売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
誠実なご対応の賜物だと思いました
ご担当者様には、大変に丁寧で親切なご対応をして頂きました。
半ば諦めていた隣地でしたが、担当者様の仲介のおかげで売主様の大切な土地を購入することができ、心より感謝申し上げます。
当方から売主様への無理な要望も、担当者様の橋渡しにより売主様のお気持ちを損ねることなく円満に進めていただくことができ、無事に決済ができました。
決済当日は売主様はご同席されませんでしたが、売主様から「同席はできませんが信じております」というコメントをいただき、担当者様の誠実なご対応の賜物だと思いました。
後日売主様からお電話を頂戴し、今回の売買をとても喜んでいらっしゃいました。
また説明もわかりやすく、決済までの流れや必要書類の事前準備のご教示も的確で、質問にも迅速にお答えいただき、決済当日は安心して臨むことができました。
いままで複数の不動産会社の方と関わってまいりましたが、御社が一番信頼ができ安心してお任せできると思いました。
これからも御社の益々のご発展を心より祈念いたします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル上野センターをご利用いただき、ありがとうございました。
スムーズなお取引が出来たのも、I様のおかげだと思います。
ありがとうございます。
お伺いした際に色々とお話しが出来たので、とても勉強になりました。
また、不動産の事でお悩みがあればいつでもご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
担当者さんも丁寧・親切で信頼できました
今までお取引をさせて頂いたどの不動産会社さんよりも、東急リバブルさんの顧客満足度が高かったです。
担当者さんも丁寧・親切で信頼できました。
センターからの返答
A様におかれましては、複数回にわたって弊社をご利用いただいております。
今回も本当にありがとうございました。
今後も不動産売買の際にはぜひお気軽にお声がけいただければ幸いでございます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
対応は丁寧で迅速でした
担当の方はまだ業務経験が浅いようなので、最初は不慣れのところがありましたが、対応は丁寧で迅速でした。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様の大切な不動産のご購入に携われました事、また、新人で不慣れな部分も多々ございましたが、成約までの間、様々な点で助言アドバイスも頂きまして、改めて感謝申し上げます。
その他、不動産に関することでご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
初めの動きが早くまたその後もスムーズに進みました
初めの動きが早く、またその後もスムーズに進みましたので満足しております。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は一括決済ということもありM様のご協力がなければ、スムーズなお取引を行うことができませんでした。
誠にありがとうございました。引き続きよろしくお願い申し上げます。
不慣れな点を理解しサポートしていただきました
私が不慣れな点を理解し、サポートしていただきました。
レスポンスが早く、ありがたかったです。
センターからの返答
O様におかれましては、以前お取引きをさせていただいたご親族様からご紹介をいただいたことが出合いのきっかけでしたが、終始全面的にご協力をいただきました。
本当にありがとうございました。
お勤め先からの距離がありましたので、お手続き等ご不便をおかけしましたが無事にお取引きが完了して嬉しく思います。
また、必要に応じてお気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
今後とも宜しくお願いいたします。
頼りっぱなしの一年でした
昨年の春、ポストに入っていた御社のチラシを手に取りお電話をした時、お電話口に出られたのが担当者さんでした。
その数時間後には池袋センターで土地売買、マンション購入に関してのHowToを初対面の私に解かり易く丁寧に教えて下さいました。
「これから数社回られるのですね!大事な事は胸に留めてしっかり頑張っていらして下さい」と送り出された時、「きっと御社にお世話になる事と思います」と申しました。
他社では自信満々な営業態度で「当社の実力をどうぞ信じてお任せ下さい」、時には高圧的な話のされ方に、もう二度と関わりたくないと思った次第です。
売買に関して、又測量に至っても相当なご苦労があったと思いますが、担当者さんはいつも笑顔で「これが私の仕事ですから、ご心配には及びません」と私どもを安心させて下さいました。
転居先マンションに関しては私の要求に即座に解答を下さり、沢山の資料を送って下さる中迷う私に「優先順位をつけると良いですよ!」とアドバイスを下さったりと、子供達よりも若い担当者さんに頼りっぱなしの一年でした。
担当者さんのような社員を育てられた東急リバブル(株)の今後の発展を心よりお祈り致します。
感謝を込めて・・・。
センターからの返答
O様、この度は、当社へご売却とご購入の両方をお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
無事にお引渡しまで終えられたのは、O様の迅速な対応やご協力を頂いた結果です。
誠にありがとうございました。
今後、不動産の事でお悩みになられた際やご友人の方でも不動産に関して話を聞きたい方がいらした際は、是非、当社をご紹介いただけると幸いです。
改めまして、この度は、当社にてご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
的確で必要な情報をわかりやすく提供してくださる
これまでたくさんの物件見学を経験してきましたが、こちらの希望する要点を押さえ、的確で必要な情報をわかりやすく提供してくださる営業マンに出会えたのは初めてでした。
良いご縁に巡り会えたことを感謝しています。
センターからの返答
この度は、新居のご購入だけでなく、ご所有不動産の賃貸でも弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
H様からは『的確で必要な情報をわかりやすく提供』とのご評価をいただき、営業として大変嬉しく思います。
また、H様が引っ越し後に『新居には大変満足しています。色々と相談に乗っていただき有難うございました。』とおっしゃっていただいたのは一生忘れません。
これからも何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
H様ご家族のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
物腰丁寧で誠実に対応頂いた
物腰丁寧で誠実に対応頂いた。
安心して物件を購入出来る気持ちになった。
センターからの返答
この度は、お取引頂きまして誠に有難うございました。
大きな買い物ですので、ご希望条件に合う物件をお届けしたいという思いで、ご紹介させて頂きました。
今後もお力になれることがございましたら、精一杯努めさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
御社にお願いしてよかった
御社にお願いしてよかったです。
ただ、このアンケートフォームが重いのか少しレスポンスが悪いのが気になりました。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
また、アンケートフォームの件について、ご不便をおかけいたしました。
今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
要望も交渉して頂き大変スムーズなお取引でした
仲介業者さんにはあまり良いイメージがこれまでなかったのですが、売主サイドに立つ感じでもなくこちらの要望も交渉して頂き、大変スムーズなお取引でした。
必要な手続きがしっかりされていて安心できました。
当方遠方住まいの上多忙で、手続きには色々ご配慮いただき感謝でした。
またお世話になりたいと思います。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却をお任せいただき、また多大なるお褒めの言葉までいただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、お取引が問題なく、スムーズに進んだのも、K様の温かいお力添えがあってのことでございます。
こうしてK様とお取引させていただきましたことも何かのご縁かと存じますので、今後とも不動産に関するお困りごとなどございましたら、ぜひ弊社までお問い合わせくださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。