売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
アリング能力が高くレスポンスが非常に速い
良かった点
・ヒアリング能力が高く、レスポンスが非常に速い。
・連絡が密で安心が出来る。
・担当者様ご本人の人柄が良い。
・資料が充実していて分かりやすい。
悪かった点
・担当者様のせいではないが、個人的に契約時や決済時のクールビズは好きになれない。
・高額取引時のノーネクタイには違和感がある。
・案内時・相談時はクールビズ、契約時・決済時は正装と使い分けがあると更に好感度が上がる。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引きをしていただき誠にありがとうございます。
Y様のご協力にてスムーズにご決済まで終えられたこと感謝申し上げます。
今後ともご相談事ございましたらお気軽にお申し付けください。
大変満足出来るご対応を頂きました
全てにおいて大変満足出来るご対応を頂きました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引きしていただき誠にありがとうございます。
無事にリフォームが完成後、O様ならびに奥様、お母さまが、幸せと笑顔に満ち溢れた毎日であることを心よりお祈り申し上げます。
今後ともお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
丁寧かつ慎重な印象を持ちました
以前取引した不動産会社と比較すると、丁寧かつ慎重な印象を持ちました。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入を頂き、誠にありがとうございます。
ご多忙の中にもかかわらず、ご面談等の多くのご協力を頂きました為、非常にスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後とも何かご相談等ございました際は、お気軽にご連絡を頂戴出来ますと幸甚です。
末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い申し上げます。
仲介役としてしっかり動いて頂きました
仲介役としてしっかり動いて頂きました。
段取りなど早急に動いてもらい、ストレス無く引渡までいけました。
センターからの返答
M様、この度はアンケートへのご回答まことにありがとうございました。
ハウスメーカ様からのご紹介という形ではございましたが、最後までスピーディーにお取引が完了できたもの、大変ご多忙な中、ご夫婦お二人のご協力のおかげだと感じております。
また、不動産のことでご相談事がございましたら、些細なことでもかまいませんので、お気軽に東急リバブルの私までご連絡いただければと存じます。
とても丁寧で親切に対応していただきました
以前利用した不動産会社に比べるととても丁寧で、親切に対応していただきました。
細かな疑問点にも誠実に応えていただき、不安なく購入することができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
広さや立地などO様にとっては凄く条件の良いマンションでございましたので、無事ご購入に至り、私もうれしく思います。
また、O様のご協力もあり、お引き渡しまでスムーズに進むことができました。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
期日を逆算してリマインドの連絡をしてくれた
悪かった点は無し。
良かった点は、対応が素早く、メールや電話にて期日を逆算してリマインドの連絡をしてくれた点。
もう一人の担当者さんのサポートを適宜受けながら、顧客にとってはストレス無く段取りをしてくれました。
経験を沢山積んで、これからも不動産を売りまくってください。
新築物件のディベロッパーの他社と比べても好感が持てました。
センターからの返答
この度は、M様のお住まい探しに携わらせて頂き、誠にありがとうございます。
ご多忙の中にもかかわらず、ご面談等の多くのご協力を頂きました為、非常にスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後とも何かお困り事ございました際はお気軽にご連絡を頂戴出来ますと幸甚です。
末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い申し上げます。
会社全体でサポートして頂けました
対応が早く、助かりました。
会社全体でサポートして頂けました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、ご購入の際弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、新築戸建購入でスケジュール的にもタイトでしたが、ご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
よく話を聞いてもらえました
よく話を聞いてもらえましたし、特に不満はございません。
これからも変わらず、ご活躍される事を期待します。
センターからの返答
この度は二度にわたり弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事に良いお住まいが見つかり、私も大変嬉しく思います。
M様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
積極的にコンタクトを取って下さった
最初から、積極的にコンタクトを取って下さったこと、会話の中からこちらの求めているものを汲み取って下さったこと、以上２点が良かった点です。
センターからの返答
この度は大橋センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても熱心に足を運んでくださった
査定については、他社は家の中を隅々まで見てからの査定だったので、信頼できると感じました。
ただ、貴社ご担当者さんが、とても熱心に足を運んでくださったので、徐々に信頼度が増していったと思います。
売却については、【早く】が良いと思われたと思うのですが、外観の写真を撮る前に、そのタイミングを前もって伝えて頂けていたら良かったと感じます。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当センターにてご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
契約・引渡まで色々とご迷惑お掛けした部分もあり申し訳ございませんでした。
ご自宅の売却は引き続きしっかりと対応しますのでよろしくお願い致します。
