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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
C様
C様 2024年5月19日

素早くご対応ができている点が凄く良かった

しっかり相談に乗って頂いて、素早くご対応ができている点が凄く良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
リフォーム前の状態でのご契約ということもあり、長いお付き合いでしたが、最後までご協力いただきありがとうございました。
C様のお力添えがあったからこそ、無事に取引完了まで結びつくことが出来ました。
今後、不動産に限らず、私共でお力になれることが御座いましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年5月3日

まめに連絡をいただいた

若くて素敵でまめに連絡をいただき、そのタイミングが絶妙!
このまま経験を積んでスキルアップしてほしい。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お住み替え先の購入希望者が複数おりましたが、ご縁あってお話を進めることができました。
動きが速いマーケットですが、O様のご協力もあり、スピード感のあるお取引ができました。
こちらこそ本当にありがとうございました。
今後、お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月20日

とても親切にわかりやすくご対応頂いた

契約前はもちろんのこと、引き渡しが終わったあとのフォローについても素晴らしく、担当者さんのいる東急リバブルで契約してよかったと感じた。
個人としては初めての不動産契約であり不安だったが、とても親切にわかりやすくご対応頂いたおかげで、とても気持ちの良い契約ができたと感じている。
今回は契約から引き渡しまで半年ほど空いたため、途中で不安事なども発生したが、適宜担当者さんにフォロー頂いたことで、そういった不安も解消して引き渡し頂くことができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき有難うございました。ご契約からお引渡し迄、長い月日が経ちましたがご不安にならないように精一杯努力させていただきました。M様におかれましても様々なご協力賜り心から感謝申し上げます。不動産のことでお手伝いできることが今後ございましたら、是非当社にお声がけ下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年4月18日

とてもスムーズに事が進んだ

常に痒いところに手が届く対応で、とてもスムーズに事が進んだ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
O様のご協力があったからこそ、無事に決済を迎えることが出来ました。
今回の経験を活かし、私自身日々成長して参りたいと思っております。
不動産に限らず、私共でお力添え出来ることがあればいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年4月14日

自分達の理想の住まいが描けました

当初は他社で内覧をしていましたが、闇雲に内覧するばかりで子連れでの内覧に疲れを感じていました。
そんな中、担当者さんに機会を頂きました。
一緒に条件を整理していただくことで、自分達の理想の住まいが描けました。
また子連れという中で、子供達のことも可愛がって頂き感謝しております。
心配性の私ですが、小さな不安や心配事でもすぐに調べて頂き、ご迷惑をおかけしましたが、安心して購入を進めることが出来ました。
一生の中で1番大きな買い物で、不安や緊張もしましたが、担当者さんの対応は本当に感謝しております。
これからもどうぞ宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お子様はすごく元気が良く、こちらも楽しくお会いさせていただいておりました。
初めてのお取引で多々不安なところはあったかと思いますが、最後までお付き合いができ、非常に嬉しく思います。
お取引は終了いたしましたが、今後も何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
N様のご多幸を心よりお祈りしております。

お客様評価

2
S様
S様 2024年4月5日

何の説明も無く反故になるなどの経緯があった

物件確認の際にリフォーム業者を同行させる話が、何の説明も無く反故になるなどの経緯があり、資産運用については他社にお願いすることにしました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、改めましてこの度は、誠におめでとうございます。
S様のご要望に対して力不足なこともあり全てにお応えすることができず、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご決済は、終了いたしましたが、引き続き不動産関係についてご不明点がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
A様
A様 2024年4月4日

連絡も滞り無く迅速にご対応頂けました

担当者さまには、マンションの売却と購入、2件の契約で大変お世話になりました。
接客はいつも丁寧で誠実。
ここぞというタイミングでの確実性の高いお仕事に大満足でした。
連絡も滞り無く迅速にご対応頂けましたので、スムーズな住み替えを行うことができました。
他社さまと比較しても比べ物にならないほど信頼できました。
また機会がありましたら、ぜひ東急リバブルさまと今回の担当者さまに不動産の仲介をお願いしたいです。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却・購入のお取引ありがとうございました。
今回、出来ないことと出来ることをはっきりさせて、成功のためにはどのようにしなければいけないかをはっきりさせたことが良かったのかなと思っています。
また、お知り合いでお困りの方がいらっしゃいましたら、アドバイスだけでも問題ありませんので、お気軽にご相談ください。

N様
N様 2024年3月25日

安心して売主の方と取引が出来ました

非常に行き届いたご説明と準備をして頂き、安心して売主の方と取引が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
売主様のご事情でご契約~お引渡しまで、少しお時間がございましたが、おかげ様ですべてのお手続きを完了でき、大変感謝致しております。
諸々、ご協力下さり、本当にありがとうございました。
また、会社名義の不動産や社員様の不動産等についてお困りの事などがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけたらと思います。引き続き、よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2024年3月22日

レスポンスが早くてかなり助けられました

とにかくレスポンスが早くて、かなり助けられました。
今後とも不動産取引に関する事柄があれば、是非ご相談させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の社有不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
お引渡し後のアフターサービスも当社の売りの一つです。
何かお困り事がございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年3月17日

相談の仕方が他社様に比べてとてもしやすかった

自分が仕事で忙しいので、それに伴う連絡や相談の仕方が、他社様に比べてとてもしやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却~ご購入まで、長期間にわたるお付き合いでしたが、Y様のお力添えのおかげで、スムーズなお住替えになったと思っております。
今後も、不動産関係でお困り事がございましたら、いつでもご相談くださいませ。

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