売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人柄・スピード・正確
良かった点
人柄、スピード、正確。
悪かった点
ありません。
センターからの返答
H様、この度は大切なご所有不動産のご購入のお手伝いでき、またお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、ご所有の賃貸物件のご相談いただきありがとうございます。
弊社では様々な部署部門がございますので、各部署と連携を取りお客様の問題解決に尽力してまいりますので、今後とも不動産のことでお悩みがあればぜひお気軽にご相談ください。
きっとお役に立てると思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ハウスメーカーの方がスゴく信頼なさっている
ハウスメーカーの方を通してのやり取りが多かったのですが、ハウスメーカーの方がスゴく信頼なさっているのが分かり、何の不安もなく依頼させて頂く事が出来ました。
書類をまとめるのに頂きましたファイルは、半分くらいの厚みが理想だなと思いました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はK様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
誠実に分かりやすく対応していただきました
分からないことや質問したことに対して、誠実に分かりやすく対応していただきました。
センターからの返答
U様、この度は弊社に購入のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
U様の希望条件に合う不動産を紹介できた事を大変嬉しく思います。
これからの新居での生活を応援しております。
今後もお気になる事があればお気軽にお申し付けくださいませ。
引続き宜しくお願い申し上げます。
質問にも短時間で調べて回答をもらえた
些細な質問にも短時間で調べて回答をもらえたので、非常に有り難かった。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご購入のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後も、大切なユーザー様として末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、阿倍野センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
誠実に対応していただき感謝しております
こちらからの問い合わせや依頼に、いつも一生懸命に誠実に対応していただき感謝しております。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができたようで、大変光栄でございます。
また何かお困り事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
わかりやすく説明してもらい満足しております
物件の紹介案内等スムーズに進行し、手続き等もわかりやすく説明してもらい、満足しております。
今の自宅の売却等の相談もしようと思っています。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルを通じて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。
お引渡しまでスムーズにお話が進めることができました事、K様のご協力に感謝申し上げます。
また、今後お住まいになる中で、不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
不安も解消されました
この度は、土地購入について親身になってアドバイスいただきありがとうございました。
大きな買い物で不安な点も多く、何をすれば良いか分からない所からのスタートでしたが、細やかな対応と、理解できるまで何度も説明いただき、不安も解消されました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は土地のご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
これから新築の工事が始まると思います。私も完成を楽しみにしております。
また弊社でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
最後までとてもスムーズに進み終えることができた
一言で言うと、大満足でした。
私たちは7年間ほど、家探しをしていて、いろんな不動産屋さんの方に会いましたが、東急リバブルの担当者さんは、不動産関係の方に多い、あの独特なちょっと嫌な雰囲気が全くないというか、信頼できそうだなというのが第一印象でした。
その印象の通り、最後までとてもスムーズに進み終えることができました。
特に思い出すのは、購入にあたっての一つ一つの工程で、いつも必ず絶妙なタイミングで、「今、これが必要ですよね？」と先手をとって教えてくれたり、スムーズに進むことが出来るように、親身になって良い方法がないか探しまわってくれたり、助けてもらったことです。
私たちは不動産に関して全く知識がないので、その部分をとても誠実に、そして親切にカバーしていただけたなと、とても感謝しています。
あと、「わからないことがあれば、喜んでお教えしますので、いつでもお電話ください！」と何度も言ってくださったのが、本当に心強かったです。
またもし不動産のことでお世話になるなら、同じ担当者さんに！と私たちは決めております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私にとって最高の褒め言葉「信頼できそうな担当者」と言って頂けました事を、本当に嬉しく思います。
仲介手数料をお客様から頂戴する度に「仲介手数料以上のサービスをお客様に提供できたのか。」自問自答していますが、当アンケートにて「不動産のことで何かあれば担当者に」との言葉を頂戴できた事でほっと安堵の気持ちをなでおろしました。感謝の気持ちでもいっぱいです。本当に嬉しく、今後の励みにもなります。
その中でご満足頂けた事は私にとって非常に嬉しく自信にも繋がりました。
本当にありがとうございます。
これからも更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
不動産は購入したら終わりではなく、大切な資産となります。
お客様の大切な資産が購入時から比べてどうなっているのか、住宅ローンは見直した方が良いか等なんでも構いません。「些細な事」なんてお考え頂かなくても結構です。ご連絡を頂けることを嬉しく思いますので、大喜びで対応させて頂きます。
また、お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、
わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯の事でご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
結果良ければすべて良し、この言葉につきます
物件探しの段階では、ネットで私が見た物件を「これ調べて下さい」といった感じで、こちらから動くスタイルでした。
担当者からはさほど新しい情報提示はなかったので、正直物件探しは物足りなさを感じました。
購入に至った物件も私がネットで見つけた物件で、担当の方に色々と調べて頂いたりして、結果的に良い物件を買えたので良かったのですが、もしこれが担当者の方から紹介されていたら、もっともっと満足度は高かったと思います。
申込み～契約、決済に関しては、何もわからない私に対して的確なアドバイスをして下さり、購入までの流れや資金計画等々も、パーフェクトな対応をしていただいたと思います。
結果良ければすべて良し、この言葉につきます。
この度はマイホーム購入のお手伝いありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務へご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
私自身も不動産をお探しする過程でお力になれなかったことは本当に悔しい思いでございます。
申し訳ございませんでした。
私を選んで頂いた以上、最上級のご満足をご提案するべきであると常に考えておりますので、最終的にご満足は頂いたことは本当に嬉しいですがC様が物足りなさを感じてしまう対応となりました事は深く反省します。
申し訳ございませんでした。
不動産は購入したら終わりではなく、不動産は資産になりますので資産運用や資産活用、そういった不動産を活かしたサービス等でご不明なことがございましたら何なりとお申し付けください。
常に成長し続け、一流の営業マンを目指して頑張ります。
また、お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯の事でご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
スムーズな対応で、大変満足でした！
お世話になりました。
スムーズな対応で、大変満足でした！
今回、担当者さんで良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルなかもずセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
「担当者でよかった」のお言葉、大変うれしく感じております。
今回はローンやリフォーム、お引越しなど、お住み替えのトータルサポートをお任せいただきましたが、スムーズなお取引ができましたのもお仕事の合間に迅速なご対応をいただけたからこそでございます。
改めて心より御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、東急リバブルなかもずセンターにご用命下さいませ。
