換えをお任せ下さいまして有難うございます。
引き続き、お引渡しまでしっかりとお手伝いさせて頂きます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年4月5日

スムースに取引ができ満足しています

スムースに取引ができ、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様のご購入をお手伝いすることが出来、大変嬉しく思っております。
最初は違う物件へのお問い合わせでしたが、そこからのお付き合いで新規物件を未公開の段階でご紹介させていただき、良いお取引になったかと思います。
またお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年4月4日

疑問点などすぐ教えていただけた

SNSでスムーズにやり取りしていただき、疑問点などすぐ教えていただけたので満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
複雑な手続き等もございましたが、A様の迅速な対応と多大なるご協力のおかげでスムーズにお取引を完了することができました。
改めて御礼申し上げます。
今後もお困りの事等ございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年4月4日

スムーズに進んだことにとても満足しています

私自身の条件が複雑な中、適切なアドバイスや物件のご紹介、相談~契約までスムーズに進んだことにとても満足しています。
引き続き、何かあれば相談させていただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

H_様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
最終的にご満足いただける物件に出会っていただけたこと、何よりうれしく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡をくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月18日

安心してお任せ出来ました

担当者さんが丁寧にご対応くださり、安心してお任せ出来ました。
フルリノベーションですが、リフォーム業者さんも要望を広く受けて下さり、また購入する際は御社にお願いしたく存じます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産ご購入をご依頼頂きまして誠に有難うございます。
S様とは今後とも末永くお付き合いできればと考えております。
これからリフォームの工事になりますので引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月16日

不安に寄り添える姿勢が素晴らしいと思います

何事も真摯かつ丁寧に対応いただき、信頼のおける方でした。
疑問や不安に寄り添える姿勢が素晴らしいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブル品川センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
こちらこそお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
不動産の購入にはご不安が付き物かと存じますが、無事にご納得いただけるお部屋にお住み替えが出来たこと、担当としても大変嬉しく存じます。
また何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月15日

とても良い不動産取引ができました

とても良い不動産取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はGRANTACT六本木にてご成約いただき、誠に有り難う御座います。
初めてご内覧を頂いてからお引き渡しまで、迅速なご連絡やご対応いただきまして御礼申し上げます。
今後とも長くお付き合いになるかと存じます。
情報のご共有含め、定期的にこちらからもご連絡させていただきます。
引き続き何卒、宜しくお願い申し上げます。

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