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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2024年3月11日

とにかく早く対応してくれた

自分からは積極的に話はせず、質問について的確に答えてくれた。
とにかく早く対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介にてマンションをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅を売却されてマンションへのお買い換えということで、今回色々とご相談頂きながら進めていきましたが、無事にお住み替え先が見つかり、私としても非常にうれしく思います。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月11日

いつまでに何をという連絡がいつも適切にあった

いつまでに何を、という連絡がいつも適切にあったおかげで、安心して進めることができました。
ネットバンクに対しても、一つ一つ確認していただけたおかげで無事手続きを終えることができました。
うっかり忘れが心配でしたが、よいタイミングでのサポートがとてもありがたかったです
一度聞いている事にも、丁寧に説明くださり感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は無事お取引を終えることが出来まして誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、ネット銀行のご融資手続きのお手伝いなども含めましてご安心してお取引頂けるよう努めて参りましたが、お喜び頂けたようで幸いです。
今後も、不動産取得税や住宅ローン控除のお手続きなどご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月6日

親しみやすく話しやすかった

親しみやすく、話しやすかった点が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産売却に弊社をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
道内でのお引越しで非常に大変な中、M様のご協力もあり、無事お取引が完了できたことを嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご質問やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年2月4日

程よい距離でよかった

程よい距離でよかったです。
他社Z社にも行ったのですが、全然ダメだったので東急さんに相談できてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社を通じて購入して頂きまして誠に有難うございます。
人気物件ということもあり、早期にお問い合わせを頂き、購入できたことに喜びを感じて頂いて大変嬉しく存じます。
今後もなにかあればいつでもご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月29日

素早い対応に感謝

スピード命のところ、素早い対応に感謝。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご購入にあたり当社をご利用頂きましてありがとうございました。
思いがけないところからの繋がりもあり、まさにご縁と感じております。
もうすぐ着工かと存じます。ご新居が完成しましたら改めてご挨拶させて頂けますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月9日

経験も交えて色々教えていただいた

担当の方は、こちらの希望や不安等に対し、親身になって対応していただいた。
安心して任せられた。
リフォームについても、自身の経験も交えて色々教えていただいた。
東急リバブルについては、大手ならではのサービスが多く、利用して良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産売買を弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
不動産を探し始めの段階でご結論いただきましたので、ご不安も多かったことと思います。
都度ご質問を頂くことで、不安を解消でき、非常に感謝しております。
今後とも、不動産に関するご質問ご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年7月15日

しっかりと対応してもらえた

良かった点
初回の内覧時に、しっかりと資料を作っていた。
オンラインやメールでのやり取りが多い中、要望などしっかりと対応してもらえた。
悪かった点
あえてあげるとすると、購入後に所長?さんからいただいたお礼の電話が形式ばったものすぎて、あれなら無い方がいいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介にてマンションをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいの中で、札幌のマンションを購入するということで、不安も多かったことと思います。
当社では、zoomでのオンライン重説や、キャッシュレス決済、メール・TELでの連絡のやり取り等、遠方の方でも安心して不動産売買ができる制度を整えておりますので、今回まさにお役に立てる場面が来て私としても非常に嬉しく思います。
至らなかったところは、頂いたご意見をしっかりと受け止めさせて頂いて、今後さらにお客様に喜んでもらえる会社になっていくため、誠心誠意つとめて参ります。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2023年3月20日

忙しい時間を割いて関わって頂き感謝しております

理解力がない私達に親切に何度も説明して頂き、ありがとうございました。
引越し後もトラブル対応等、忙しい時間を割いて関わって頂き感謝しております。
何かあった時には、担当者さんでお願いしたいと思います。
いろいろと御迷惑もおかけしたのに・・・。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、札幌北センターにてお取引頂き誠にありがとうございます。
お引渡し後もご負担をお掛けしてしまった部分もあるかと思いますがご対応頂きありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2023年2月2日

真摯に対応していただきました

とても真摯に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、いつも大変お世話になっております。
この度は弊社を通して土地をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
突然のご訪問から多々お時間を割いて頂き、最後まで迅速にご対応頂きまして大変感謝しております。
なにか今後も不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
何卒、引き続きよろしくお願いいたします。

U様
U様 2023年1月9日

真摯に対応していただき、大変感謝しております

当方の諸事情や要望にも真摯に対応していただき、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただけ、大変嬉しく思います。
ご自宅の売却もございますので、スムーズに進められるよう尽力して参ります。
今後も不動産に関しての相談事等がございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡くださいませ。

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