売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不満があるわけではありません
ローンは利用しなかったので聞く必要が無かった為で、アンケートの「どちらでもない」という回答は不満があるわけではありません。
センターからの返答
I様 お世話になっております。
アンケートのご協力誠にありがとうございました。
この度は、弊社を通してのお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
頂きましたご意見を基に、今後もより成長していきたいと思います。
I様につきましても、慣れ親しんだ場所からのお住み替えで、慣れないこともあるかとは思いますが、まずはお体ご自愛頂き、新しい環境に少しずつ慣れていっていただけましたらと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
今までに無い内容の準備と説明で全て良かった
いろんな不動産を購入・売却してきましたが、今までに無い内容の準備と説明で、全て良かったと思います。
担当の方によって当然違うと思うので、次回機会があれば相談したいと思います。
今回の取引は良かったです。
センターからの返答
M様、この度は、当社に不動産のご購入手続きをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
スピード感あるお取引でございましたが、お忙しい中、ご対応いただき、誠にありがとうございます。
今後とも、当社でお手伝いできることに関しましては、ぜひ、お声がけいただければと存じます。
何卒、よろしくお願いいたします。
質問しても答えがすぐ返ってきた
担当者としてそれなりのレベルの方が対応して頂くと、質問しても答えがすぐ返ってきたりなど、やはり安心します。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
R様には建物の打ち合わせや住宅ローンの審査などで、お時間が想定よりもかかってしまい、ご不案な思いをさせてしまったと思いますが、最後までお手続きにご協力いただきありがとうございました。
また、今後とも不動産のことでご不明なことがございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
スムーズでよかった
スムーズでよかった。
センターからの返答
A様、この度は中央林間センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
「スムーズなお取引」をご評価頂き、大変嬉しく思っております。
ありがとうございます。
また何かお手伝いさせて頂けることがございましたら、ぜひお声掛け頂けますと幸いに存じます。
この度は誠にありがとうございました。
不安な点も丁寧に分かりやすく説明してくださった
遠方他県に在住しながら神奈川県の物件を購入しました。
不安な点も丁寧に分かりやすく説明してくださったり、面倒な書類のやり取りにも快く対応して頂いてとても助かりました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方からのお住み替えということで、ご契約等オンラインや郵送でのやりとりにご協力いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
T様がご新居にて素敵な新生活がお過ごしできますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願いいたします。
丁寧に説明いただいて助かりました
初歩的な質問にも丁寧に説明いただいて助かりました。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
あざみ野駅から離れた不動産でも一つ一つ駅から歩いて、駅から歩きやすいお住まいかつお嬢様・お孫様のお近くのお部屋をお探しできたこと、私も嬉しく思っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
流れのスムーズな展開に大変感激しております
全体として担当してくださった方の非常に丁寧なご対応と、購入を通しての流れのスムーズな展開に大変感激しております。
なにぶん、マンション購入というのが初めての経験でしたのでわからない事だらけでしたが、一つひとつ丁寧に説明していただき、明瞭な対応をしていただいた担当者の方のお陰で、良いお部屋を購入する事ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介で不動産購入を頂き誠にありがとうございました。
手続きをスムーズに進めることができましたのは、K様が売買に関する手続きを一早くご対応頂いた事が1番の理由です。
また、お褒めの言葉を頂けた事につきましては営業冥利に尽きます。
今後も何か不動産でお困りな事がございましたら、是非とも東急リバブルへお声掛け下さい。
末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。
説明も分かり易かったし安心感がありました
迅速丁寧な対応をしていただき、感謝しています。
不動産は大きな買い物なので、対応していただいた方の説明も分かり易かったし、安心感がありました。
満足しています。
悪かった点はありません。
ただ、物件引き渡し前の最終確認の２日後には残額振り込んだので、着金確認後すぐ連絡が欲しかったかなと。
金額が金額だけにやや不安でした。
しかし、当方も振込後連絡をしなかったし、最終決済完了の連絡まで１０日位あったので仕方ないです。
今後もいろいろとお世話になりたいと、心より思っています。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
きっかけはオープンルームへのご来場から始まり他の物件との比較や質問事項をクリアしながら最終的には一番最初にご覧いただいた物件でご購入いただくことになり非常に良かったと思います。
もし何かご不明点やご要望等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
それでは引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
親身にご対応いただき担当者さんで良かった
契約検討段階でお話しさせていただいた最初のタイミングから最後まで、親身にご対応いただき担当者さんで良かったな！と感じています。
担当者さんは親しみやすく、検討していた場所に精通していたので、場所の検討時にも大変助かりました。
１点気になった点については、東急リバブル及び担当者さんの問題ではないのですが、銀行のローン担当者の対応やメールの文章の適当さ、エラーによる情報の再入力などがあり、他のローン会社にした方が良かったのかな？と正直思いました。
ただ、そこに関しても担当者さんの方でサポートいただき契約まで持っていくことができましたので、担当者さんには感謝しています。
ありがとうございました！
困り事が出た際は、また担当者さんにご相談させていただきます！
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
M様の不動産購入のお手伝いができたこと、大変光栄に思います。
これからのM様の新生活が良いものになることを願っております。
今後とも何かお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。
初心者でも分かるよう説明をしてくれた
丁寧に、家購入初心者でも分かるよう説明をしてくれた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございます。
不動産のような大きなお買い物をする機会は、人生の中でもそれほど多くないと思います。
S様も多くのご不安とご期待と入り混じったなかで売買が進みましたが、大丈夫でしたでしょうか。
無事お引き渡しまで終えることができ、私も胸をなでおろしております。
売買が終わりご連絡する機会も少なくなると思いますが、今後もS様は私の大切お客様です。
何か困ったことがございましたらお気軽にご相談、お声がけ下さい。
どうぞよろしくお願い致します。
