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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2024年1月18日

大変感謝しております

初めての物件購入で、物件を探し始めてから購入まで長い道のりでした。
それにもかかわらず、担当者の向き合い方、寄り添い方が丁寧かつ安心するところがあり、大変感謝しております。
担当者のサポートのおかげで、無事に終える事ができました。
またの機会の時には、是非お願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社にてご購入を頂き、誠に有難うございました。
全期間にて約1年半年間を要させて頂き、わからない事も多く大変な事もあられたと思います。
いつも気さくに優しくご対応頂き有難うございました。
こちらにいつもご配慮頂きながら、よくご質問頂いたのが大変印象に残っております。
中期に渡る形となりましたが、I様のご満足頂ける結果になり、私も非常にうれしく思います。
今後とも引き続き気軽にご相談下さい。
何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年12月3日

質問に対しても簡潔でわかりやすかった

明るく接客がよくて、質問に対しても簡潔でわかりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
M様の物件の購入のお役に立てて大変うれしく思います。
今後もお客様からご満足頂ける丁寧な接客を心掛けて参ります。
売買やリフォーム等で何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月21日

猛暑の中一生懸命にやっていただいた

猛暑の中、一生懸命にやっていただいたと思っています。
ただ、引越し日にリフォームのトラブルがありましたのが残念でした。
担当者はすぐに動いてくれて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社にてお買い換えを頂き誠に有難うございました。
今回お引渡し直後にリフォームトラブルがあったにも関わらず、変わらず慈愛に溢れるご対応を頂き、本当に有難うございました。
今後も変わらず気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年10月16日

疑問点にも直ぐに返答頂けた

概ね分かり易かった。
疑問点にも直ぐに返答頂けたので満足してる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東大阪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートのご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
K様とは売主様からのご紹介でしたが、いろいろとご協力いただきましてありがとうございました。
これからも不動産のことで何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
K様のますますのご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
この度は弊社のご利用とアンケートにご協力いただきましてありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2023年10月6日

丁寧な対応に満足しております

他の不動産業者さんでは、押し付けや時間をわきまえない勧誘電話等がありましたが、そういうこともない丁寧な対応に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせて不動産のご購入についてご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年9月4日

頼り甲斐のある担当者さんでした

家の買い替えで不安だらけでしたが、色々とサポートしてくださり、とても頼り甲斐のある担当者さんでした。
不信感などを感じさせる事もなく、安心してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は都島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お買い換えでタイトなスケジュールの中、スムーズにお取引が完了しましたのも、K様のお力添えのおかげで御座います。
引き続き、相談事がございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2023年9月3日

色々なサポートをして頂き、本当に助かりました

対応していただいた担当者さんにはほんと良くしてもらい、わかりやすく迅速に対応して頂きました。
最初から最後まで色々なサポートをして頂き、本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数ある不動産業者から当社より御購入頂き、誠に有難うございます。
僕の対応もH様の朗らかなお人柄あっての事でした。
いつも明るく御対応頂き有難うございました。
今後もお困りの事であったり、御相談など引続きお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2023年8月8日

安心して契約を進める事が出来ました

非常に密に連絡を頂き、事細かく丁寧に説明頂き、安心して契約を進める事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご縁を頂き当社よりご購入の方、誠に有難うございます。
N様のお話の節々にてこちらを気遣って頂いていていることを強く感じました。
そのお陰でこちらもコミュニケーションを非常に取らせて頂きやすかったです。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
引続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年4月18日

分かりやすく丁寧であった

分かりやすく丁寧であった。

東急リバブル

センターからの返答

O_様、この度は都島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いでございます。
引き続き、宜しくお願い致します。

O様
O様 2023年3月25日

担当者様で本当に良かったと心から思います

悪かった点
手数料がもう少し安ければ助かりました。
が、会社として利益を出す必要があること理解致します。
良かった点
担当者様のご対応。
約1年という足長の案件にも関わらず、最後まで親切で迅速なご対応に非常に満足しております。
またこちらの我儘な要望に対しても、嫌な顔をせずご理解とご協力してくださり、担当者様の人格には感動すら覚えました。
担当者様の謙虚な姿勢は私も見習うべき部分があり、自分の会社での態度を見直すキッカケになりました。
担当者様で本当に良かったと心から思います。
担当者様の人柄もあるかと思いますが、そのような人材が集まる東急リバブルは、素晴らしい会社だと思います。
余談ですが、どのような社内教育をされているのか、非常に興味が湧いています・・・。
それくらい尊敬の念を持っております。
今回は、ほんとうにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にて購入のお手伝いをさせて頂き誠に有難うございました。
約1年の長期に渡るお付き合いの中で良いお取引が出来た理由として、O様の丁寧なお人柄に加え、毎度連絡関係も非常に円滑に行わせて頂いたお陰にございます。
今後もお困りの事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも長く何卒宜しくお願い申し上げます。

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