売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後までありがとうございました
担当者様はご退職されていると思うのですが、最後までありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル 須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
前任者に代わり、御礼申し上げます。
こちらこそ、最後のお引き渡しまで丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
丁寧に対応して頂き大変ありがたかった
知識がほとんどない状況で家探しを始めており不安も大きかったですが、節目節目で適切なアドバイスを頂けて、スムーズに手続きを進めていくことができました。
非常に丁寧に対応して頂き、大変ありがたかったです。
センターからの返答
C様、この度は、神戸三宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートにもご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、是非、ご連絡を頂戴できればと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
清潔感があり営業として最高
清潔感があり、営業として最高では。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
理想のお土地に巡り合えて私も大変嬉しく思っております。
また、ご新居の完成も楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
こまめに動いてくださり感謝しています
売主さんから信頼されている担当者でしたが公平な目で見てくださり、こまめに動いてくださり感謝しています。
センターからの返答
M様、このたびは、ご新居のご購入の件でご相談を賜りまして誠に有難うございます。
M様のご協力のお陰でスムーズにお手続きができたと思いますので感謝申し上げます。
ご自宅のご売却のお手続きもございますので引き続き何卒宜しくお願い致します。
とてもいい物件を選ぶ事が出来ました
最初に問い合わせした際、担当の方からの折り返しが１週間以上来ず、不審に思い上の方にお伝えした所、改めて担当の方を紹介頂きました。
後任の方は全てにおいてレスポンスが早く、こちらの不安にも早急に対応して下さいました。
また、なかなかいい物件に巡り会えず迷っている時も、親身になって相談に乗ってくださり、結果とてもいい物件を選ぶ事が出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また、当初、お客様にご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、最終的には大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、また、ご満足していただけたとのことで、大変光栄でございます。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
まったくの不満はない
最初から最後まで、まったくの不満はない。
こまめな連絡、回答の速さは満点である。
他社が難色を示した別の不動産について、御社担当者に相談中であるが、解決できることに期待している。
センターからの返答
Y様、この度は、東急リバブルを通じて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、お客様をご紹介いただきましてありがとうございます。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。
仲介業者を変えていればよかったと後悔している
アンケート項目にある「不動産購入に伴う税金の説明（住宅ローン減税、贈与税など）」や確定申告の説明については、一切受けていない。
購入に関わる資金計画の説明については、他社で受けた説明のほうが明確でわかりやすかった。
担当者を変更してもらえたので貴社で契約を進めようと決心したが、担当者が代わっても最後まで不安の残る取引であった。
最初の時点で仲介業者を変えていればよかったと後悔している。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたが、お客様のご期待に添うご説明ができず、ご迷惑とご不安をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来当たり前のことではございますが、書類等ミスがないよう見直し、ダブルチェックを再度徹底させていただきます。
あわせまして、今後はお客様にご不安を与えないよう定期的にご連絡させていただき、業務を改めさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
話をスムーズに運んでくださいました
担当者が接しやすい人で、話をスムーズに運んでくださいました。
センターからの返答
この度は弊社にて物件のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
アンケートのご回答、更にはお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
H様にお取引きを通してご満足いただけたこと、仲介業者として大変嬉しく思います。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
不明な点にも随時的確にアドバイスいただいた
不明な点にも随時的確にアドバイスいただいたおかげでスムーズに取引を進めることが出来ました。
不動産売買はなかなか経験できることではありませんが、良い担当者さまと物件に巡り会えて満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｍ様にはお住み替えのご相談をいただきましたが、お住み替えは「購入」と「売却」の２つの手続きを平行して行っていかなければならず不安も多かったと思います。
今回は「先行購入」の方法のご提案から「売却」の負担を軽減する方法をご提案させていただき、
結果的にいいタイミングで「売却」の目途も立てることができ一安心ですが、Ｍ様にとって有意義なお住み替えをご提供できておりましたら幸いです。
まだ一部手続きを残しておりますので、今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
