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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月30日

たいへん満足しています

とても丁寧なご説明と接客で、たいへん満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただきありがとうございます。
ご購入いただきました不動産に引渡し後スズメバチの巣が3つもできたり、家の中に蛇が入ってきたりとありびっくりする出来事ばかりではありましたが、満足していただいているという事で安心しました。
土地柄自然の多いエリアの不動産になりますので、仕方ない事と笑いながら言っていただけ、私も救われました。
今回ご購入いただきました不動産については、旧家の雰囲気ある家でしたので、私も色々戸惑いましたが味のある一戸建てでした。
今どき蔵のある家は希少価値があるかと思いますので、大事にご利用いただければと思います。

M様
M様 2023年1月16日

スムーズに取り引き出来た事!

此方の都合にあわせてもらい、スムーズに取り引き出来た事!
後々の事柄においても対処して頂ける、信用がおける担当者様でした。
友人、知人にも紹介したいと素直に思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を介した不動産のご購入、誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、無事にお引渡しまで迎えることがで私も大変嬉しく思っております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年7月30日

こちらの事情を考えて親身になって対応いただいた

限られた時間で内見から購入手続きまで必要だったのですが、こちらの事情を考えて親身になって対応いただきました。
とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
書類のやり取りなどでお手を煩わせることもあったかと存じますが、I様のご協力がありまして、スムーズにお取引きを進めることができました。
今後も不動産に関することは、何なりとお申し付けください。
引き続き、長いお付き合いを宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年6月4日

過去の航空写真などがあってありがたかった

物件の周辺情報、過去の地図や過去の航空写真などがあってありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も有難うございます。
M様の大切なお住まい探しのお手伝いが出来たことを光栄に思います。
今後もご不明点やご質問等はいつでも気軽にご相談ください。

T様
T様 2021年6月3日

一回のトラブルもなく売買が完了しました

今回の中古マンション購入に際し、担当者さんに対応して頂きました。
2回の現地案内や物件の詳細な説明、環境その他必要な事項につき、わかりやすい説明を受けました。
また物件に対する資料も十分提供して頂き、安心して購入することができました。
一回のトラブルもなく売買が完了しました。
大変感謝しております。
事情によりすぐに入居できませんが、入居可能になったとき、マンションのリフォームと現在住んでいる戸建住宅の売却を、お願いしたいと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして、また、大変嬉しいお言葉を頂戴しまして、本当にありがとうございます。
今後もお客様に感じていただいた「東急リバブル」の仲介サービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。また、リフォームやご自宅のご売却の際はご用命くださいますと幸いでございます。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
そしてお客様の新たな生活がより豊かなものになる事を心より願っております。

I様
I様 2021年6月1日

スムーズに取引きが出来ました

今回初めての不動産の取引きでしたが、担当者さんに親切に対応して頂き、スムーズに取引きが出来ました。
結果、購入額・立地にとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ハウスメーカーからのご紹介という事もあり、安心してお取引して頂ける事を第一にご対応させて頂きました。
「スムーズに取引できた」というお言葉を頂けて大変安心致しました。
お取引は終了しましたが、今後は東急リバブルのユーザー様として末永いお付き合いを頂けたらと考えております。
お取引に携われた事に大変感謝しております。誠に有難うございました。

T様
T様 2020年7月13日

最初から最後まで丁寧に教えて頂いて本当に助かった

初めての買い物だったので色々不安が有ったのですが、最初から最後まで丁寧に教えて頂いて、本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
T様は遠方からの不動産購入という事で、住宅ローンのやり取りの際に弊社事務所へ1時間以上かけて何度かご来店いただけた事が今回の成約に至ったものだと思います。
私も色々なお客様と接しておりますが、とても誠実で住宅購入に真っすぐに対応いただけたお客様であり、心より感動しました。
不動産取得をしていただき、新しい生活が始まると思いますが、何かございましたらお気軽にお問合せください。
また、不動産に関する相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。

O様
O様 2020年1月22日

初回対応から好感が持て、非常に満足しています

初回対応から好感が持て、非常に満足しています。
また何かの機会があれば、是非同じ担当者さんにお願いしたいと思っています。
今回は色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も有難うございます。
O様とご家族の皆様の新生活が素晴らしいものになるよう心より願っております。
今後も不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。

K様
K様 2019年9月3日

思っていたより早くに購入、売却と進められました

当初、事前に予約もせずにお伺いしたにもかかわらず、親切なご対応をいただきました。
何より、動きも全体にスピーディーで、思っていたより早くに購入、売却と進められました。
担当者様もお若い分、親しみやすい雰囲気で、何でも相談させていただきました。
資金面、ローン、分からないことにもご対応いただけ、感謝しております。
売却に関しましては、少し残念でしたが、満足しております。
ご迷惑をお掛けすることも、たくさんありましたが、誠実にご対応いただけたと思います。
できれば、もう少したくさんの物件をご紹介いただければ、よかったな・・・とは思いますが、今回、お世話になってよかったと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は逆瀬川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売却と購入を同時に進めるという、お客様に負担のかかるお取引でしたが、ご助力頂きましてスムーズに進めることができましたこと誠に感謝しております。
販売活動中に何度もご自宅にお伺いしましたが、会う度に快く出迎えて頂きましたことが何よりも嬉しく思いました。
ただ、購入物件について、お客様のご希望に応えることができず、ご満足頂けない結果となってしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様に合わせて充分に、的を得た物件の紹介を心掛けて、真摯に取り組んで参ります。
お困り事がございましたら、またご連絡頂けたらと存じ上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2019年8月20日

本音で意見を言ってくるので信頼できます

とても良い担当者さんで、本音で意見を言ってくるので信頼できます。
土地を購入させて頂き、今の家を売る時もこの人がいいなと思えました。
他社の話も聞きましたが、クロス修繕もありがたいと思いました。
そのサービスがある会社、ない会社で、どちらも担当が同じような感じなら、やはりそのサービスがある会社を選ぼうと思うので、担当の人間だけではなく、会社側のバックアップも大切だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約いただき、誠にありがとうございました。
本音で意見を言ってくるので信頼できますとお褒めのコメントを頂き、ありがとうございます。
自然体で接することは意識しており、今後も本音で伝えれるよう、継続していきたいと思います。

また、売却については、当社のサービスはお勧めできます。建物設備の保証、クリーニング、壁床のリペアリングなどご利用いただき、売却もスムーズにできるように頑張りますので、是非、お任せ下さい。ご依頼をお待ちしております。

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