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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2024年9月14日

手続きなども解りやすく進めて頂き助かりました

常に低姿勢で世間話なども交えて丁寧に説明して頂き、難しい手続きなども解りやすく進めて頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はお買い替えのお手伝いを弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき大変嬉しく思います。快適にお住まいいただけることを願っております。
また何でもご不明点がございましたら、いつでもご連絡ください。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2024年3月25日

迅速な対応に信頼感がもてました

今回購入にあたり、大変お世話になり有難うございました。
担当者さんの迅速な対応に信頼感がもてました。
敷地境界が不明な箇所があったので伝えたところ、売主さんにきちんと作って頂けるようにしてもらいました。
担当者さんが売主と買主の中に入ってスムーズに進行して頂き、不安が全くありませんでした。
とても真面目に仕事に取り組んでおられると感じました。
また機会があれば、ぜひお世話になりたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。
ご契約からご決済に至るまで、お手数をおかけしたこともあったかと思いますが、A様にご協力いただいたおかげで、無事にお取引を終えることが出来ました。本当にありがとうございました。
リフォームをされているかと思いますので、A様が過ごしやすいお家になることを願っております。
ぜひ今後も不動産についてお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年2月27日

親切に対応して下さり感謝しています

担当者さんが親切に対応して下さり、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにて不動産取引を頂き、誠にありがとうございます。
Y様に多大なご尽力を頂き、スムーズかつ無事にお取引が完了出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
また私共でお手伝い出来る機会がございましたら、是非ご相談下さい。
Y様の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月20日

非常に丁寧な対応であった

非常に丁寧な対応であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様の土地のご購入に携わらせて頂き、大変嬉しく思っております。
今後ともお困りのことがございましたらいつでもご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月11日

お話もいろいろ聞かせてもらえてよかった

ほぼハウスメーカーの営業さんを通してだったので2回しか会う機会がありませんでしたが、とても丁寧に対応していただきましたし、お話もいろいろ聞かせてもらえてよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約頂き、ありがとうございます。
アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。
ハウスメーカーさんからのご紹介でほとんどお会いすることはありませんでしたが、地域のことなど色々とお話をさせて頂き、私も嬉しかったです。
素敵なお住まいが建つことを楽しみにしております。

W様
W様 2023年1月23日

担当者さんだから購入を決めた

買い替えを希望していて他社でトラブルが起き、東急リバブルにたどり着きました。
担当者さんは言葉の選び方や話し方や所作が丁寧でスマートで、第一印象が抜群に良かったので、家が気に入ったこともありますが、即決で購入しました。
それまで内覧して嫌な思いを何度もしていて、「家は気に入ったけど担当が嫌だから買いたくない」ということを繰り返してましたが、担当者さんの時は「この人から買いたい」と思いました。
質問にも誠実に対応してくれるので信頼しきってます。
なので「担当者さんだから購入を決めた」というのが正直なところであって、「東急リバブルだから決めた」というのとは違います。
東急リバブルでも担当が違えば嫌な思いをした人もいるかもしれないので、一概に東急リバブルが良いという評価をするのは難しいです。
でも担当者さん個人は推せます。
出会えて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

W様、ご購入からのご相談がきっかけで、最終的にはお住替えまでお任せ頂きこの度はお取引をありがとうございました。
身に余るお言葉まで頂き、大変嬉しく思います。
また何かお困りごとやご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
また近くをご訪問の際はご挨拶に伺わせて頂きます。
改めてこの度はありがとうございました。

M様
M様 2022年11月22日

全体的に良かった

全体的に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてご購入のお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
ワンちゃんと広いお家での生活を是非お楽しみ下さいませ。
また奥様よりご相談頂いておりますご売却の件も諸々準備が整いましたら、ご連絡させて頂きます。
再度M様にご満足いただけますよう取り組みますので、宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年3月4日

人はこんなに成長するのだなぁと感動しました

担当者様には経験の浅い社員のころから、物件の紹介を受けておりました。
当初は元気がなく、知識も乏しく少しの不安がありましたが、時間が経過するにつれて明るくなり知識も増えて、人はこんなに成長するのだなぁと感動しました。
今や楽しいジョークや素敵な笑顔を見せてくれる、安心感のある人になりました。
先日も車を購入しましたが、どうしても御社担当者様と比較すると不安になってしまいました。
この度はお世話になり、本当にありがとうございました。
また機会があれば、是非宜しくお願い致します!

東急リバブル

センターからの返答

N様、私から物件をご購入頂きありがとうございました。
長期間にわたり物件をご紹介させて頂き、購入して頂いたときは自分のことの様にうれしかったです。
今回の物件のことだけでではなく、不動産のことであればどんな小さなことでも構いませんので、ご不安なことなどあれば何でもご質問ください。

Y様
Y様 2022年2月18日

店舗の雰囲気が非常にいいです

店舗の雰囲気が非常にいいです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお取引頂きましてありがとうございます。
スムーズなお取引ができ、非常にうれしく思います。
今後とも末永くお付き合いいただきますようよろしくお願いい申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月27日

助かりました

取引後の各種リフォーム業者の紹介を頂き、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたび数ある不動産業者の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
海外から帰って来られ、すぐに住める家という事でリフォームは住みながらしていくという事で色々ご負担があったかと思います。
我々の提携しているリフォーム会社はリフォームする必要のないところは、はっきりとしなくても良いと言ってもらえるところでございますので、また気になる事がございましたら、気軽にお問い合わせください。

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